“校讯通”为何被叫停？
本文来源于中国电信学院领导力教研中心（telecomls）
兴起于2007年、运行七年之久的“校讯通”被北京市叫停。一纸《关于2014年北京市进一步规范教育收费工作的意见》文件要求学校、幼儿园不得为“校讯通”办理提供便利条件，意味着中国移动的明星业务“校讯通”或将陆续退出市场。
尽管校讯通开启了家校互动沟通的新平台，但也不可避免地逐渐衍生出或者面临不少问题。首先，校讯通每月收取固定的服务费，因此多数成了学校和运营企业敛财的工具，这也是其此次被叫停的主因；其次，校讯通需要定制终端，这必然引起运营商之间的竞争，校园就成了运营商争抢“绑架”学生家长的战场。同时，运营商通过“校讯通”频发短信、推销商品，校方难逃从中牟利之嫌；最后，随着微信等移动互联网即使通讯应用的发展，家长对形式多样、免费便利的沟通方式的需求日益增长，校讯通传统的服务模式逐渐失去吸引力。
校讯通遭遇取缔，一方面不仅会直接影响到平台两端的校园和家长，使得校方不得不重新开辟新的交流沟通渠道，其中微信群等免费应用就是一种选择，也有校园选择自己开发信息化平台免费供家长使用；另一方面也会冲击到校讯通业务原链条上的“寄生”企业，如各类SP服务商等。“校讯通”事件表明，继“微信事件”后，拖着老迈步伐前进的电信运营商的传统优势业务将可能再次受到来自移动互联网的冲击。一旦校讯通逐渐退出校园市场，互联网企业势必会迅速抢滩。
中国移动一直都把校讯通当成客户保有的重要手段，这回遭遇叫停，如果不想哑巴吃黄连白白将这一尚未充分利用的教育市场拱手让人的话，就需要及时调整商业模式，拿出让用户真正喜欢而不是依靠捆绑强买强卖的方式提供服务，方有可能扳回一局，虽然这的确很难。
首先，免费模式势在必行。运营商血的教训已多次印证移动互联网时代免费服务模式的杀伤力，想要在移动浪潮中生存就不得不先革自己的命，放弃传统的运营商围墙思维，只有这样才有置之死地而后生的希望。基于目前平台规模，电信运营商可以在现有平台之上探索多元化的业务模式，打造成以教育为核心的多元化服务平台，多方共生生态一旦形成，盈利问题自然会迎刃而解。
其次，如果自己做平台的难度较大、周期较长，可以敞开胸怀，积极的与新兴的业务平台合作，如通过打通与其他运营商的壁垒或者与第三方社交媒体对接，从而能在更大程度上激活市场，甚至扩大已有市场的影响范围，同时也可以在此基础之上发现新的需求并发展新的商业模式。
最后，运营商需要重新审视自己过去引以为豪但却仍需要运营商围墙保护的业务，看其是否存在被移动互联网浪潮冲击的潜在风险，即便有一点也需要及时调整思维，探索传统业务员之外的新价值，以便在新时期发挥新的作用。
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