广汽传祺双冠集结 | 迎接数字化，提升新体验

广汽传祺始终坚持以品质为驱动、以客户为中心，凝心聚力，不断精益生产，以卓越的可靠品质赢得市场青睐；同时持续提升自身的服务能力，优化服务模式，始终以为客户提供超越期待的服务而不懈努力。

10月10日，J.D.Power在北京召开了2019中国汽车销售和售后服务满意度研究新闻发布会，广汽传祺连下两城，勇夺中国汽车销售满意度研究(SSI)及售后服务满意度指数研究(CSI)自主品牌冠军。

广汽乘用车代表领奖

荣耀加冕，勇夺双料冠军离不开广大车主对广汽传祺一直以来的支持与信赖。这项殊荣，属于每一位传祺车主和每一位传祺人。

广汽传祺将继续坚持以客户为中心，形成用户、经销商、整车厂三者之间的“金三角”服务模式，为车主持续奉献更优质的产品和更贴心的服务。

尊享服务 特约店全面升级

为了赢得消费者的信赖，2019年广汽传祺在全国范围内对特约店进行升级改造，大幅提升服务标准，持续为消费者带来更贴心、更专业、超越期待的优质服务。

以客为尊 致力打造祺迹销售流程

结合广汽传祺的发展阶段和品牌实践，从创造满意的客户体验出发，传祺致力打造“以客为尊”的祺迹销售流程，对经销商伙伴们提出了更高的标准和要求，旨在能更专业，贴心的为客户提供超越期待的，具有传祺特色的销售服务。

无忧智享 开启移动生活新体验

广汽传祺懂得，及时而准确的沟通是理解消费者根本需求的良好方式。

广汽传祺为及时响应车主需求和期望而上线的智能服务平台，一经推出，就受到广泛认可，目前注册人数已达49万。智能平台为广汽传祺和消费者群体全新构架互动沟通渠道和平台，实现线上线下无缝衔接，进一步提升优质用车服务和人性化使用体验。

全新探索 快速服务创新升级

广汽传祺以解决客户的切实需求为导向，创新升级“传祺特色服务”。

滴滴式救援服务，快速派单，高效救援，7X24小时守护传祺车主的移动生活。

2小时钣喷快修，严守标准流程和质量，提升服务效率。

未来，广汽传祺将进一步优化传祺特色服务体系，为广大车主提供更多优质高效的贴心服务。

行业首创 代步车服务洞察先机

优质服务不止依靠贴心，更需要深刻的洞察。广汽传祺首创的代步车服务就是深度了解客户需求的成果之一。

代步车服务的独特创新，来自于广汽传祺对消费者需求的全方位深度了解。领先全行业率先推出的尊享服务，更是时刻替消费者着想的具体表现。

截至目前，代步车使用量超过45万次，切实有效地解决了消费者车辆维修期间的出行难题。

百尺竿头，志存高远，广汽传祺屡创客户满意度评选佳绩，只为不辜负每一位车主的喜爱与期望。作为自主品牌中的品质先锋，广汽传祺将坚持洞察消费者需求，打磨服务品质，为客户提供尊享、快捷、智能的优质服务，为传祺车主创造更无忧、更愉悦的移动生活。

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