特别的爱给特别的TA，smart玩转定制风潮
文/小马哥
一辆车代表一种性格。选择一辆车，更是选择灵魂之外的另一个自己。smart的车主大抵是这样一类人群：TA们每天游弋在城市里喧嚣拥挤的道路上，TA们的座驾在车水马龙中总会是一道独特的风景线，或许TA们之间并不认识，但在TA们的故事中，smart是共同的主角。
大部分smart车主都很特立独行，在成为smart之前，他们普遍拥有个性化的生活方式，同时又被更为个性的事物所吸引。有这么一群人，在一次偶然的机会下，他们与smart结缘。
他们，是一群哈雷族成员，习惯了风驰电掣地骑着铁血机车穿越在城市中的大街小巷。
smart的经销商销售人员在一次活动中与他们结识，当时正值全新smart fortwo敞篷版刚刚上市，销售人员立即为他们组织了一场赏车、试驾活动。在活动期间，他们不仅聘请了摄影师为哈雷粉丝们拍摄了smart与哈雷摩托的艺术照片，更是让他们与smart品牌来了一次近距离的“碰撞”。
不出所料，在试驾活动中，smart灵动的驾驶体验成功获得了这些走在潮流尖端的年轻人的青睐。而拉风的smart fortwo敞篷版就更是在这样一个独树一格的群体中找到了归宿。在随后两个月时间里，哈雷成员们陆续购买了7台车，且购买的数量还在不断地攀升。他们在日后的聚会上不仅会骑着哈雷在道路上轰鸣而过，更会驾驶着全新smart fortwo敞篷版在城市中开起热闹的smart敞篷趴，使得城市也因为这些热血的年轻人而沸腾起来。
如今，smart继续着它的特立独行与先锋型格。在本届上海车展上，“无所不能”的smart BRABUS tailor made专属定制车型正式上市，车身面板与tridion安全车体结构通过40种独特色彩以及金属漆和哑光漆所带来的个性化色彩组合，为smart勾勒出真正独一无二的定制“外衣”，并点缀以BRABUS前扰流板、侧裙、车顶扰流器及后扩散器等外观风格套件，还包括可选颜色的BRABUS合金轮毂。
专属定制的内饰，提供42种皮饰选择，全面覆盖座椅、方向盘、车门内饰板。而缝线更有31种色彩和4种款式，让定制更加随心所欲。内饰色彩套件，使辅助仪表板饰件、出风口饰件等都可以与爱车的“外衣”形成更多奇妙的色彩碰撞。本次上市的smart fortwo BRABUS tailor made专属定制硬顶版以及smart fortwo BRABUS tailor made专属定制敞篷版，厂商建议零售价格分别为人民币299,888元及人民币329,888元。
smart fortwo BRABUS tailor made专属定制硬顶版
smart全球品牌及产品管理总监李德思表示，“smart BRABUS tailor made专属定制车型是我们第一次在这一代全新smart家族车型中推出这款车型。”
smart全球品牌及产品管理总监李德思
对于这款车型的定制周期，北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司smart品牌总监康毅表示，“smart BRABUS tailor made专属定制车型需要在BRABUS工厂生产，其生产周期比普通smart车型长，而完全根据客户需求进行专属定制则大概需要六个月的时间。”
smart fortwo BRABUS tailor made专属定制硬顶版
为了减短定制周期，smart将会定制一些车身色彩、内饰皮饰搭配非常棒的smart BRABUS tailor made车型在经销商店里进行展示，如果客户喜欢这些车便可以现场购买，这样就不用等待很长时间。
smart fortwo BRABUS tailor made专属定制硬顶版
与此同时，独具特色的smart forfour crosstown特别版与smart sapphire blue宝石蓝特别版也在上海车展上迎来其中国首秀。作为一辆SUV 范儿的smart，smart forfour crosstown特别版堪称smart家族的“跨界达人”：更低的运动悬挂、运动型方向盘、16英寸黑色轮毂等城市风格套件，同时结合crosstown车身套件，让它运动范儿十足。
smart forfour crosstown特别版
有这样一类人，他们平时忙于工作可能疏于对家人的照顾，但对于家人的安全，他们从来都非常重视，即便是要送他们一个特别的礼物，也要足够安全。
在情人节这个浪漫的日子里，一对年轻夫妇抱着不满周岁的孩子来到展厅。先生是想在这个浪漫的节日里，送给太太一辆出行代步车辆，而安全性则是这个一家三口对smart想要进一步了解并且最为看重的因素。
通过初步的介绍，smart经典的tridion安全车体结构、侧风稳定控制辅助系统以及全方位的安全气囊，都让他们非常满意。当他们了解到看似“小小”的smart全车却有超过72%以上的超高强硬度钢时，不禁流落出惊喜而心动的神情。而当年轻的太太知晓有多种安全车体与车身颜色的色彩组合可以挑选时，便迫不及待地想要了解可供选择的颜色。
smart fortwo BRABUS tailor made专属定制敞篷版
全新smart forfour 4门4座车更因为车内宽敞的后排乘坐空间，成为这个幸福家庭的首选。当天，先生便交付了定金，将它作为最好的情人节礼物送给太太。这个情人节礼物，将会陪伴他们接下来的每段旅途，甜蜜安全出行。
其实，不止这对年轻夫妇，选择smart的客户大都有着相同的价值观。在李德思眼里，smart的目标客户在生活方式、价值观等方面与smart一致，每个smart的客户都与众不同，并希望通过自己的smart彰显与众不同的个性。而在康毅看来，“smart客户除了不同的个性，还具有其共性：他们是一群不分年龄、不分性别，具备前瞻思维、拥有一颗年轻的心、生活积极向上、极具品味与个性的先锋一族。”
smart携多款新车型亮相上海车展，玩转个性风潮
从去年开始smart与电商平台的合作伙伴，通过大数据分析对中国smart的客户进行了深度剖析，从价值观和购买行为上将smart客户分类，并根据其不同的特性在市场推广上采用不同的创意。“客户一旦看到我们的广告，便会觉得推送给他们的内容是最吻合他们需求的。”康毅对精准营销充满信心。
在2016年天猫双十一活动期间，smart取得了17秒内产生第一个订单、平均每2分18秒便被预定一辆车、48小时内获得在线1,256辆订单的出色成绩。为了延续这一创新方式，康毅表示，今年smart将进一步与阿里巴巴深入合作，充分将在线销售与精准营销相结合，为smart粉丝们带来更多有意思的线上购车体验。
实际上，smart带给客户的不单单是一个极具个性化的交通工具，更是一种出行的乐趣。目前，汽车共享服务在中国依然是新鲜事物，但smart品牌的母公司戴姆勒集团在这方面一直走在前沿，而在中国的两项出行服务“即行car2go”和“Car2Share随心开”也已整合。
smart fortwo BRABUS tailor made专属定制硬顶版
康毅表示，“对于已经拥有smart的车主我们也将为他们带来一种全新共享模式——即享ready2share。当smart车主的爱车处于闲置状态时，可通过ready2share这一APP服务平台与亲朋好友共享爱车。车主可以将自己的爱车租给朋友或者家人，使他们能远程开启汽车，从而提高车辆使用率，降低闲置的成本。从‘即行car2go’、‘Car2Share随心开’到‘即享ready2share’，将从不同层面满足客户的出行需求。”
随着越来越多的车主加入smart大家庭，过去一年，smart销量在中国同比增长高达61%，针对这一成就，smart品牌全球总负责人安妮特博士认为，出色的产品、卓有成效的品牌建设以及优秀的中国团队，是smart在中国市场成功的关键因素。
smart品牌全球总负责人安妮特博士
从诞生之日起，smart品牌便以其先锋出行理念、时尚乐观的个性征服万千都市达人，成为了他们的心中所爱。集万千宠爱于一身的smart，有着无限灵动的外形和配置，带领先锋一族感受生活的美好；smart勇于分享，让大家尽情享受出行的快乐；smart不会高高在上，让热爱它的人，与它共享传奇时光。对于smart和它的车主而言，TA们都是特别的。
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