马云教运营商的CEO如何做事

【摘要】对比一下阿里和三大运营商的遇事态度和做事方式。虽然，它们并不存在可比性，差得太远。

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文 / 花边洒

原谅我标题党了。

马云又给很多企业老板上了一堂课。

一个企业的CEO，怎么可以在企业面临困难时不使出浑身解数力挽狂澜救市于烂泥和唾液之中呢？

马云再一次向那些骂他是暴发户的守规则公民们狠狠地还击。

为了切合标题，我来对比一下阿里和三大运营商的遇事态度和做事方式。虽然，它们并不存在可比性，差得太远。

面对官员。运营商这几年应该没少被中字头开头的部委收拾，它最大的本事就是写汇报，写汇报，还是写汇报。偶尔见到它在媒体上公开地回应一下，多是以相关负责人坚决支持类似的字样开头。这一年有所改变，开始用一些当下流行的方式表达自己，但是总是不痛不痒，隔靴搔痒，弘扬正面，躲避敏感话题。

我不知道运营商的老大有没有亲自参与过那些危机事件的应对，不过以国企的作风，估计都是下面干事，上面签字。

那么问题来了，假货事件发生后，对比马云率领阿里反击，运营商的领导在他们被抨击垃圾短信制造者黄色信息传播者时时他们又率领自己的手下们做了什么。

问题2也来了，马云率队反击之后，又马不停蹄直杀当权部门大楼表示认可理解合作之虔诚内心，既凶悍地给了一刀，又慷慨地搭了台阶。运营商的领导干嘛了？是不是在对下属发火，在处置内部出问题的县城公司？但是，哪个企业没有问题，哪个水池没有污垢？出问题的真的就是那个被拉出来当替罪羊的地方和人吗？更何况，这些内部问题以后留着内部慢慢解决，面对外部的质疑，企业难道不应该以一个整体坚决的声音面对质疑吗？承认错误，坚决不改？如果坚决整改的话为何又被一次次曝光呢？因为你好欺负啊，每次曝光你，你丫的都说你是错了，你改。但是你都没改成功啊。

很多运营商的员工们喊累，喊冤，喊不明白。为什么我们日夜加班，抗洪救灾，还天天像过街老鼠一样被骂！那你有没有试着认真地听一听那些骂你的人到底为什么骂你？说别人不理解，你有没有试着认真地让别人理解你一次。总不成所有人都是流氓，只有你是正义吧。

多问为什么是好，但是不能总是用问号结束一天，偶尔也给自己画个句号吧。

员工其实很渺小，绝大多数员工只是在做好自己本职的工作，他们没有能力也没有义务对大企业的大未来考虑太多。但是，管理者不同。你不是摆设，不是签字机器，不是会议讲话专用木偶，你是企业的核心细胞！

对比起很多私企老板为企业担责的事情，运营商很多时候是企业和全体员工在为老板的个人言语个人决策担责。不是都要跟互联网企业学吗？总是说人家强大完全是因为免费。我们要是免费了也一样受欢迎。说这话的人，我谨表示深深地同情。

敢不敢担责，这不是对一个企业领导者的要求，这根本就是对一个人的要求。那么，你，做到了吗？

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