【调研手记】乐跃明：俯下身子搞调研，卯足干劲解难题
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对老百姓来说，他们身边每一件琐碎的小事，都是实实在在的大事，有的甚至还是急事、难事。如果这些“小事”得不到及时有效的解决，就会影响他们的思想情绪，影响他们的生产生活。近期，我只要一有时间就会去社区走家串户，唠唠家常，听听他们的“小事”。
——凉城新村街道党工委书记乐跃明
迈出步子，走进群众
我始终认为想要了解群众的真实需求和所思所想，必须迈出步子，走进群众，和群众“坐一个板凳上”聊聊家常，让群众畅所欲言。
近日，在走访秀苑一户家庭的时候，就遇到了这样一件事。居民包先生和我聊起他的儿子，说儿子原本有份不错的工作，后因患上了精神障碍，无法继续工作，自己的老伴已经过世，现在仅靠自己的退休工资来维持家庭生活，担心自己年纪越来越大无法照顾儿子。
听了之后，我立马就跟身边的居委干部说要多主动关心老包和他儿子的生活，同时也让街道相关部门对老包家多些关注，帮助他儿子逐步回归社会。
俯下身子，发现问题
只有身在群众之中，直面群众生活百态，才有机会倾听到群众的意见建议，发现存在的问题。在走访秀苑居民区的过程中我发现，电瓶车充电问题深深地困扰着居民，“高空拉线”充电的现象不少，存在很大的安全隐患，居民对此意见很大。
一边是居民日常出行所需，一边是居民安全所忧，如何同时满足？为此我牵头街道相关科室，充分发挥秀苑居民区党总支、物业、业委会的党建联席会议制度作用，经过一次一次的“碰头会”，顺利地将非机动车停车库改造升级。新的车库设有电瓶车充电区域，配套消防设备，电瓶车停放点也新铺设了有自动跳闸功能的充电线路，以保证安全。
甩开膀子，干出成效
想干事是一种态度，会干事是一种能力，干成事是最终的目的。我一直在思考，大调研到底调研些什么？我们到底要做些什么？我认为，调研一定要针对社区居民最迫切希望解决、影响他们日常生活指数的难点、痛点入手。
为此，我要求我们的机关干部要深入基层一线，虚心接受意见建议，畅通民情民意表达，做到进得去、坐得下、说得上、办得成。并结合街道正在开展的“万众建我家——三聚工程”，直面大调研过程中居民反映较多的停车难、物业管理不到位、老年人助餐等问题，一竿子插到底，迎难而上，帮助解决。
俯下身子搞调研，不仅亲见了群众的真实生活景象，更能精准对接百姓的全方位需求。卯足干劲解难题，就是要在解决群众身边的一桩桩“小事”上，形成最后一公里的“加速效应”。
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