余承东:同一天的两场演讲,除了炮轰小米还讲了些啥?
【摘要】余承东参加的两个会议分别是:上午的《创业家》“首届黑马创交会”,他在会上说,创业是一条关于梦想与勇气的道路;下午是虎嗅的F&M创新节,他说,华为手机要“穿越虫洞”。
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【科技杂谈注】2014年12月21日,华为消费者业务CEO余承东一天串了两场会,做了两次内容各异的演讲,不得不说,老余很拼。
余承东参加的两个会议分别是:上午的《创业家》“首届黑马创交会”,他在会上说,创业是一条关于梦想与勇气的道路;下午是虎嗅的F&M创新节,他说,华为手机要“穿越虫洞”。
客观地说,这两场发言里,广告的“注水”都相当严重,但确实也不乏猛料和发人深思之处,比如再次大嘴开炮,说小米只能和华为子品牌荣耀竞争。。。看在老余这么拼的份上,杂谈将他的演讲实录刊出。
一、黑马创交会发言:创业是一条关于梦想与勇气的道路
大家早上好!我以前听说过黑马创交会,今天真正来参加,看到创业者的勇气和精神,感觉到很钦佩。正是由于创业者都是有梦想、有勇气的人,所以我今天的主题是“关于梦想与勇气的一条道路”。
今天各位处于创业初期,而我想讲的是,华为曾经也是一家非常小的公司。虽然说今天华为是大公司,但我们也在不断地挑战和前进,不断地内部创业,一直走在创业道路上。
用卓越的产品自立于通信列强之林
华为成立于1987年,当时我还在上大学,没有参与到最早期的创业阶段。那时候华为代理了一个国外的程控交换机,任老板带了四五个人一起创业,相当于一个做买卖的小作坊,但当时华为的梦想是要用我们的卓越产品屹立于通信列强之林。虽然那时候华为还在卖别人的产品,但就有这样的梦想,想做最好的程控交换机,从代理别人的产品到做自己的产品。
我在1993年年初加入华为,再过几天就满22年了。当时华为整个公司有20多位研发人员,加上销售人员,是一个200多人的小公司,是真正创业型的公司。没有流程、制度,但有一股干劲和一帮从学校里走出来的年轻人。期间,华为有一段时间发不起工资,任老板给我们打白条让大家留下来,他说,华为有一天会成为中国最大的通信企业,当时我们大家都笑话,说怎么可能呢?我们连能不能活下来是未知,要成为最大的通信企业,简直不可思议。
做最好的程控交换机
1994年,华为第一代程控交换机上市,当时程控交换机卖得非常贵,公司获得了巨额利润,也赢得了快速发展的机会,华为开始从小公司迅速成长起来。
第一代程控交换机开发出来以后,华为来了另外一个小伙子和我一起在华为内部创业做移动通信和无线,他负责市场,我负责研发。我们俩开始负责华为的无线,做的第一代产品是无线ETS。因为电话线在农村太远,拉过去不容易,通过无线的方式来接电话机,空中用无线来连接,到下面插个电话机下去,装我们的小盒子。虽然我的研究生专业是清华大学无线电系,但实际上并没有真正接触过商用化的产品,在做这款产品时遇到了很多困难和问题。不过,这款产品也挣到大概20、30亿人民币利润,这是非常不错的。
冲击通信皇冠上的明珠
1996年,华为正式成立了无线产品线,开始做移动通信,那是华为的又一次创业。我们组建了GSM团队,后来成为中国真正移动通信产业的开始。GSM电话卖到1.8万元每部,从当时的收入水平来看,这是非常昂贵的。华为进入这个领域也非常艰难,我们做出的产品连实验局域都找不到,任老板甚至通过全公司悬赏的方式在内部找了一个实验局域。华为在数字程控交换机取得一定成功之后,进入新的移动领域一样很难立足,但我们从不被认可到得到认可,这是一个逐渐进步的过程。
雄赳赳气昂昂跨过太平洋
1999年,华为大规模进入海外市场。我们当时先在贫穷国家卖无线接入ETS产品,后来卖固定程控交换机的产品,慢慢做起来。之后,华为进入欧洲市场,我们发现难度更大,难在哪里呢?欧洲市场的产品不是卖不掉,而是送不掉,送多了别人不敢要,送少了不愿意要,总得来说卖不掉,送不出。因为欧洲是高端市场,非常非常难。
后来华为在欧洲市场取得突破,靠的是创新型产品。我们做的分布式基站,给客户节省了建设投资(就是客户运营商网络建设里70%—80%是建设成本,20%—30%运营成本。运营成本是每年都产生的,建设成本一次性投入)。今天华为成为欧洲的主力供应商,我们在欧洲,在三年时间内把市场份额从百分之二点几提升到百分之三十点几,靠的也是有创新力、更领先、更有差异化价值的产品。目前,华为业务已经覆盖全球170多个国家,且仍然在保持高速增长,我们的未来目标是成为千亿美金的公司。
华为新一代的创业,是我们进入消费者业务领域。其实华为最早做消费者业务是运营商定制的白牌终端,但这三年华为消费者业务开始做战略转型,要做中高端产品,做消费者真正喜爱的产品和华为自有品牌。
通过我们两三年的努力,华为终端全球品牌知名度从不足3%提升到了65%。华为成了全球第三大智能手机供应商,今年我们的份额还在进一步增长,并且不断缩短与第一第二名的差距。对华为内部来说,从做B2B生意到做手机终端B2C生意,这也需要我们有创业精神,需要我们的业务不断推陈创新,不断挑战。
今年10月份,华为进入了Interbrand最具价值品牌TOP100榜单,排名第94位。三年前全世界人民都在用华为通信服务,却不知道有华为这家公司,我们的品牌知名度小于3%。我们用两年时间,把品牌知名度提升到去年的52%,今年提升到65%,并且跻身全球TOP100品牌榜,排在我们前面的有路虎汽车,排在后面有BOSS、诺基亚、Gap等等,都是很大的品牌。
业务推陈出新,勇敢做自己
2011年起,华为消费者业务从品牌、渠道、产品层面做了转型,我们从白牌转型为自有品牌,从很单一化的运营商渠道到开放市场和电商转变,从功能低端手机到中高端、高端智能手机转变。2013年12月16日,我们正式启用华为荣耀子品牌,到现在刚刚一周年,从1亿美金到30多亿美金收入,这是一年时间取得的变化。
2013年,我们砍掉将近90%的低端手机业务,采用精品策略,聚焦做少而精的产品。我们的目标是做人无我有的,要做第一,最棒的产品。
产品人无我有,任性做第一
产品追求极致
2012年我们做了最薄的智能手机P1,最快的智能手机D1,2013年年初又推出来全球最大的6.1吋Mate手机。这个产品还不错,但由于华为在营销渠道、零售能力还很弱,并没有取得很大成功。紧接着推出的华为P6终于取得了一些成绩,卖了400多万台,而且在欧洲荣获最佳智能手机大奖。所以我们的决心是做最好的产品,不仅薄,而且外观精致、工艺不错。最近大家知道,Mate7供不应求,卖得非常好,我们3699元的价格在市场上卖到4000—5000元。非常感谢大家的支持!
我坐飞机的时候,每次都能在头等舱看到华为Mate7,华为产品终于进入了欧洲的高端市场。因为Mate7这款产品的设计极致、大屏、紧凑、超薄,同时又是全金属的,也是全球首家在安卓智能手机上实现按压式指纹识别。上周,我们发布了平行仿真双镜头的荣耀6Plus,这和之前HTC等厂家的双镜头是不一样的。最近很多人分享大光圈的效果,这些照片都可以用荣耀6Plus拍出来,从这里面可以看到华为要做最棒最创新产品的决心。
华为手机款款劲爆
今年我们上市的几款旗舰产品,P7、G7、Mate7,还有荣耀6、荣耀6Plus的市场销售口碑都非常好,而且销售量得到了急剧提升,华为手机终于在高端手机立足了。几年前我们做的低端产品消费者不愿意用,连华为员工自己都不愿意用,现在大家都抢着用,10年、20年没联系过的人给我电话要买Mate7。我们的员工也遇到同样的困惑,我们没有搞饥饿营销,每天产量也不少,但仍然不能满足市场的需求,我们没有预测到会有这样的市场热度,因为Mate7毕竟卖到3000多元的价格,市场上还溢价到四五千元来卖。前段时间,中国高端奢侈品品牌调查评选发现,华为Mate7在列。这是中国厂家第一次进入高端奢侈品领域,这让调查者感到非常惊讶与不可思议。这些事实激励我们要和各位创业家分享,我们要做真正极致的、用户体验好、用户喜欢的产品,这样才能成功。
创业,是一条关于梦想与勇气的道路
创业是一个追逐梦想的过程,我们需要勇气,需要毅力,需要付出行动,要有清晰的战略方向,但更重要的是要有强大的执行力。我在华为工作了将近22年,这22年来,我们一直保持创业的心态,不断地去拼搏,去努力。今天大家看到我的眼睛都是红的,我家人说你45、46岁的人了还这么拼命,其实我也想多睡点觉,也不想英年早逝。但我确实感觉到自己强烈的压力和动力,我们要保持创业者的心态,不断地去挑战,去努力,因为在这个行业,不进则退。不管是多么伟大的公司都可以快速消失,所以,我们始终要保持奋进的精神。
在座各位企业家们,今天你们才刚刚起步,但有一天你会成为比华为更大的公司。华为经过3—5年会成为800亿美元的公司,再往后有可能会成为1000亿美元的公司,我们会不断挑战,也会一路前进的。
最后,感谢大家给我这样的机会与各位分享,也祝愿各位黑马们未来能够取得更具突出性的成绩,不管遇到多大的困难和挑战,永远不要失去心中的梦想,以及拼搏的勇气。
二、虎嗅F&M创新节:华为手机如何“穿越虫洞”
大家下午好!很高兴今天在北京的冬天与大家分享交流“华为如何穿越虫洞”,华为如何借势互联网。
一个新时代的到来:决定权从品牌主转移到消费者
互联网时代来临,对传统产业造成了一定影响。消费者获取信息、购物和沟通的方式发生了巨大变化。整个来说,由于现在是地球村时代,消费者可以随时随地获取信息和传递信息。一个好东西长脚,可以迅速在互联网时代得到很快的传播,这是过去不可想象的。一个不好的东西也可以很快的传播出去。应该说,互联网时代对品牌、产品研发和改进都有深刻影响。因为消费者的话语权从来没有今天这样强,对一个企业来说,如何围绕着消费者展开工作呢?
在移动互联网时代,如何穿越虫洞?
以前我们认为两点之间直线距离最短,但互联网时代用了宇宙的理论,就像电影《星际穿越》在时空之间的隧道,有一个虫洞可以迅速连接两点,今天的移动互联网,相当于这样一个虫洞的效应,使一个品牌能快速连接消费者。怎样穿越虫洞,在这个时代,我们产品的创造力最重要,与各种伙伴广泛合作,也非常重要。现在这个时代,很难一个人自己包打天下,需要和伙伴们一起来做,除此以外,还需要深入的用户连接,这三点能够帮助我们缩短和消费者的距离,顺利穿越移动互联网时代的虫洞。
首先谈谈创新,要为消费者带来什么样的极致体验。过去,消费者喜欢很强很漂亮的产品。现在,这个产品够不够酷?这已成为这个时代消费者所期待的。所以创新永远是科技企业最强大的动力源泉。华为成立二十几年来不断坚持创新和前进,1992年做交换机的时代是华为的创新,也是业界的创新。华为程控交换机是图形化界面的操作,领先当时所有产品。1993年的那个时代,产品体验得到很大的改进,让交换机的安装维护人员非常方便地在农村农化局使用。与让普通的农化局工作人员可以使用华为的交换机的道理一样,今天在智能手机时代,用户注重体验方便性,希望智能手机连小孩子都可以玩。
在芯片领域,我们也一直在追求创新。麒麟920的八核芯片首次在荣耀6上使用,是芯片领域的一次创新。我们做第一代芯片的时候,有很多批评意见,功耗比较高,但经过不断的改进,麒麟920和麒麟925出来以后获得很大的好评,这是核心的技术。华为在每一个领域都和最顶尖的对手挑战我们一直在埋头,靠自己的自身努力不断发展。芯片领域凝聚很多核心的技术在里面,这是大量的算法和核心技术,不是只做芯片这么简单,需要大量的数学家、物理学家、通讯专家一起做大量的仿真和核心技术,新的时代创新需要核心能力来积累,需要强大技术研发背后支撑。
最近发布的产品Mate7用了最新指纹识别,轻轻点一下直接就解锁了,这看起来简单,但需要很多体验性的改进和设计,我们也走到了业界的前列。这样的一款产品市场上溢价到五千元在卖,和苹果6和plus一样。华为Mate是全世界第一个6.1寸大屏手机,各个方面都不错。Mate2是第二代产品,续航能力非常强。我们不敢说前面两代是非常成功的,但Mate7取得非常大的成功。
任何一个创新,都是敢于尝试和探索的结果,虽然探索有可能是失败的或者消费者不能接受的。华为在无线网络上的创新也是一样的,不断思考给客户带来的价值,敢于走不同的路,成为行业标杆。从都不知道能不能活下去的小公司,到今天可以说成为中国最大的通讯企业之一,源自坚持创新的价值。华为第一重视研发,第二是市场。华为在全球设有16个研究所,7万多名研发人员,占据差不多一半的研究人员,每年投入10%的销售收入去做研发,单单手机终端,我们去年研发投入就超过10亿美元。华为手机做自有品牌,做高端旗舰产品并超越对手,那么要做出比苹果三星更好的产品,这一定要有大量的创新和核心技术投入。
华为在产品上做了很多功课,不管软件还是续航能力,以及产品的设计思路方面,都做到了业界的标杆。最近发布的荣耀6Plus拥有平行双镜头的设计,媲美单反相机效果,拥有大光圈的背景虚化效果。以前其他产品的双镜头是主镜头和辅助镜头的设计,而荣耀6Plus则是两个主镜头同时在照合成和处理。如夜里拍摄很高动态的照片,两个镜头分别曝光,同时进行叠加,图象的动态非常快。成像照片可以随时调焦,前面或者后面模糊等,这只有大光圈的单反照出这种效果。不断的做超出消费者期待的产品,是靠华为核心的技术来实现的,这也是华为P6和P7、Mate7相继取得成功的原因。
华为希望成为一个更有温度的品牌
华为邀请15万开发者一起来完成用户体验,与支付宝合作实现指纹支付,携手嘀嘀打车和腾讯完成很好的项目,在汽车和家居解决方案方面也有完美的合作案例。
12月17日我们办了第一个花粉节。做B2C品牌需要打动消费者情感力量,成为有温度的品牌,所以华为希望建立起和消费者情感的连接,真正让消费者喜欢上它。所以为什么我们的产品叫Mate7,原因在希望真正成为生活的伴侣,工作的助手。华为三年前品牌知名度在全球小于3%,但从开始做自有品牌后,第一年品牌知名度提升到25%,第二年提升到52%,今年则达到了65%。
我们现在是全球第三大智能手机厂商,我们相信未来还会继续成长,因为在我们的心目中,没有第二,没有第三,只有第一,我们在任何一个领域做的时候,会通过不断的努力,追求第一。
我们相信梦想启迪创新,这不是一句空话。敢于创新,敢于挑战,敢于进取的精神,才能有梦想和创造。在创新的过程中,不可避免会遇到很多困难和失败,但我们绝对不轻易放弃,在快坚持不住的时候,可能就是成功来临的时候。很多事情都是这样一个道理:遇到困难很绝望的时候就是黎明和曙光来临的时候。当你创业或者走在创业的道路上,当你绝望不要放弃。
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