思考本身是件很奇妙的事情，而认知则是思考的行为或过程。但不幸的是，人类的认知并非尽善尽美，有时我们会在潜意识中做出错误的判断。其实这种现象时刻都会存在，自然也包含在买车和用车的过程当中，那么究竟都有哪些呢？
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▶ 成见效应
成见效应是指通过对某人某物某一点的好坏来形成总体的看法。在汽车领域这种偏见是数不胜数，许多人都在固执的坚持自己早先形成的观点，不愿意接受技术或者是品质都在不断改变、不断进步的事实。
▶ 羊群心理
羊群心理是指倾向于放弃自我意愿而随波逐流，以此来避免不必要的冲突。我们会发现很多人更加倾向于购买销量好的车，但销量好只是一个方面，并不能代表一辆车的全部，这就是羊群心理所带来的影响。
▶ 幻想性错觉
幻想性错觉是指碰到随机的图像或声音时，会下意识的认为它有着不同寻常的意义，刺激物本身是客观中立，来源不过是自己的主观认知。当消费者选车，特别是挑选外观的时候经常会受到这种错觉的影响。
▶ 赌徒谬论
赌徒谬论是指倾向于相信未来的几率将会由过去的事件所改变。例如违章，如果在某地乱停车没有被贴罚单，就会以为可以随时停放。而现实也许是贴罚单的交警一直都在，只是之前被你幸运的错过了而已。
▶ 自验预言
自验预言是指用行为验证自认为会出现的结果，买车后会非常的明显。如果感觉自己买对了车，就会越开越喜欢，也积极去保养；如果感觉自己买错了车，就会越开越厌恶，保养不积极，车况就会越来越差。
▶ 安慰剂效应
安慰剂效应是指一些实际无用的物质在被人相信有疗效时会产生积极的作用。各种良莠不齐的添加剂大多都很难验证效果，有的确实很有效果，而大多数的就是利用率了安慰剂效应，通过宣传营造一种假象。
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