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腾讯出手了,严查!

大楚网 2022-01-13

近年来,

扫码点餐逐渐取代人工点餐成为

餐饮业主流点餐方式,

这种看似先进的点餐

却存在较大的隐私泄露隐患,

其中“扫码点餐强制关注公众号”问题

最为突出(欢迎在底部评论区曝光本地违规餐厅)


让众多消费者反感的

“扫码点餐强制关注公众号”

终于有治了!


12月18日,据上海市消保委微信公众号消息,近日,腾讯公司向开发者推送了关于自查“扫码点餐强制关注公众号”问题的通知。



通知说,平台提醒开发者自查是否存在“扫码点餐强制公众号”问题,并及时进行整改,为用户提供良好的点餐体验。平台将于2022年1月17日开始对此类问题进行核查,违规的公众号将被限制二维码打开公众号能力。




中国消费者协会:

新技术应用不应成为消费阻碍


早在今年4月,上海市消保委已经多次呼吁“餐厅应该不收集或者尽可能少收集消费者的信息”。


日前,中国消费者协会表示,“扫码点餐”不应成为“单选题”,警惕“消费便利”变成“消费烦恼”。


中消协指出,仅提供“扫码点餐”涉嫌过度收集消费者个人信息,侵害了消费者的公平交易权,不提供现场菜单有损消费者的知情权,新技术应用不应成为特殊消费群体的消费阻碍。


本来是既可以扫码点餐也可以人工点餐的选择项,如今却变成了变相“强制”扫码点餐。更让人不安的是,扫码点餐背后还暗藏着强制关注和信息收割的陷阱。


对此,上海市消保委认为,扫码点餐应以不获取或尽量少获取消费者信息为前提,餐厅应同时提供人工点餐选择。


对于此次通知,上海市消保委表示将持续关注进展,听取消费者反馈,并组织开展相关消费调查。


就此,有律师就曾表示,商家的行为是一种“形式上自愿、实质上强制”的交易行为,有关要求涉嫌剥夺了消费者的选择权。


根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。


网友热评




大家就餐时遇到过这样的情况吗?

评论区坐等你们

“曝光”类似的本地违规餐厅




来源:新闻坊、上海市消保委、都市快报、新闻晨报、网友评论
责编:李欢

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