铁塔公司最缺什么？是IT【熊眼看通信-2】

【摘要】铁塔公司的IT系统不光要为内部服务，还要为三大运营商服务。通信网的最大特点是全程全网，为保障通信的全程全网维护与优化，铁塔公司的IT必须与三大运营商的IT进行对接。

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文 / 熊眼看天下，作者新浪微博：@熊眼看天下CMCC

昨天看“网优雇佣军”发的《铁塔公司面临的大问题！》，文章认为铁塔公司面临的最大挑战是铁塔资产的评估和交割。

熊眼觉得，资产的评估与交割，还只是实际操作过程中的问题，毕竟三大运营商都是港股或美股上市公司，资产的评估不成问题，清产核资只要愿意投入人力去做，总还是会在短期内有个结果的。

熊眼认为，铁塔公司面临的最大问题，也是铁塔公司最缺的，其实是IT。

一个现代企业的运转，不可能还是像十几年前都靠传真机来传达文件，IT系统已是不可或缺的。如果把部门设置比喻为企业的骨架，那么IT就好比是企业的血管。

运营商的IT系统包括MSS、BSS、OSS三部分。MSS（ManagementSupportSystem），管理支撑系统，主要包括OA等办公管理相关的系统；BSS（BusinessSupportSystem），业务支撑系统，主要包括BOSS、CRM等涉及计费、结算、营帐、客服等业务运营方面的系统；OSS（Operationsupportsystem），运营支撑系统，主要包括网管、网优等网络相关的系统。

铁塔公司作为网络基础设施的运营企业，也不能免俗，少不了这些IT系统的支撑。

但现状呢？一穷二白，那些铁塔的资产都是账面上的资产，划拨给你了，铁塔公司也无法变现，或者说短期内变现。而IT系统的建设、投产，并形成实际的运营能力，更不是一朝一夕内可以完成的。

因此，铁塔公司需要尽快地做好IT系统的规划，并着手开始建设。

铁塔公司不光要建设IT系统，还要整合IT系统。为啥？有人会问：铁塔公司都是新成立的，新建系统就行了，为啥还要整合IT系统？且听熊眼慢慢道来。

铁塔公司的资产都是从三大运营商那里划拨来的，这些资产最基本的特点就是要远程监控。除了一些特殊的点，比如青藏铁路沿线基站需要有人值守之外，大部分基站都是通过远程监控来实现无人值守的。对于基站设备本身的监控，可以还是由三大运营商通过设备自带的网管来实现，但基站的动力环境监控工作，那就必须是铁塔公司的活儿了。那么问题来了，谁家的远程监控技术强？开玩笑了，怎么可能分个高下呢？因此，铁塔公司必须建设一个上层的监控系统，来整合现有三大运营商的基站动环监控系统。

铁塔公司的IT系统不光要为内部服务，还要为三大运营商服务。通信网的最大特点是全程全网，现在把铁塔资产划拨给了铁塔公司，相当于在全程全网中截取了一小段。为保障通信的全程全网维护与优化，铁塔公司的IT必须与三大运营商的IT进行对接。

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