“高定客”说：专业CDN的节操值多少钱

【摘要】互联网云CDN是一种服务模式的改变，把专业CDN的B2B服务模式，变成卖标准化成品的自助模式。那么，专业CDN的模式是否过时了？高定用户会否也会对低价但简单化的互联网云CDN服务动心？

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文 / 林紫玉，作者微信公众号：紫金山（zijinshan2013）

之前紫金山曾分析过，专业CDN与互联网云CDN的区别，好比高定与流水线，前者提供贴身的一对一复杂服务，并坚守中立的节操，而后者作为云计算的附属品，是“按需取用、按量付费”的标准化自助式业务。

纵观目前整个CDN市场格局，国内互联网超过50%的流量都由CDN平台承载，其中专业CDN市场按公开财务数据来看，2014年市场规模为50亿左右，盘子并不大。显然，专业CDN的市场规模并不是吸引互联网云CDN入场的主要原因，两者的业务模式、目标市场重叠度不高。

专业CDN以其“高定”基因，俘获的是高价值流量，如网宿的用户只有3000多个，按收入来计，其ARPU值高达60多万。相比之下，阿里云CDN目前的用户有2万多个，总收入只有3亿多。

说到底，互联网云CDN是一种服务模式的改变，把专业CDN的B2B服务模式，变成卖标准化成品的自助模式。那么，专业CDN的模式是否过时了？高定用户会否也会对低价但简单化的互联网云CDN服务动心？

还是听一听“高定客”自己的真实想法吧。

“高定客”背景

同程旅游网，成立于2004年，在2014年度中国在线旅游周边游市场排名第一，用户超过2亿。

同程网在网络体验上的目标是，“确保交易者的感受是流畅和快速的响应，不因地域或宽带服务商而有差别。”尤其在做抢购活动时，要让用户感受到系统是保持正常的。

“高定客”代表：同程网资深高级架构师王晓波

专注于高并发互联网架构设计、分布式电子商务交易平台设计、大数据分析平台设计、高可用性系统设计。曾设计过多个并发百万以上、每分钟20万以上订单量的电商交易平台,熟悉B2C、B2B、B2B2C、O2O等多种电商形态系统的技术设计,熟悉电子商务平台技术发展特点,拥有十多年丰富的技术架构、技术咨询经验,深刻理解电商系统对技术选择的重要性。曾服务客户:国美在线、酷派手机、上海汽车、长城汽车、海尔电器、维也纳酒店、中储粮、百年城地产、日本SBR零售电商、日本Mizuho银行等。

Q：在你的用户体验中，CDN扮演怎样的角色？

王晓波：保证用户体验从我们系统来说，是一个多级多层的分布式结构，缓存节点尽力接近用户，节点与我们数据中心机房通信要有保障；在没有缓存的条件下，要有链路级的调度。

CDN是一个很好的方案。从用户体验来说，CDN扮演一个很重要的角色，从系统级来看，CDN甚至可以排到第一，因为环境复杂，离开CDN是无法满足用户需求的。

CDN对于我们做一些高并发性的活动时，是一个生命线的保障。任何一种交易型网站，总有大量重复性或短时间内不会改变的数据，比如商品介绍等，如果都存在核心机房，我们是无法承受的，这些数据都可以放到CDN去，这样的话能够分担我们很多的压力。

Q：作为网宿的老用户，你会建议它向云计算方向转化吗？

王晓波：网宿的节点多，这是我们选择它很重要的原因，这也是决定CDN服务商竞争性的一个因素。另外，网宿的服务可靠、到位。

从未来看，云肯定是趋势，CDN也是云计算发展的一个必然。但CDN的出现远远早于云计算。我们很明白，价格与服务会对等，其实对用户来说，不会单纯喜欢便宜，而是又便宜又好。我们用户始终是要看整体的服务质量和保证的。网宿如果能跟上云的潮流，是非常有前景的，我们也很乐意评估使用CDN与云计算一揽子服务的价值。

Q：阿里等互联网云CDN推出了低价，你会动心并考虑使用吗？

王晓波：云CDN为何能计时计流量，因为其底层是云，云的目标是资源集中，所以一定是菜单式的，很难做个性定制化的服务，因为这违背了云本身的效率目标。

如果阿里云能够很好的把对淘宝的服务移植过来，会很受欢迎。但是就其内部来说，为何淘宝的CDN效果很好，因为是自己的业务可以有最好的配合，各个系统都是自己开发的。对外提供服务后，平台上的企业类型不同、系统也不同，云CDN是否还能提供相同等级的服务能力还有待于观察。

网宿提供的CDN都是一对一的服务模式，能满足我个性化的定制，在这个方面来说网宿的经验更多些。

对我们这种成熟的大网站来说，需要保姆式的服务供应商能适应并解决我们的所有需求，不用我们再投入任何资源。现在我能感受到的是对其响应速度很满意。

以上是“高定客”的现身说法，看得出来，用户都是很精明的，哪种产品和模式适合自己，对高流量的互联网公司来说，事关生命线，一定要有百分百的把握。

那么网宿这样的专业CDN公司是否能枕着节操无忧呢？

网宿科技营销中心总经理孙靖泽坦承，其实网宿本身也一直在进化，一是学习互联网模式的精华，二是探索CDN技术的“无人区”。

孙靖泽表示，之前网宿一直在努力做大蛋糕，争取自建用户或是还未使用CDN的用户，这几年就一直在积极进军政企市场，开拓新的市场版图。同时，这几年发现，有许多客户开始出现爆发性增长，比如一些游戏网站，我们看到这两年创业者有了开始就要引入CDN的思维。这也让网宿注意到培育潜力用户的重要性。孙靖泽说。

以前按照带宽，一年10多万才能称上网宿的一个标准客户，现在按流量来算，很多小创业者一年可能就卖几千块，为此，网宿也开始考虑到为这部分用户的需求，比如提供在线方式的CDN自助式服务，或者通过与公有云平台合作对接来覆盖成长型客户。

在技术上，孙靖泽认为CDN的空间还很大，在轰轰烈烈的“提速降费”中还有能发挥更大的作用。

CDN应该要跟上应用变化的脚步，比如纯实时交互类的视频如微信视频，解决更多的问题，要能做到完全隐形，全网同等质量。

从降费来说，真正需要降价的是高消耗量的带宽，比如移动流量，4K电视等。CDN正在帮着运营商降低成本，以内生动力推动资费降低。

6月11日在上海举办的“2015用户体验及CDN技术实战峰会”上，会有更多的来自包括腾讯等在内的游戏、在线教育等行业公司的用户现身说法，分享在互联网+大背景下，顺应技术发展趋势，如何利用CDN等技术手段获得最好用户体验的经验。对用户体验视若生命、正走向“高定”的用户，不妨一去。

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