深陷质量门的小米净化器:关键技术上有大问题
近期,小米空气净化器又一次成为舆论焦点。
质量问题持续发酵
1月14日,上海市质量技术监督局(以下简称上海质监局)在其官网上发布了“2015年上海市空气净化器产品质量监督抽查结果”。上海质监局近期对上海市生产和销售(含网络销售)的空气净化器产品质量进行了专项监督抽查,抽检项目包括臭氧浓度、待机功率、能效比等14项功能,共抽查了36批次的产品,其中有4批次的产品不合格。
上海质监局发布的抽查结果显示,被抽查的36批次净化器包括夏普、奔腾、Blueair、PHILIPS、3M等市场上常见的空气净化器品牌,其中格瑞卫康、ENVION、三个爸爸、小米共4批次产品被判为不合格,主要问题涉及噪声、固态污染物洁净空气量和待机功率。
小米空气净化器因其上市以来引发的诸多争议而备受外界关注。据了解,小米此次被抽查的产品型号为AC-M1-CA,是小米的第一代空气净化器产品。在上海质监局公布的抽查结果中,小米空气净化器的不合格项目涉及“固态污染物洁净空气量”和“噪声”两项,并被上海质监局在备注中标示了“质量问题严重”的字样。
1月16日,小米方面回应称,已与上海市质监局了解确认,本次抽检的小米空气净化器1代并无用户使用层面的安全问题,乃是由于本次检测方法与产品软件设置不一致。目前,小米空气净化器生产厂商智米科技已申请对检测结果进行复查,转至北京市质监局处理。
1月17日,上海交通大学电气工程教授吴吉祥表示:“小米出现的问题是因其没有核心研发团队导致,无法很好地解决技术层面的问题。”实际上,早在2014年末,吴吉祥就公开表示,尽管小米有价格优势,但在关键技术上存在较大的问题。
不过,吴吉祥强调,低价并不代表质量差,部分国产低价空气净化器质量也比较好。“虽然目前进口品牌占有70%的市场份额,但空气净化器行业不存在核心技术被国外品牌垄断的情况,中国企业的技术、研发等并不差,这个行业的发展会像此前家电行业一样,最终国有品牌会占有较大比例。”
小米已申请复检
固态污染物洁净空气量又称为CADR值,是国际权威机构评价空气净化效能的主要指标,表示的是空气净化器在单位时间内提供的洁净空气量值,单位为立方米/小时。空气净化机性能好坏,主要由CADR值决定的,CADR值越大,洁净空气输出比率越大,净化器的净化效率就越高。
据了解,小米宣称该款空气净化器的CADR值高达406立方米/小时,不过上海质监局此次抽检结果显示小米空气净化器的样品并未达到宣称的标准。
对于这次抽检结果,小米并不认可。1月14日,小米空气净化器在其官方微博上展示出了两份检测报告,并表示该款产品曾于上市前通过了上海质监局的检测。报告显示,上海质监局及广州工业微生物检验中心的两次检测,小米空气净化器CADR值分别为409立方米/小时和406.6立方米/小时,净化效能符合A级标准。
小米空气净化器在普通模式下的CADR值并不能达到宣称的406立方米/小时,这一数值是在高速模式下检测才能达到,不过用户在此模式下要承受巨大的噪声。
此次上海质监局的抽检结果显示,小米空气净化器的CADR值仅为346立方米/小时。
小米认为,这次检测之所以没有达到上市前送检的结果,是因为测试流程存在问题。小米空气净化器生产商、小米生态链企业智米科技对此表示:“经向检测单位征询,产生此差异的原因是:此次抽检的检测环节中,洁净空气量测试档速并未持续使用高速模式,测试流程存在异议。”
而小米对“噪声”一项的检测结果并没有太多异议。噪声问题一直存在于小米空气净化器之中,一位熟悉小米空气净化器的行业内人士透露,“在高速模式下,小米空气净化器的噪声如吸尘器一般”,“而检测噪声一项的标准‘空气净化器国家标准GB/T 18801-2008’属于推荐性标准,不具有强制性”。
智米科技也公开回应称:“这类标准任何单位都有权决定是否采用,违反这类标准,不承担经济或法律方面的责任。”
据悉,目前小米已申请对检测结果进行复查,并转至北京市质量技术监督局处理。
产品屡遭质疑
实际上,这并不是小米空气净化器首次陷入争议之中,小米空气净化器自诞生以来,几乎就是伴随着争议一直到现在。
在2014年12月,小米刚刚发布第一代空气净化器时,日本空气净化器厂商巴慕达就对该款产品表示了强烈的质疑。
巴慕达及其品牌创始人在当时发表声明称,小米发布的空气净化器产品,从外形,内部构造以及宣传文案等都与巴慕达在年初发布的AirEngine安之风空气净化器高度相似,暗指小米空气净化器存在抄袭巴慕达的嫌疑。
参与小米空气净化器开发设计的大本雄也曾供职于巴慕达,于2014年5月从巴慕达离职,随后在小米担任其空气净化器研发经理。巴慕达当时声称,大本雄也与巴慕达签订的离职协议中包含竞业禁止条款、专利使用申请条款以及保密条款。
随后智米科技发表公开回应称,小米空气净化器在技术、外观等方面与巴慕达的AirEngine空气净化器的产品有着完全不同的设计,对于巴慕达公司的公开声明和部分业内不负责任、有失专业水准的言论深感遗憾。
2015年12月9日,小米又陷入“造假门”,当日有微博用户爆料称小米空气净化器在不拆封滤芯塑料膜时仍可消耗滤芯,并且在此情况下还能让指示灯由红变绿,即净化空气。该微博经职业打假人王海转发后,迅速引发舆论对小米空气净化器涉嫌数据造假的怀疑。
200亿的市场怎么玩?
有业内人士指出,小米最大的震撼之处是把空气净化器的隐私全部暴露,将各个环节的底价赤裸裸地公布出来,这也是小米以低价迅速占领市场的一个重要战略。“小米空气净化器估计目前占有10%的市场份额。”
从电商与超市统计数据显示,家电类空气净化器2014年市场规模约136亿元。预计2015年空气净化器市场零售量、额将分别同比增长58.4%和52.6%,量、额分别达到917万台和208亿元。
而对于市场上低价格、国产就是低质量的观点,吴吉祥并不赞同。在他看来,小米通过粉丝营销等手段,加之压缩中间流通环节,是其能做到低价的重要因素,而此次小米深陷质量门,主要是因其没有一支强大的研发团队。“小米空气净化器的问题并不难解决,如果有专门的团队,很多问题在研发生产中即能迎刃而解。”
吴吉祥举例称,市场上有一款具有自主知识产权的空气净化器,用于30平方米房间,当PM2.5浓度为185微克/立方米时,开启5分钟,出风口1米测试,PM2.5浓度降到2微克/立方米。这个浓度优于美国空气质量15微克/立方米,也优于加拿大、澳大利亚空气质量8微克/立方米。
吴吉祥认为,未来空气净化器的价格会逐渐降低,而且国产的市场份额也会不断上升。“夏普、飞利浦、霍尼韦尔、松下、大金等外国品牌目前约占70%左右。希望家电巨头海尔、格力、美的能够发力,重演空调市场逆袭翻身的大戏。”
包括吴吉祥、戴赛鹰等多位业内专家及企业负责人均指出,空气净化器进口品牌并不存在技术垄断。
随着大众对空气净化器的需求上升,资本市场也出现了投资热。据不完全统计,目前空气净化器概念股可以分为三个方向,如PM2.5检测类概念股天瑞仪器、华测检测、创元科技等;空气检测概念股先河环保、聚光科技、雪迪龙;减排和废气处理工程类个股亦可分为处理工程类、其他废气处理工程类,包括龙净环保、国电清新、永清环保、龙源技术、三维丝、科林环保等。
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