漫游神器真的能颠覆运营商吗？【宁宇专栏-80】

【摘要】“漫游神器”神在哪儿，会对运营商产生多大影响，对神器大起底之后，看看他能走多远。

| 科 | 技 | 杂 | 谈 |

中国通信行业第一自媒体

文 / 宁宇，作者微信公众号：尚儒客栈（CMCC-ningyu），百度百家地址：http://ningyu.baijia.baidu.com/

移动电话的国际漫游资费高一直是出国旅游的槽点，媒体也曾报道过很多天价流量费的投诉和案例。在开放的市场环境里，高利润意味着被颠覆的高风险，国际漫游的资费与本地资费价差过大，引爆诸多创新模式和技术手段。

去年底开始，一些终端制造商推出新品，能够自动识别和更新用户卡的信息，让用户在漫游状态下自动享受低资费流量服务的“漫游神器”。这当中最有名的是三个产品：SKYROAM的漫游宝；苹果公司的AppleSIM；华为的天际通。一推出就引发了各方热议：漫游神器会给国际漫游带来多大的变化，终端厂商提供的这些业务会不会最终颠覆运营商？

让我们来抽丝剥茧，研究漫游神器的技术原理，分析他们的运营模式，探讨下他们的未来。

漫游神器的技术原理

最先出现的是一家叫SKYROAM的公司，去年下半年开始做“漫游宝”的宣传和推广。漫游宝的硬件是一台提供WiFi接入能力的设备，用户开机后，如果终端扫描到此处有合作运营商的覆盖，就通过“虚拟SIM卡”技术，把漫游宝的号码更改为该运营商本地客户。

去年10月16日，苹果公司发布预装“AppleSIM”的平板电脑iPadair2和iPadmini3。无论是初始化操作还是在国际漫游状态，用户都可以直接通过iPad设备，选择与苹果合作的运营商的网络及短期数据资费套餐，而无需另插入运营商的SIM卡。“AppleSIM”是可以重复多次写入的，那些经常旅行的客户可以把自己快速设置为当地用户，享受低廉的本地资费。

时隔两个月，华为发布荣耀系列新旗舰荣耀6plus，其中的应用“天际通”也是漫游神器。在技术实现方面，天际通与漫游宝类似，都是在自动识别网络之后，通过指令更改用户的鉴权认证信息；只是两种技术方案在安全机制以及获取运营商有关信息的方式不同，对此涉及企业机密，不赘述。

由此可见，三家核心的技术实现方案类似，都是远程对用户的身份信息进行修改。不同的是：漫游宝和天际通都可以自动实现运营商的切换，而目前苹果公司的产品还需要用户自己操作和选择。

漫游神器的运营模式

远程写卡技术并未改变运营商的客户鉴权流程，流量还是跑在运营商的网络上，无论是漫游宝、AppleSIM还是天际通，其开通、使用、服务等各个环节，都是与运营商共同完成的。

在商业模式方面，SKYROAM和华为扮演的角色类似于移动转售，用户支付的费用包括购买终端、支付租金或按量计算的使用费，而产生的流量费由SKYROAM或华为向提供服务的运营商支付。而苹果公司让用户自主选择运营商的资费，身份更象渠道代理商：帮助运营商发展用户，向运营商收取佣金。

在业务定位方面，三家公司则完全不同：

SKYROAM是将漫游宝作为核心业务，其公司的主要收益是流量批发与零售之间的差价；终端作为配套的硬件设备，不一定能成为收入的主体。

华为把天际通定位为终端领域差异化竞争的工具，是为高端终端特别提供的增值服务，所以业务本身不赚钱都没关系，只要能帮助把终端卖好，就是胜利。

苹果公司对AppleSIM的定位飘忽，可进可退。理论上可携千万果粉之威与运营商谈判，利用运营商之间的竞争来压低价格，获取更大的盈利空间；但如果朝这个方向发展，苹果公司就是转型成为渠道商和运营商了，以苹果的体量和影响力，势必要努力发展成为这一行业的龙头和主导。而如果苹果公司不是要朝这个方向进行战略转型，那么AppleSIM就可能只是一个与基础运营商合作博弈的工具。

漫游神器的发展前景

通过分析可以看出：

（1）虽然漫游神器冲击的是运营商的国际漫游资费，但由于漫游资费与本地资费存在巨大的价差，因此在运营商看来，这部分业务收入早晚会萎缩。与其设置障碍抵制，不如利用漫游神器的价格优势和技术特点，降低漫游的成本和资费，以拉动流量的提升。更何况在充分竞争、信息对称的商业环境下，即使某家运营商抵制，也无力阻拦漫游神器与其他基础运营商合作。因此，运营商对漫游神器发展产生负面影响的可能性和效果都不大。

（2）在赋予客户便利性、廉价流量的同时，如何确保安全性，这是漫游神器行进路上的暗礁。漫游神器需要多运营商支持，安全解决方案必须是一整套标准化体系，尤其涉及更改用户信息的指令，需要运营商和终端两侧都进行配套的加密解密等处理。空中的信号存在被拦截的可能性，如果安全解决方案泄密或者被破解，一起安全事件完全可以毁掉一个产业，更不要说一家公司了。

（3）从目前的业务发展和宣传策略来看，苹果和华为仅将漫游神器定位为附加或者增值业务，与运营商温和地合作，攻守兼备，棋势轻灵。而漫游宝目前是SKYROAM的支柱产品，关系到企业的生死，而在业务的合规性还存在潜在风险，不得不拼死一搏，尽快突出重围。心态会使企业在面对同样困难时，将做出不同的选择。

（4）无论是漫游神器的提供者，还是与其配合的基础运营商，都要关注运营问题。漫游神器刚推出时，用户的感受是操作便捷，资费大幅下降，体验很不错。但是随着规模的提升和新鲜感的消逝，客户的关注点会向服务方面转移，比如计费支付、投诉申告等，如何受理，如何排障，如何解决。对于这种跨运营商、跨国的业务来说，如果实现准备不充分，那么投诉一旦发生，就可能是一场灾难。

通信技术的发展日新月异，信息产业的商务模式也在不断创新，国际漫游的解决方案也在不断更新中。从业者面对层出不穷的新事物，要有开放的心态和务实的态度，先学会生存，才可能持续走下去。

点击下方 【阅读原文】加入 “科技杂谈菁英汇”。

2013年度最佳IT原创自媒体

2014年度最佳新媒体人

2014年度最受企业关注自媒体

国资委微公益行动联合发起人

| 新科技 | 睿思想 |

已入驻百度百家、腾讯新闻、搜狐新闻、今日头条、网易阅读
犀牛财经自媒体联盟（xinews）成员

欢迎争鸣 谢绝软文

转载授权、商务合作，联系微信号：sophie0306