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摩拜单车|设计城市的共享出行方式

EICO 2021-02-02

eico与摩拜单车深度合作,从手机端应用体验优化到用户使用流程简化到品牌形象定义,从硬件到软件,共同打造了全新的自行车共享体验,Mobike摩拜单车。



摩拜单车通过全新设计的车辆电子锁,彻底抛弃传统还车桩,实现随处取车随手还车。通过监控自行车分布状态,实现用户在投放区任何地点百米内能找到可用车辆。全新的模式极大便利了共享自行车的流动性。


从找车、开锁、骑行、到还车、付费,整个使用流程用户最少只需拿出手机一次即可完成。

我们希望单车使用过程中能让用户最少程度的依赖手机应用,最大程度的享受骑行过程。用户找到一辆Mobike单车后,手机扫码解锁计费即自动开始,到达目的地后,手动落锁即自动完成计费。整个骑行过程中,无需用户有其它的操作,极大的提高单车使用的便利性。


我们将新手引导贯穿在用户的探索路径上,由用户行为触发相应的使用引导,辅助用户直达目的,避免用户记忆。

颠覆传统必然带来新的机遇与挑战。对于用户来说,新模式下如何找到附近可用的车,如何开锁,如何还车……一切都是未知的。我们将用户引导按使用节点打散,分布在用户的使用路径上。在用户需要帮助的时间点上主动弹出帮助信息,帮助用户更自然的了解产品使用逻辑。


降低学习成本,保证操作的连贯性、便利性对于Mobike这类受众广泛的、模式创新的应用来说比设计创新更重要。共享规则的建立,用户习惯的培养,用户行为的教育是本次产品设计的重点。同时,我们也参与摩拜单车的品牌形象定义,建立了一套完整的品牌体系。


摩拜单车品牌设计


对于一个初创公司,品牌应该作为一个功能载体,清晰传达产品属性。

品牌在今天的发展再也不是单纯印刷在VI手册中的静态的标志,现在的品牌必须要适应各种屏幕,各种传播手段;尤其是以产品主导的品牌,最主要的场景便是产品应用图标,如何让用户第一时间清楚知道产品的类型比品牌有什么深层内涵更重要。


在不同的场景下延续品牌的基本属性,进行功能化设计,使用户接触到的每个服务点都在一套完整的品牌体系中。

我们提炼单车路径,a-b,a-b-c,将其图形化;应用到线上和线下的各个功能触点,将其功能化,塑造品牌的同时,将品牌传播最大化。



我们很高兴能与摩拜单车共同打造从硬件到软件的全新自行车共享体验。现在就骑上设计感十足的摩拜单车,远离拥堵,畅快骑行!

目前摩拜单车已经在iOS及Android平台均已上线,上海的朋友快去体验吧! 

Let’s Mobike!  

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