温州7家校外培训机构被立案查处!
“喂,家长您好,这里是××培训机构,请问孩子需不需要参加学习班?”暑假期间,不少家长都接到了类似的校外教育机构招生电话,到底是谁泄露了学生家长的个人信息?针对此现象,龙湾区市场监管局于近期开展了培训机构违法行为专项整治行动。
行动中,执法人员发现,各培训机构普遍存在未经消费者同意收集其个人信息、机构之间共享消费者信息、虚构原价开展“促销”活动等违法行为。如某机构利用举办的活动,在消费者不知情、未明示收集目的、方式和范围的情况下收集其个人信息;某机构为拓宽生源渠道,私下与其他机构联合,共享消费者个人信息;某机构为增加销售业绩,印制写有“原价4560元,现价3280元”的宣传单开展“促销”活动,但实际上从未按原价4560元进行过销售等行为。
龙湾区市场监管局对校外培训机构违法行为开展专项整治行动。
执法人员表示,培训机构擅自收集、使用消费者个人信息的行为,违反了《消保法》第二十九条第一款“经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意”的规定。培训机构虚构原价的行为,违反了《价格法》第十四条第(四)项“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”的规定。
截至目前,龙湾区市场监管局共检查10余家培训机构,并对其中7家机构涉嫌非法收集、使用消费者个人信息、虚构原价等违法行为予以立案查处,案件还在进一步调查中。
提醒
在此,龙湾区市场监管局提醒广大经营者及市民:消费者姓名、联系方式等信息属于个人隐私,各经营者在收集、使用前应明示目的、方式和范围,不得违反法律、法规的规定和双方的约定,未经消费者同意不得收集、使用;各经营者不得利用虚构原价开展“促销”活动等引人误解的价格手段,诱骗消费者与其交易;市民若遇到个人信息被泄露或其他案件线索,可通过"12345"或直接向市场监管部门举报。
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