“友商大战”不适合手机圈:生态手机是个伪命题
【摘要】乐视与小米的公关大战的本身(以TV和内容为博弈主体),对两者来说有一定的短期收益。
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文 / 龚斌,作者为博思咨询董事总经理,本文来源于微信公众号:紫金山(zijinhshan)
从去年起小米与乐视围绕视频爆发的各种公关战,在最近几天达到高潮。从双方的策略来看,小米是要打乐视的腹地(电视),但乐视还击时却要向手机牵引,借小米的势打小米的腹地(手机)。
目前小米暂未主要针对手机业务对乐视进行还击,首先小米在手机业务的地位相对牢固,小米也不希望在手机业务上帮助乐视炒作,让其借到势,而是希望在电视业务上追赶乃至反超乐视。而对于乐视而言,则希望把话题更多牵引至手机,在电视业务被小米对标的同时实现自己的利益最大化。
乐视与小米的公关大战的本身(以TV和内容为博弈主体),对两者来说有一定的短期收益:
1.公关大战引发的网上网下围观狂潮,是对大众用户、对内容供应商、投资者的又一次系统性宣传和教育,在PK中进一步诠释自己的业务模式和商业逻辑,同时也刺激各自管理层自我审视加快弥补自己的短板。
2.进一步抢夺MindShare,成为舆论话题的中心,加速了传统厂牌在消费者心智中的滑落和边缘化,传统厂牌似乎只有围观的份儿。
3.此次大战,本身显现出小米对乐视的重视与戒惧,所以果断出手进行阻击,直指二级市场打其七寸(违规和股价逻辑),乐视100亿大股东无息贷款+75亿再融资计划,加上乐视超级手机4.5亿美金融资,都让小米感受到威胁。
小米这次出手是快狠准的,乐视股价也确实应声下跌,乐视也真的“毛了”。但从整个战局来看,乐视其实也是受益方,通过大战,让大众和投资者将它和“巨头”小米等量齐观,一分钱不花就能大幅抬高身价,舆论上“坐实”龙头企业的身份,传统厂牌只怕是羡慕嫉妒恨哪。
但站在手机行业的角度,就手机而论事,由此事再结合最近乐视超级手机、奇酷大神、魅族和小米的博弈来看,个人是不觉得这种公关大战蔓延到手机圈对行业有什么益处。
首先会拉低整个国产品牌的层次。现在的消费者已经不是两年前,对此已经产生抗体不吃这一套了,短期来看两者似乎都受益了,获得很好的曝光率,但长期的恶果却逐渐发酵,消费者累觉不爱,说还是买iPhone吧。
如果国产手机的杀手锏都是x99成本价,卖不上价就没有利润空间,没有利润空间就没有人卖,没人卖就没销量,没销量就没声量,没声量就更加加深国产都是中低端机的品牌印记,国产就该是没利润贵一点就不买,如此恶性循环,没有足够的利润支持大规模的持续研发投入和构建专利池,就不会有真正的产品创新,建立不起来护城河。
硬件不赚钱,靠软件服务赚钱的模式,两三年内是没戏的,苹果也做不到,BAT以外的互联网公司赢利能力也玩不起硬件烧钱的游戏,当然很多投资者愿意相信这个美好的预期,生态是个伪命题,有什么好争的呢。
没有品牌溢价的公司,都不是最优秀的公司,因为还没战斗就已经向市场现实妥协了,你看看最赚钱的苹果三星VIVO华为OPPO,都是玩品牌溢价的,闷声发大财。
对乐视来讲,手机只是个道具,对小米来讲,内容服务是个道具,都想用田忌赛马的方式将对方的上驹拉下来,杀敌必救,但杀敌一千,自损八百。
品牌是一种精神美学,品牌溢价的建立需要光环效应的加持,撕逼对于品牌来讲,正如艳照门对于张柏芝,撕逼是一剂烈性春药,带来了短暂的关注度,毁灭了建立品牌溢价的可能性,也动摇和瓦解了粉丝信仰的根基。
所以我倡议手机圈里的企业约法三章,加强行业自律。大家应该学习VIVO这样的企业,从来不攻击对手,从来不在公开场合或对媒体发表对友商的评论或吐槽。或者至少也应该效仿现在的华为,去挑衅苹果三星。
对于手机行业来讲,3000以下的市场,消费者是没有忠诚度的,即便有也有限,1500以下就更谈不上了,手机的替换周期也非常短(18个月),品牌忠诚度是个伪命题,用户也不会为了某个单项App而忠诚,有太多替换选择,很难Lock-in用户,绝大多数用户也不会为了某一应用而买一款手机,用户要的是选择的自由,没有忠诚度没有Lock-in也就没有足够长的用户生命周期价值CLV,也就谈不上长期从用户身上获得回报,所以生态也是伪命题,至少两三年内是这样,这跟电视行业是截然不同的逻辑。
虽然两家看起来打得你死我活,但它们是彼此需要的,小米需要乐视的存在,乐视也需要小米。它们的拼杀,能互给对方创新的动力,促进市场竞争,不断制造传播的机会,提高传播的声量,两者的品牌效应进一步放大,所以两者彼此需要,也都是受益者。只是这手法比较激烈而已,但如果不激烈,怎么能上头条呢。360加进来,再爆一圈,这不就是晨冰恋加张馨予三角剧了么,所以我说:我们这个行业也成了泛娱乐圈的重要部分,品牌即明星艺人,有过之无不及,价值总向着眼球聚焦的地方流动。
另外,昨天下午乐视公布了乐视手机最新情况。
销售:经过三轮抢购,总共销售了37万台乐1,3万台乐1Pro,基本都是“秒磬”。乐视移动总裁冯幸称8月后产能将有大幅提升。
新品:推出乐1Pro金色版,32GB版定价2599元,比普通版贵了100元。乐视称因为“金色版制造难度大,成本增加。”
乐Max定价:4月1日乐视手机发布会上未公布,称将“由用户定价”。这次明确,是用户预约量每增加100万,乐Max下降100元,直至降至“量产极限成本”。根据前期的预约情况,乐Max目前的“动态定价”是:银色32G版售价3299元,64G版售价3499元;金色版64G售价3599元,128G售价3999元。
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