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“双11”十年,电商改变世界

包装范 2023-01-09

The following article is from 正解局 Author 正解局

“双11”推动的电商发展,让消费者不再排着长队去抢购,你可以躺着、趴着、坐着,以任何姿势在指尖完成添衣加物。

正解局出品

有个段子。


11月9日,即“119”;11月10日,简称“110”;11月11日,简称“双11”,连起来是:防火、防盗、防败家女!!!


“双11”,而今已不仅是一个经济现象,更是一个社会事件,甚至是一个国际事件。



1. 双11,注定是一场集体狂欢


到现在,可能已经没有人能够准确考证“双11”的起源了。


但其中,最广为接受的说法是,它来自于南京大学男生宿舍。那还是没有网络、手机的1993年,卧谈(熄灯后,躺在床上聊天)是全中国大学生的“必修课”。


在南大某个男生宿舍里,已经大四,却依然单身的4个男青年,都琢磨着在毕业前尝一尝爱情的滋味,摆脱单身、光棍的状态。这也成为他们卧谈的重要话题。


灵光一闪间,11月11日,“4个1”,简直是4个光棍男青年的鲜活写照。


他们于是发明了一个节日:11月11日“光棍节”。以此为由头,组织活动。


他们中是否有人因为那场“光棍节”活动而脱单,早已不得而知。


但是,求爱情而不得,却是学生时代的常态,所以,双11“光棍节”就一年一年流传下来、扩散开来。


并且,随着一茬茬的年轻人告别校园,而把这个节日带入社会。


这个口号,恐怕只是单身狗在双11之际最虚弱的反驳


渴望得到爱情,和购物其实背后都有着欲望的驱动。


这个最草根的节日在16年后,也就是2009年11月11日,终于得到发扬光大。


那年,为了提振淘宝商城(“天猫”前身),阿里巴巴决定利用双11“光棍节”,来一场促销活动。那年的双11,共有27个品牌参加活动,销售额也只不过5000万。


其实,正像历史一再表明的,真正重大的事件,人们起初是压根意识不到它的重要性的。


翻看过去的报纸,即便在阿里巴巴大本营,直到2011年当地最重要的都市报,才在第10版报道这个“光棍节”的购物狂欢。


双11购物狂欢很长一段时间还只局限在网络



2. “双11”让线上彻底逆袭线下


商家这种选择,并非全然随意。即便是实体店时代,10、11月也是传统促销季。


到2009年,中国本土网购网站、网络支付工具已经流行了五六年,全国电商用户超过1亿,网民人均每周上网将近18个小时。


“四通一达”(申通快递、圆通速递、中通快递、百世汇通、韵达快递)的网点也铺向大大小小城市、乡镇。


“光棍节一个人逛商场太惨了吧”。


这个饱含着草根精神、互联网特色的购物狂欢,正好送来了想要的一切商品。


可谓,金风、玉露相逢,即便没有玫瑰、没有假日,但购物热情丝毫不减。


“双11”逐渐成为一场全社会狂欢


而等到2012年,“双11”这个名词正式出现在媒体上。而且,之后几乎每年11月11日前后,“双11”都是媒体报道的重点话题。


由此,彻底引燃了全社会血拼的豪情,在很大程度上,也成为社会事件。


“双11”如何防老婆败家,成为一年一度周期性热门讨论话题。断网、修改老婆网银密码、偷偷退货……男人们为此也各出奇招。


在浙江温州,有女子因为想血拼“双11”,找老板预支工资,被拒后,竟然以跳楼相要挟。


湖北武汉,一男子在电脑前坐等4小时,只待凌晨开闸抢购,却不料网络拥堵,反复刷屏、抽烟,一直熬夜到凌晨4点,最终引发心肌梗死……


一男子在“双11”来临之际,没收妻子手机银行卡,获赠妻子“铁公鸡”锦旗一枚


随着“双11”名头越来越大,各路电商也各出杀招,抢注“双11”商标,强迫商家“二选一”……


而消费者也要面对商家满满的套路,先涨价后打折、堪比奥数的优惠规则,但“双11”仍然令人痴,让人狂。


各大平台统计数据尽管让人捉摸不透,但以“天猫”就可见一斑。


2009年成交额仅仅0.5亿元,而到2017年已经高达1682亿元,9年里,增长3300多倍!


而2017年,“双11”当天各大平台销售总额达到2540亿元。这个数字是北京新光SKP、南京德基广场、武汉国际广场等中国商场百货20强年销售额总和的2倍多,和阿联酋GDP相当。


历年天猫“双11”成交额


3. “双11”改变中国


“双11”,对购物者来说,是对金钱和体力上的考验。


但对于商家、平台来说,“双11”的锤炼,推动着中国移动互联网技术的发展。


比如,在2017年,支付宝“双11”支付成功峰值达25.6万笔/秒,数据库处理峰值达到4200万次/秒。


还比如,2017年,“双11”当天,全国各邮政、快递企业共处理包裹件达3.31亿件。


但近年来爆仓的情况显著下降,各大快递公司雇佣大量临时工、兼职人员。


有自主物流的商家,更各显神通。比如,苏宁去年在上海启用200组机器人拣选货物,平均拣货时间10s/件,准确率可达99.99%以上。而今年,据说苏宁还将推出“苏宁秒达”服务。


“双11”物流越来越快


但在更深一层次,借助着一次次“双11”网络购物狂欢,电商正在深入人心,悄悄改变中国经济面貌,改变着中国人的生活方式。


农村搭上网络经济快车。据统计,2017年农村网络零售额超过1.24亿元,而在4年前,这个数字仅为0.18亿元。


而在另外一面,更多农产品走上互联网,卖到了更好的价钱。据统计,年销售额超千万的“淘宝村”就超过2100个。


2017年全国农村网商


根据商务部数据,2017年全国电子商务的直接从业人员和间接带动就业高达4250万人,也就是说,中国每18个就业人员中,就有一个人正在从事和电子商务相关的行业。


如果说“双11”起初还是逆袭线下,那么,这几年则是线上线下融合。“优衣库”在2016年时就实现2分53秒成交破亿的记录,而其中,关键一点就是线上线下同步优惠、门店自提等服务。


今年的“双11”,苏宁喊出的口号就是“上街上网上苏宁”。阿里巴巴也拿出店网同价的策略。


“双11”推动的电子商务发展,正在慢慢抹平原本凹凸的现实世界。



4. “双11”影响


把视野放在更宽的角度,中国电商发展逆袭,并在很大程度上引领着世界。


互联网起源于美国。美国在1995年、1998年就分别上线了电商公司亚马逊、线上支付工具PayPal,比中国最早主流电商平台、支付工具出现早了四五年。


但是,中国目前是全球最大的电子商务市场,是美国的近2倍,英法德之和的3倍,日韩之和的近5.8倍。


2017年,美国“黑色星期五”和感恩节在线销售额为79亿美元(当时约合521亿元人民币),仅为中国“双11”的1/5多一点。


全球10大电子商务市场


而更重要的是,中国正在把“双11”这种营销,乃至生活方式传输给全世界。


中国人买买买的能力,震惊外国人,从2014年起,大量国外知名品牌开始参加“双11”大促。


在美国人还在11月寒风中,等待“黑五”促销时,中国人在坐在家里,就完成了购物。这种便捷,也吸引着越来越多的外国人来中国“海淘”。2017年,就有200多个国家和地区买家趁着“双11”爆买,其实早在2016年来自俄罗斯的“双11”订单就超过2000万。


在借鉴中国“双11”经验后,印度电商也在2016年开始,趁着“排灯节”,进行为期5天的大促销。2018年,印度电商巨头Flipkart在5天里,实现10—11亿美元交易额,而去年同期仅为6.6亿美元。


有美国人发起请愿,要过“双11”


天下之至柔,驰骋天下之至坚。


从“光棍”青年狂欢,到全民购物嘉年华,“双11”潜移默化地改变着中国人的生活方式,悄悄地塑造着中国经济,不知不觉地影响着世界。


今年是“双11”的第10个年头。


即便你不准备“剁手”,你女朋友、你老婆(如果你有的话),你老爸老妈总会有人“剁手”。

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