心理学与生活《谁会认错？》 （连载之45)

（续前：第二章 傲慢与偏见）

既然每个人都会进行类化思维，那么一些人为什么会对另外一些人持有敌视的、情绪化的偏见呢？阿尔•坎帕尼斯对黑人并不持有强烈反感情绪的偏见；我猜测他所作的表述体现了他所持有的黑人不可能成为优秀管理者的观点。某种定型可能会在相反信息的压力下动摇乃至瓦解，但是偏见的特征却是各种理由、经验和反例所无法撼动的。在50多年前出版的名著《偏见的本质》一书中，社会心理学家戈登•奧尔波特(Gordon Allport)描述了一个持有偏见的人在面对着与其看法相矛盾的证据时所作出的反应的特征：

X先生：犹太人的麻烦在于他们只是关心自己的团体。

Y先生：但是从社区捐助活动的记录来看，他们是比较慷慨的。与非犹太人相比，这些犹太人在社区慈善事业中显得更为慷慨，他们捐助的数额远高于他们的人口比例。

X先生：这表明他们总是邀宠，而且总是干预教会事务。除了金钱以外，他们什么都不在乎。所以会有那么多的犹太人银行家。

Y先生：但最近一项研究表明，从事银行业的犹太人是微不足道的，其比例远远低于非犹太人。

X先生：的确如此，他们不会去从事那些受人尊敬的行业。他们只会去搞电影业，或者经营夜总会。

奥尔波特对x先生所作推理的分析十分到位:X先生甚至试图对Y先生的证据不作回应；他只是不断地拋出他不喜欢犹太人的另外的理由。一旦持有了偏见，就像持有了某种政治理想一样，人们很难轻易排除它；即便是一些无可辩驳的证据对其核心理由进行了否定，也是枉然。不仅如此，人们还会想出另外的理由来维护自己的看法或者行为方式。假定我们那位理智的Y先生告诉你，昆虫富含蛋白质，而且昆虫餐厅的那位名气不小的新厨师将献上包括炒毛毛虫在内的味遒鲜美的主菜。你会冒险来品尝这些美餐吗？假如对食用昆虫持有偏见，即便是这位厨师将《纽约时报》的头版做成了餐饮栏目，大概你也不会赶来。就像心胸狭窄的X先生一样，你很可能会找出另外的理由来为自己的行为辩护。“哟，”你会对Y先生讲，“毘虫都很难看而且黏糊糊的。”“的确如此，”他会说，“能告诉我你为什么会食用大鳘虾和生牡蛎吗?”

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