大数据时代对商业策略的影响

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文 /张锷

　　本文基于国际专家公开演讲及互联网中的专业资料。本人的思考如下：

　　1、从工商管理界，两大经典商业模型对产品经营策略的启示

　　1）经验学习曲线（ 源自上世纪60年代波斯顿咨询公司创始人）

　　该指数曲线表明，反复执行的生产任务当经验时间/产量规模倍增时，成本节省10-30%（不同额定值适用于不同行业或产品）。

　　该商业模型（经验曲线）有重要的商业经营指导意义，在应用中亦有很多效应强化机会或限定条件。其中重要启发之一是必须谨慎估算市场份额（生产规模）与成本下降的关系。上世纪七十年代部分企业通过大幅降价、大力度促销，盲目追求市场份额（以价格换市场），导致投资回报率快速下降，引发一些大公司的经营出现衰退。2011年前后通讯行业中部分企业也经历了类似的经营困境。

　　2）价值链（源自 1985年哈佛商学院 迈克尔 波特《竞争优势》）

　　每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。企业所进行的这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。将这些生产经营活动整合在一起的联接剂为交易成本；协调和管理这些生产经营活动，有利于组成低成本、高效率的供应链。

　　2 互联网大数据时代 经典商业理论面临挑战 构建基础变得脆弱

　　1）随着通信能力（互联网）以更低成本爆炸式增长，交易成本快速下降，导致价值链解构，甚至某些生产经营活动在价值链间跳转或去除。（如FTTH CPE产品，部分OEM/ODM 厂家不再经由系统设备供应商，直接向运营商供货，始于欧美市场扩延到中国市场）

　　2）百科全书工业变革的案例：互联网时代产业价值链发生了锐变

　　Web1.0时代，互联网模式破解了原有百科全书工业中传统分销（以佣金模式）模式，导致精装的纸制百科全书销量锐减，但百科资讯在Web2.0时代以Wiki百科的方式再度兴起。Web 2.0时代开启“用户创建内容”；在这个模式中原竞争环境中通过交易成本粘合的垂直整合的价值链被弱化或解体；价值链部分层级被碎片化。

　　3）Web 3.0 进入"all things digital"时代，经营和业务呈现更复杂的整合

　　基因图谱案例：15年内获得基因图谱的成本下降5-6个数量级（200M $->100$) ，将引发医疗变革，多方面的数据信息综合应用与普通病人的定制化治疗中。

　　3 大数据引发商业策略变化的思考

　　1)相似对手间的封闭式市场竞争环境被打破，原有垂直的商业模型被水平整合,源于生产经营间的交易成本骤然下降以及经营呈多元化(模式规模经济被碎片化）

　　2)竞合关系变得更为重要

　　3)互联网经济中，由个体够成的商业行为或动机有时在经营中发挥重要作用。

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