只需一个按钮，饭送到家、车给你约好、看病取药都有人陪→
只要按下一个按钮
饿了，饭送到你门口
想出门，车帮忙约好
看病、取药都陪着你
一键即达
一呼百应
大家猜猜这是什么神仙服务？
是私人管家吗？
不是哦！
这是咱们虹口的
“一键通”智慧养老服务项目
党史学习教育启动以来，虹口区民政局党组深入贯彻落实习近平总书记视察虹口市民驿站重要指示精神，深化实施“一键通”智慧养老服务项目，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，让更多老年群体享受信息化、智能化的晚年生活。
1
“一键互动”，
精准捕捉老年人需求靶心
党组引导党员干部结合工作实际，在为老服务中自觉践行初心使命。党员带头深入社区家庭开展调研，持续关注老年人在使用“一键通”产品过程中的使用习惯和感受，加强产品更新迭代，提供更加简单、易用、有效的“一键通”产品，着力解决老年人不习惯用、不会用智慧产品的问题。
在提供“紧急式”应急服务、“家庭式”生活服务、“陪伴式”专业服务等三类服务的基础上，针对老年人最为关心的紧急呼叫需求，及时完善应急服务措施。如今，一旦老人在家中发生紧急情况，只需通过家中安装的“一键通”设备，轻轻一按紧急呼叫按钮，就能通过平台得到及时救助。
2
“一键联动”，
协同发力满足老年人多样需求
党组还通过开展共建联建，凝聚工作合力，通过跨部门、跨单位支部联盟，共筑“红色朋友圈”，实现民政、卫生、社区、服务商等多方资源共享与联动，凸显党建引领“致惠”服务的叠加效应。
区智慧养老服务平台与老人家中安装的“一键通”电话机和紧急呼叫按钮互联互通，老年人送餐服务、预约门诊、陪医取药、叫车服务、上门维修这些日常生活服务，只需通过指尖轻轻一按，即可实现“一键即达、一呼百应”。
从紧急呼叫到情感关爱、从政策咨询到推荐方案、从居家服务到健康照护，困扰高龄独居老人的“扫码难、叫车难、送餐慢、维修烦”等问题现在只需“一键”便可实现。
3
“一键优化”，
织密织牢15分钟养老服务圈
按照“全面提升城市软实力”的要求，紧紧围绕老年人的养、食、居等生活需求，形成“一键通”智慧养老服务项目线上线下深度融合，用心织就社区养老服务网络。
通过平台服务人员、社区养老顾问及时宣传，老年人第一时间就可以了解最新养老政策和服务信息。
社区嵌入式养老服务场所及“一键通”平台等200余家服务商资源得到了充分发挥。市民驿站建设的持续推进，成为了片区网格的枢纽，打造15分钟养老服务圈，为社区老人提供日间照料、短期托养服务，涵盖健康管理、康乐活动、助浴、助餐、生活照料、24小时托养等全方位服务，让老年人在熟悉的社区原居安养。
今后，通过网络传输技术手段，还可以让实时数据和画面与“一键通”、虹口乐龄专屏等智慧养老平台链接起来，对为老助餐、送餐及老年人食品安全进行“云监管”，让“智慧”植入养老生活，让为老服务更“致惠”。
截至目前，“一键通”智慧养老服务共为辖区内3000余位高龄、特困老人提供1.5万余次服务。如今，虹口的老人只需指尖一点，便可以享受到安全、便利、温暖的智慧养老服务，获得感、幸福感、安全感进一步提升。
资料：区党建服务中心
编辑：石头