临界点迫近：爱立信走出电信市场
文 / 林紫玉，本文来源于紫金山（zijinshan2013）
“转变的速度很重要，不能太快，也不能太慢。我经常为此忧虑。”爱立信CEO卫翰思在2014商业创新论坛上，表达了对转型的焦虑。
2011年提出的网络社会愿景，代表着爱立信的转型与发展，即面向万物连接，爱立信将从通信设备供应商，转变为智能管道和使能平台提供者。
这里面无疑会有许多新的商业模式，挑战也十分巨大。与谷歌等互联网企业，通过应用来提高传统行业效率不同的是，爱立信的竞争力在于创造出不依赖于应用厂商，在每个领域都能胜出的可行商业模式。为网络社会的运转提供整合的平台服务。比如说连接私有云和公有云等。
在斯德哥尔摩举行的2014爱立信商业创新论坛上，看出爱立信对网络社会的策略，仍旧十分谨慎地保持在技术、商业、公司以及社会心理的必要准备上，三年来，爱立信正在谨慎地推进这个计划，并通过收购等方式，来逐步构建一个新的运转架构。
卫翰思表示，移动宽带业务是基石，爱立信仍旧会保持这个领域的竞争力，比如说快速停止芯片开发，而将这部分资源投入到无线平台开发。不过，他也首度承认，目前爱立信正在将每年50亿美元的研发投入，从过去的移动宽带，分配到五大领域。
这是否意味着，转型的临界点是否已经到来？
根据爱立信今年财报，在连续两个财季获得了不错的利润，但是其营收从2011年起至今始终处于下滑。一方面，全球电信市场投资规模没有增长，另一方面，爱立信虽然仍掌握着全球三分之一的无线市场份额，但华为的市场份额已从2012年的14%增长到去年的17%，意味着爱立信的市场也在被分食。
爱立信之前通过向管理服务转型，平安度过了硬件设备利润大幅下降的危险期，现在，爱立信需要把客户从电信市场向更多的行业和企业客户拓展，以应对行业天花板，这意味着爱立信需要网络社会带来实际的利润和客户。
为此，卫翰思表示，爱立信现阶段的投资会分为五大块：一是传统的电信设备市场，二是OSS/BSS，三是广电市场，四是IP和云技术，五是垂直行业。未来，还将在金融等新业务领域积极探索。
面对繁复的50亿连接，爱立信选择了一个切入点，用一个成功模式树立样板，这就是为沃尔沃汽车提供车联云服务，让其用户能够远程控制、娱乐、导航等功能，由爱立信基于其驰骋电信业的“多业务交付平台”（MSDP）提供。
沃尔沃信息服务主管证实，目前配备了车联网服务的车型在全球大受欢迎，未来沃尔沃所有的车型都将联网。而爱立信的挑战是如何让更多的企业跟随沃尔沃汽车的例子，然后使用爱立信的服务器，软件和运行云计算系统需要的相关服务。
在这其中，爱立信的盈利模式也很清晰。要么车企使用爱立信的托管服务，整体外包，或者向爱立信支付相关的软硬件许可费用。
爱立信的挑战在于，毕竟在IP和云计算领域，爱立信还是一个新品牌，还需要更多有说服力的案例。比如有消息说，AT&T正在利用爱立信的云服务能力，提供M2M服务。
说到底，爱立信在网络社会的定位，看准的机会仍是管理服务和云服务。这与华为直接进军服务器存储等企业级IT市场的策略不同，目前，爱立信拥有18000名软件开发人员。
在各种角色定位中，你很难说是微信脸书还是爱立信更强大。基本上互联网业务改变的传统行业，需要人的介入，人的使能驱动很大。而物联网，则是要激发物体本身的连接能量。卫翰思表示，爱立信的定位是让连接更加智能，“我们必须了解网络。网络必须拥有识别的能力，识别在其上运行的到底是医疗的应用，还是正在看YouTube视频，因为这种识别的能力有时候是会性命攸关的。”
现在，爱立信在这方面的进展与创新，从汽车、树，扩展到了纸张、玻璃甚至人体。卫翰思表示，在建立网络社会中，爱立信会抱着开放合作的心态，发挥各自所长。
从爱立信的定位来说，它能够避免互联网破坏式的创新影响，同时在在前端应用上，未来爱立信的商业模式可以更加灵活。比如它可以引入互联网公司，为其提供后台的数据支撑和管理能力，同时利用互联网公司擅长的用户界面和体验，来实现网络社会的扩张与升级。
但是未来，爱立信不可避免地需要面对性价比对手和互联网的双重竞争。为此，爱立信在产品开发上倾向于更加的低成本、灵活和虚拟化，比如其王牌基站，完全软件定义，客户根据需要来购买设备，用多少买多少。而针对非洲等新兴市场，爱立信正在开发利用太阳能面板的、大功率传输设备，以减少基站用量。
另一方面，在移动宽带领域，爱立信也在将客户范围，从电信运营商拓展到广电运营商。卫翰思坚信电信、IT和媒体的融合，会带来更大的生意。爱立信要比客户更早看到消费者行为的转变，传统电视用户正在被快速分流，而对流量这门生意来说，最大的客户就是是视频。爱立信消费者实验室调查预计，到2020年，视频的比例在按需、付费和电视台播放是各占一半，营业额将达到5300亿美元。
显然，传统的电视运营商并不是爱立信的目标客户，它所瞄准的新广电服务商，是集合电信网络、有线电视和媒体服务能力于一身，帮助运营商在承载网、运维、内容播控上形成统一平台，领先于电信广电融合浪潮。
这部分业务已经见到效益。在爱立信第三季度财报中，首次披露了运营的电视频道数量。目前，爱立信正在为500个电视频道提供服务，其中350家是线性电视频道，150是OTT频道，大部分在欧洲。这些能力是从过去的两年内，爱立信突然加速的收购来完成的。
爱立信在今后几年内，需要迫切回答的问题是，新领域和新客户，究竟能在多长时间内，再造一个电信市场之外的爱立信？
以下是卫翰思谈为何要转型以及如何转型：
当我们在2010年展望未来时，提出了网络社会的概念，在未来，任何能受益于连接的事物都将会连接起来。那个时候，我们也开始研究网络社会的推进对于IT网络来说意味着什么，从而决定向OSS/BSS领域投资。我们还意识到，网络中最最主要的内容将会是视频。如今全球网络流量中大部分都是视频内容，不管是流媒体还是视频短片。在2010年，我们就意识到，当这些视频内容统统进入网络，需要网络承载，很多问题需要解决。所以，我们决定，要在电视和媒体领域做到全球第一，要能提供从内容传输（如下载影片等），到在屏幕上观看的整个链条上的软件，包括压缩、管理、加速、保证任意设备都可观看的电视平台等等。与此同时，除了运营商需要转型，广播电视提供商也面临转型，他们需要将他们的内容发送到各种设备上，不光是电视屏幕，还得包括智能手机和平板电脑等。所以我们同时还建立了一个强大的管理服务团队，以外包的形式为广播电视提供商提供管理服务。我们现在不仅管理运营商网络，也管理电视频道。在2014年第3季度财报中，我们首次公布了我们运营的电视频道数量。目前，爱立信正在为500个电视频道提供服务，其中350家是线性电视频道，150是OTT频道，大部分在欧洲。我们的产品和解决方案当然也适用于世界其他地区，我们会将我们的广播电视服务带到其他的市场。我们在电视与媒体领域的产品组合，包括压缩、管理服务等，在全球最大的电视与媒体市场（以开支计算）——北美市场，也有很好的应用。
从爱立信自身的产品组合说起，我们正在将我们的产品组合虚拟化，基本上，从明年中起，爱立信所有的产品都将虚拟化，这意味着客户可以分开购买硬件和软件。今天，我们的客户就已经可以向爱立信购买HLR、演讲分组核心网这些应用，而从其他供应商购买硬件。当然，目前并没有很多运营商选择这么做，因为网络质量保障需要到位，才能确保应用达到五个九的运营商级网络性能。这是在网络侧我们正在做的事情。另一方面是服务，我们正在大力整合数据中心到云中。第三方面，我们还需要云管理器，去管理这些应用。我们开发的爱立信云管理器可以连接各种云。近期，我们还收购了Apcera，其主要业务就是连接电信云和私有云，也就是针对不同行业的云。我会将云分成电信云、私有云和公有云。公有云是大家所常用的，上传照片文件等的云。而比如沃尔沃正在进行的，沃尔沃把爱立信提供的所有软件装到他们生产的每一台汽车上，然后由爱立信在我们的云上托管，这是私有云。电信云就是将产品虚拟化，从而可以进一步放在云里。而Apcera所做的，就是把私有云和电信云放到一起，让它们彼此了解，使应用得以在这两者之间转移，使得在私有云中获得电信网络的知识。我们对于Apcera的业务整合也将有别于其他的收购，私有云通常独立运行，而我们主要为运营商的电信云提供服务，整合涉及的范围比较小。
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