大话运营商三兄弟：难道只有降薪一条出路吗？

【摘要】按照现在的老思路去解决问题只有降低网络建设运营成本，但结果是设备质量、工程质量下降；资费下降打价格战，结果三家入不敷出；国家要求提速降费，运营商经营指标层层加码；这些方法，最多也就延缓恶化进程，移动勉强吃饱，电信联通饿死，并得到一个袭断的骂名。

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本文作者：sonic812

本文来源：通信人家园(C114中国通信网旗下论坛)

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当前运营商面临内忧外患，业务上三兄弟血拼、OTT夹击；网络运营商建设推进协调纠纷多，成本高难度大，同时支付不合理进场费，运营费用不断攀升；舆论上主要媒体和民众降费提速，一步步退让得到的不是理解，舆论需求无法满足，同时发改委、国资委、工信部也不断拿通信行业压榨。

从这些方面看运营商目前已经走到死胡同，接下去的路会走的更艰难，好像是无解的难题。网络建不好要投诉，资费要下降，国资委要经营利润，明显是不让吃草，还要不断挤奶，不管哪个方面都已经恶性循环无以为继的局面，难道只有克扣运营商兄弟们的薪水去填补国家、社会、行业的空白吗？

按照现在的老思路去解决问题只有降低网络建设运营成本，但结果是设备质量、工程质量下降；资费下降打价格战，结果三家入不敷出；国家要求提速降费，运营商经营指标层层加码；这些方法，最多也就延缓恶化进程，移动勉强吃饱，电信联通饿死，并得到一个袭断的骂名。

那运营商真的没有出路了吗？运营商现在的模式就是“此路是我开，此树是我栽，要想从这里过，留下买路财”这样不可取，应该在路边开个客栈，茶馆就可行多了。我们粗浅地讨论一下问题的解决方案：

要解决问题首先做好定位和优势分析，定位：运营商是国企要履行民生保障，要让利民众；优势：好像也没什么优势了，最明显的一点用户多也算是准刚需，网络基础设施家底还是有一点的，相对健全的渠道销售网络。

改变一下思维方式：原来是独霸资源搞垄断，要让社会接受必须转变为开放、合作、共赢；

当前的环境：互联网、大数据盛行，其实接下去运营商做的事情扩大优势，发挥特长，渗透并关联互联网行业。

我们来推一下过程：

.1大幅降低资费，某种意义上来说可以降低为0，对保障客户接入适当速率如1Mbps，保障日常通话、上网、视频使用无障碍，巩固扩大用户规模，我想资费降到零当然这是一个逐步的过程。在0资费的情况下，运营商地位肯定可以巩固，我想这个毋庸置疑。很多用户自己建WIFI都没必要，所有的数据和语音流量全回归至运营商统治。

.2没有流量和话音收入了，运营商靠什么存活？运营商走向开放至少可以在下面几个方面业务有所拓展：

合作业务收入拓展：

.1与手机厂商的合作，负责手机营销，当然这个时候的手机是无需话费补贴的，并且制定手机入网标准，通过定制标准提高终端的安全性，运营商不是不可以。收入来源两部分手机营销利润，手机厂家的入网费用（入网费可以按照分成制），建立终端和运营商同盟。

国家原有运营商有能力控制终端保障国家利益，终端厂家看到大量客户，也愿意合理的让利，本来营销就需要成本的，对于客户通话流量免费那肯定不是问题，终端无论如何花钱有实物，感知比0元购搞一个破手机强。这一步的解决基本可以保障运营商的兄弟们还有饭吃，还有活干。

.2建设APPStore平台系统，推广APP，作为一个平台和APP开放者，在软件销售和推广上产生正向盈利。这个商业模式不用说了学人家苹果就可以了，不同的是苹果控制终端，运营商控制网络。网络使用免费的情况下，我想主动权应该在网络而不是终端。

.3与腾讯、Google、阿里建立IDC关系和业务关系，我网络免费，互联网OTT内容应用免费，那行，互联网公司赚的钱可以商讨一个比例进行合作分配。在网络免费的情况下，对互联网公司来说，这个就是天然的垄断，对于终端客户来说免费使用那就没有垄断的问题，这一步可以实现OTT高速成长运营商被替代的问题，这里能赚多少钱那是永无止境的。

.4与虚拟运营商合作网络号码免费提供，业务收入分成支付，可以壮大虚拟运营商，但又没有失去主导权。

合作共赢，国家、合作虚拟运营商，客户共赢，合作的最终就是开发共赢，分享行业增长。

.5运营商全国完善的营销网络和营业厅，O2O结合，承包商品销售等外延型劳动密集型业务可保证运营商兄弟们的饭碗。

.6……只要需要网络通信的任何企事业单位都可以接入，都可以谈合作。如媒体

上面仅仅是对合作业务方面的几个案例的说明，就已经足够运营商可持续生存了。

自有增值业务拓展开发：

将用户付费权还给最终客户，而不是强加流量和语音收费，目前的舆论不满其实就是语音和流量大家都必须用又要付钱不乐意了，如果一些业务选择使用或付费权在用户那是不会造成反面舆论的。

.1服务增值：对于部分高端特殊需求的用户可以付费获取增值服务，比如接入速率免费稳定速率1Mbps（保证普通正常使用同时限速防止网络滥用拥塞），收费用户不限速，形成差异化服务，获得服务增值收益。

.2广告业务：免费用户在拨号等待或回铃音精准推送广告，在流量话音全免费的情况下，用户可以接受，运营商掌握每个客户的精准信息，投放广告效率绝对超过电视。通过云平台，实现手机桌面不定时广告，屏蔽广告，目前乐视手机就走这一路线。运营商广告收入超广电行业是没问题的，毕竟运营商掌握用户的精确度要比电视高多了。

.3平台服务：整合运营商基地和平台提供公共服务（游戏、视频、位置等），用户根据需求定制业务，同时很多公共服务可以面向提供方收取。

.4金融服务：金融支付和产品销售，运营商实名制在这方面是天然的可信，可靠性比任何互联网公司都强。这一天做到极致有能力，国家政策允许甚至可以把银行颠覆。

.5行业投资：在运营商大量用户和应用需求的数据分析下，可以搞精准投资，支撑万众创新、大众创新，总理肯定高兴。

.6总会有很多对国家利益和安全切实相关的内容和平台是需要运营商独家承建实施，同时运营商通过号码一键认证，用户的业务的聚合效益将多倍放大。

.7………………太多了只要互联网行业成功的案例其实都可以在运营商复制，运营商最多的优势就是通过信息颠覆所以行业，获得行业地位回归。

运营商的业务总体就是两大类合作和自建的，运营商体量大创新慢，完全可以合作先导培植应用，选择成熟大体量应用自建，这样基本一投一个准。

网络运营方面那获得的效益也是客观的

.1网络建设，应该面向大众客户的免费，那运营商就是民生基础工程，地方政府为获得政绩肯定争取；老百姓纠纷可以大幅下降，纠纷解决压力向外传递，争取税收优惠政策。

.2停止一切不合理费用，场地费，进场费；业务通话和流量免费，物业公司，地铁那就被推到风口了，舆论在运营商一边一切好办，场地成本下降90%。

.3大幅减少营销广告支出，话音流量免费，这就是最好的营销，营销成本下降90%。

.4运营电费方面，争取政策电费从业主接入电平均1块左右到电力政策用电0.5元，成本下降50%。

回到最后，运营商抓住流量和语音不放那是为一颗树放弃一片森林，只需一步，那将是海阔天空！水能载舟亦能覆舟，让利民众客户，行业地位、收入、舆论都将回归，本质的问题就在于互联网信息时代你少的了运营商吗？

以上仅是粗浅的讨论，可以挖掘的内容还太多，请大家回帖尽情讨论。

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