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即将大学毕业的小章近日偶然发现，家附近有一个三河路公共篮球场，“从家里走到球场约10分钟，很方便。”爱打球的小章其实不知道，这个球场差点因为“扰民投诉”而关闭。

球友叫好但引来矛盾

三河路公共篮球场于2011年由虹口区体育局完成建设，开放后受到周边篮球爱好者欢迎。篮球场四周绿化环绕，是市区一块不可多得的运动场地。

可篮球场紧邻一条马路，马路对面、球场70米外有居民住户。随着打球的人越来越多，早上6时球场就忙碌起来，晚上还有人擅自进入球场，半夜十一二时仍不时传来篮球拍地的声音，引来周边居民的投诉。居民陈先生（化名）身患慢性病，常年病休在家，不绝于耳的篮球声让本来睡眠不好的他更是烦躁，夜难成眠。陈先生通过信访、电话等方式向有关部门反映，希望能把球场关了。

扰民问题要解决，但市民的体育锻炼需求也要兼顾，小小篮球场的去留成了辖区自建居委的一件大事。

时任自建居委的书记说，她多次到陈先生家里走访，因为问题不能马上解决，情绪激动的陈先生说要把碎玻璃撒到球场。为了安抚陈先生，居委书记晓之以理，动之以情，“不能冲动，万一出了事情，原本你有理也变没理了。别急，我们肯定妥善解决。”

管理不是“做减法”

为广泛听取意见，嘉兴路街道特别召开篮球场周边居民座谈会与听证会，特邀区党代会代表、区人大代表、区政协委员、律师、人民调解员等参加，并对运动场是否进行设施调整进行现场投票。会上大部分居民要求关闭篮球场，只有一小部分提出希望篮球场照常对外开放。

如果顺应大部分居民的意见，关闭球场，放置健身设施，自然一劳永逸。不过，打球的居民有的不住在附近、有的没能参加听证会，不能不考虑这部分“沉默的少数”，他们的诉求也不能忽视。嘉兴路街道主要负责人一次次围着球场，思考解决方法。

最终，球场扰民问题还是从管理入手解决，街道向陈先生征询球场比较合适的开关门时间。一次次的上门调解，陈先生逐渐对篮球爱好者群体表示理解，他对球场开放的态度从抗拒到接受。◆如今球场的开放时间从早上9时到晚上8时30分，并让球友参与自治管理，比如开关门、清理球场等；◆球场四周也装上监控，委托区机管局保安公司管理；◆球场还建立了突发事件处置预案，确保日常安全开放。

近年来，新建公共体育场地设施每年都被列为市政府实事。建好场地，更要管好场地。小小运动场的开放，考验着政府的管理协调能力。不少公共运动场地处居民住宅区，很容易引来投诉。管理部门要倾听多方面意见，平衡好各方面利益，而不是简单地做减法，这样才能让老百姓有获得感和幸福感。

信息来源：上观新闻

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