“纯数据用户”崛起：德勤关于2016年的17个重要预测！

【摘要】德勤近期发布了有关2016年科技、传媒和电信行业的预测。

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本文来源：德勤

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(一) 科技

1.女性在IT行业的就业前景继续走低

到2016年年底，预计发达国家女性从事IT工作的比例将低于25%。这与2015年的数据比较接近，甚至可能略有下降。

2. 千禧一代可能不是后个人电脑一代

千禧一代是智能手机的一代，而后千禧一代（18-24岁一代）在2016年将成为所有年龄段人群中，个人电脑普及程度最高的一代。2015年全球13个发达国家的后千禧一代中，笔记本电脑平均普及率超过85%。

电脑对于千禧一代是非常重要的电子设备，从图1中可以看出，除电视机以外，电脑仍是美国14-25岁人群观看视频最主要的设备，另外，从网上银行使用以及网络购物的调查中也可以看出，对千禧一代而言，电脑仍比手机更为重要。

图1 美国14-25岁人群在各种设备上观看视频的时间占比

3.触摸式商务：移动在线支付发展迅速

2016年，使用移动设备（智能手机和平板电脑）通过第三方触摸式支付服务进行购物的人数有可能增加150%，固定用户达5000万。购买者越来越倾向于使用移动设备浏览零售网站（图2所示），零售商可以利用触摸式商务这一趋势。同时，由于支付流程过于复杂，零售网站的交易量仍然很小。

图2 使用手机浏览购物网站或购买商品的比例

4.石墨烯：处于研究阶段，未来十年获利

预计2016年，石墨烯材料市场总额仅为一、两千万美元，但这一年的研发投入却可达到数亿美元。预计石墨烯将在中期内应用到产品中，每年产生数十亿美元的价值。但这种材料的潜力要被完全开发，尚需数十年时间。

5. 认知技术促进企业软件发展

2016年，预计全球软件公司100强中有80余家公司会将认知技术，如机器学习、自然语言处理或语音识别等运用到其开发的产品中，这一数据较2015年增长25%。2015年，全球软件公司100强中只有64家公司的产品和服务运用了一种或多种认知技术。

软件公司主要将认知技术用于提高产品核心功能、进行新的预测（如识别用户表情）、自动化等三个领域。而三个非常有发展前景的企业软件市场分别是：企业级应用软件市场、企业基础设施软件和垂直一体化软件。

(二) 传媒

1.虚拟现实：市场规模将首次突破10亿美元

预计2016年虚拟现实软硬件市场规模将首次突破10亿美元，其中7亿美元来自硬件销售，其余为内容销售收入。2016年，将售出约250万台虚拟现实头戴设备以及1000万份游戏拷贝。此外，报告还预测虚拟现实的绝大部分消费支出将由核心玩家而非休闲玩家贡献，这意味着虽然任何人都能用智能手机尝试一种变体的虚拟现实，但2016年虚拟现实的大部分收入极有可能将由数千万玩家推动。2016年，企业虚拟现实技术应用将处于实验阶段，以营销、扩大市场为主要目的。

但从长远来看，虚拟现实很可能难以实现如同智能手机、个人电脑或电视那样的发展规模或普及度。但随着全方位浸入式体验技术的发展，它的全球普及率也将随之提高。计算机视觉、自然语言处理和机器学习等认知技术极具发展潜力。预计2016年，100家企业软件公司中将有80家使用认知技术，物联网的潜能将得到释放，日后甚至还可能彻底改变我们所了解的计算机技术。虽然目前消费者对认知技术的直接关注度还不及新的虚拟头戴设备，但长远来看，对企业和消费者而言，认知技术有望变得更为重要。中国可能会成为全球率先采用虚拟现实技术的国家之一，因为中国已经是全球最大的零售和家庭娱乐市场。

2.移动游戏：收入领先，但利润有所下降

2016年，移动设备（智能手机和平板电脑）软件收入将会领先于其他游戏平台，其收入额预计可达350亿美元，较2015年增长20%。而电脑游戏和主机游戏的收入分别为320亿美元和280亿美元，较2015年仅分别增长了5%和6%。但同时，不同平台上每种游戏的平均收入差距可能会比较大。

3.移动广告屏蔽软件：应用程序受阻？

到2016年年底，预计仅有0.3%的移动设备用户会使用广告屏蔽软件。这可能只会给700亿美元移动广告（智能手机和平板电脑）市场造成不到1亿美元（0.1%）的损失。

4. 数字媒体影响下，票房收入能够保持稳定主要归功于……

2016年，美国及加拿大影院售出电影票约13亿张，预计收入将下降约3%，跌至约106亿美元，且年度票房主要是靠前五位的电影大片拉动（如图3所示）。

图3 排名前五位的大片对总票房的贡献率

2015年票房前十的电影中，七个属于特殊经营或续集，预计2016年这类电影仍占据主要位置，主要是风险低，且具有较好的国际影迷基础。

5. 美国电视市场：面临缩水而非崩溃

全球最大的传统电视市场，美国传统电视市场2016年的收入将达到约1700亿美元，且预计将在至少五个方面出现市场份额缩水，分别是：付费电视用户数；付费电视在电视观众中的渗透率；付费电视平均每月账单；使用天线收看电视的消费者人数；电视观众尤其是后千禧一代（18-24岁）观看直播与重播的时间。

6. 欧洲足球创收300亿美元

过去十几年中，欧洲足球市场收入持续稳定增长，但仅仅从近几年起收入的增长才跑过费用的增长，加之财务管理制度的改善和商业宣传投入的加强，足球俱乐部开始逐渐盈利。

预计欧洲足球市场收入将可能在2016/2017赛季第一次达到300亿美元，较2011/2012赛季增长80亿美元，复合年增长率达7%（见图4），长期来看，足球仍然能吸引大量的观众且发展前景良好。

图4  2016、2017年欧洲足球联赛收入预测（单位：百万美元）

7.电子竞技：高估与低估并存

2016年，预计电子竞技的全球收入将达到5亿美元，较2015年的4亿美元增长25%，经常观看及偶尔观看电子竞技的观众人数将近1.5亿。这一预测收入只相当于主要体育联赛收入的一小部分，比如欧洲足球、美国橄榄球、篮球、棒球或冰球等，这些体育联赛的收入可达40亿到300亿美元。电子竞技支持者则认为这一市场已达数十亿美元，反对者则认为这一市场规模较小。

(三) 电信

1.千兆比特互联网时代的到来：每一比特都非常重要

预计2016年年底前，每秒千兆网络（千兆/秒）连接的用户数将激增十倍，达到一千万，其中70% 将可能是住宅网络连接。受便捷度不断提升和价格持续下跌的刺激，需求将可能继续扩大。据估计，截至2020年，将有约六亿的用户订购千兆网络，成为全球联网家庭用户的主流。

2016年，能提供千兆比特网速的宽带技术主要有光纤到户（FTTH），光纤到楼（FTTB），光纤到小区（FTTP），以及DOCSIS 3.1技术等。视频电话、视频媒体是千兆比特宽带的主要驱动力。

2.二手智能手机：价值170亿美元的市场

现代智能手机不仅能够存储上万张高清图片，还可以充当视频播放器、能够进行安全指纹识别、拥有64位8核高级处理器，2016年智能手机的销售前景也将一片大好。信息传输速度的不断提高，也将使各种电子设备具备更优质的性能。

2016年，预计消费者将合计销售或折价换新约1.2亿部智能手机，并为手机拥有者创下超过170亿美元的收益。智能手机在2015年成交了八千万部，为手机拥有者创造了110亿美元的收益，预计2016年这个数据还将会出现非常明显的增长。此外，在2016年新购买的高端智能手机（价值500美元或更高）中，10% 的手机在报废前将很有可能会拥有三任或以上的拥有者，2016年预计将会有近2500万部手机报废，从而使得二手智能手机市场拥有较好的市场环境（如图5）。

图5 二手智能手机的销售、交易情况

3. "纯数据用户" 的崛起

2016年，预计在发展中国家市场中，将有约26%的智能手机用户一周内都不会拨打任何传统语音电话。这些被称作'纯数据用户'的人并不会停止沟通，而是将传统语音电话替换为通过OTT传输的包括短信服务、音频和视频服务在内的消息传送。从图6可以看出，2012-2015年即时通信在智能手机信中发挥着越来越重要的作用。

图6 2012-2015年每周即时通信占智能手机通信的比例

4.VoLTE / VoWiFi： 容量、范围和能力迅速增长

到2016年年底，全球可能将有100家移动运营商提供至少一项基于数据包的语音服务，运营商数量相当于2015年同期的两倍，比2015年年初多六倍。预测到2016年年底，将有近3亿用户使用VoWiFi（Voice over WiFi）或VoLTE（Voice over LTE）服务，用户数量将是2016年年初时的两倍，比2015年年初时多5倍(变动趋势见图7)。

图7  2014-2016年VoLTE / VoWiFi的运营商和用户情况

当VoLTE用户群达到750万时，会产生较大的规模经济效应，年运营成本约为450万元。运营商那个应提高VoLTE和VoWiFi的覆盖率，并尽量保证通话质量，同时也要指明，只有在接入VoLTE网络（而不是正常的2G\3G网络）时，VoLTE通话功能才能正常使用。

5.照片分享：多达数万亿张且不断增加

2016年，预计有2.5万亿张照片在网上被分享或储存，比2015年增加15%。其中超过90%的照片将可能由智能手机拍摄；其余的则由数码单反相机、袖珍相机、平板电脑和笔记本电脑拍摄。该预测不包括数万亿张仍旧储存在设备内存中的照片。

智能手机的畅销与它的消费者便利性有着重要的联系，通过开发照片自动对焦、自动修复软件使照片看起来更好看，应用人脸识别技术快速查找照片等，这些迎合消费者爱好的手段都将是吸引消费者购买智能手机的策略。

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