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用PR剪片的MacBook Pro用户当心了

摄像人网 2019-04-09

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先别吐槽为何不用FCPX,事实上在MacBook Pro上运行Adobe Premiere Pro CC做视频编辑工作的人并不在少数,而如果你恰巧是其中之一,那么请重视这个警告,因为最新版本Adobe Premiere Pro CC似乎存在问题,可能会“炸毁”MacBook Pro的内置扬声器。

最早的BUG报告要追溯到去年11月底,一位名叫Alvin Shen的用户在Adobe支持论坛上发了一个帖子,讲述了他遇到的问题:

我有一台刚买了两个月的新款15英寸MBP,我在编辑一个项目的适合,MacBook的音量大约在一半的位置,突然出现音频错误,扬声器发出巨大的嗡嗡声而且我无法停止它。在下次重启之后,扬声器完全地静默了。显然它们已经烧毁了。最初我认为是硬件问题,而一天之后我使用索尼1000X-M3耳机时也发生了同样的事情,幸运的是耳机还好没坏,但差点让我心脏病发作。发生这种事情实在是太烂了,我很不爽。


而在这个帖子内,陆续有不少用户跟帖反馈了同样的问题,一位用户写道:

我正在使用Adobe Premiere 2019 Audio Suite处理背景音频,在调整设置时,它突然发出巨大而扭曲的噪声,快把我耳朵都震聋了。之后我的扬声器就坏了。


另一位用户说:

这也发生在了我身上,有两次我在时间线上播放歌曲,然后去调整音量,就出现了可怕的巨响,烧坏了扬声器。


还有一位不幸中招的用户将受损的MacBook Pro送去维修,修掉了600多美元。之所以那么贵,是因为MacBook Pro的扬声器、键盘、触控板和电池是一体化的总成设计,要换就必须连同整个顶壳组件一起换。这样的损失是令人难以接受的,更何况很多用户刚买了新电脑就遇到了这样的事情。

截止今年1月,根据用户的反馈,Premiere Pro CC for Mac的12.0.1和12.0.2版本都会导致这个问题。但目前还不清楚问题何时开始,以及有多少用户受到影响,以及到底是什么原因导致了该错误。一个比较中肯的看法是这很可能与MacBook Pro的声卡驱动程序有关,当耳机插入和拔出时,Adobe软件无法自动切换音频硬件设置,从而导致了这个问题。当苹果与Adobe在兼容性方面有所冲突,很难界定到底应该是谁的锅。

Adobe曾回复一位受害者,将责任推向了苹果公司,而事实上,苹果公司也不想对这个问题承担责任。有人认为,之前版本的PR没有这个问题,所以Adobe的责任肯定是跑不了的了。也有人认为,照理说一款软件不应该如此容易地破坏计算机的硬件,为什么硬件自身没有基本的自我保护功能,比如。还有人说,即使Adobe的BUG是根本导致这个问题的原因,但为什么苹果操作系统会允许软件让这样的事情发生?

目前Adobe和苹果都没有作出正式回应或提出完善的修复方案。Adobe倒是在回复一名用户的邮件时提出了一个临时的设置方法,即找到 Preferences(选项) > Audio Hardware(音频硬件) > Default Input(默认输入),并将其从“MacBook Pro Microphone”改为“No Input”。如果你不想炸掉自己的电脑扬声器,记得马上去设置。

现在只能希望Adobe在Premiere的下一个版本更新中能解决这个问题,似乎大多数人并不指望苹果会采取什么措施……


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