建业 x EICO | 我们在河南结识了这位价值观驱动的客户

“EICO团队年轻充满活力、专业而又追求极致，以用户需求驱动，为「建业+」提供了产品策略及设计咨询服务，这是一次美妙而又愉快的合作体验！”

—「建业+」产品团队

今年3月，EICO设计师来到郑州。从机场到郑东新区，出租车司机告知我们，在河南，没有人是不知道建业的。

你看那些建筑上的LOGO ：一房一币。那就是建业。

它是河南人的幸福象征，也是建业人27年的使命寄托。

6月，「建业+」发布了。这一次，除了操心河南人的房子问题，建业集团开始整合资源，提供吃/住/行/游/购/娱的权益价值。

这3个月，EICO和建业一起打造了这款为生活在河南的人们服务的权益APP。

「建业+」是什么？

「建业+」是会员制场景化的权益平台，是连接线下服务的触点。

“我们并不追求App的使用时长，让用户到线下去体验服务才是目标。”建业新生活执行总裁蔡斌在总结产品目标时这样提到。

在河南，EICO设计师总结了以下四条线索以传递「建业+」APP价值观：

 /家 

 /家+ 

 /河南人 

 /白玉庑（wǔ）殿 

 家 

“在河南，人们是非常重亲情的。房子不仅是建筑，更是家的象征，亲情的象征。”和建业新生活副总裁张守凯的第一次见面，他特别向我们强调了这一点。

我们认为，这种以家为圆心不断向外扩展的关系半径才是权益体系的基础。在河南用户眼中，家人，邻里，社区，城市相关的权益才最能打动他们。

 家+ 

樱桃沟的建业足球小镇，是河南人民周末家庭出游的首选。在这里，可以吃遍18地市的美食，欣赏当地戏曲，还有本土艺术家的画展。

“「家+」的价值观全都浓缩在建业足球小镇里了”。在这里观察和访谈当天，蔡总向我们介绍到。

我们认为「建业+」从美食到娱乐的各类服务很多是以家为单位展开的。包括以家庭为单位打造的「吃」，以小区为单位打造的拼单「购」，围绕家庭制定的旅行套餐「游」。

 河南人 

“我们有三个圈层的用户：建业业主，河南中产，所有河南人。”张总在向我们介绍产品用户时这样说道。

基于三个圈层的用户，我们进行了三种视觉风格探索：

/尊享

尊享的概念来源于工作坊共创。「建业+」产品总经理莫莫一再强调，“要摆脱地产感，向尊享和信任的方向探索，优先满足业主需求。”

/轻奢

河南中产阶级有哪些独特性？

带着这个问题，我们在商务区和居民区分别走查。在这里，赶超一线的新零售和具有本地特色的商业形态同时受到年轻人的追捧。 

在CityOne，设计师尝试用轻奢风探索河南中产。 

/禅系

同时，我们也在思考，郑州轻奢风，真的能代表全部的河南中产阶级，甚至全部河南人吗？

在与胡董的交流中，他提到今年春节发布的文章「让河南人民都过上好日子」。这个「都」字他想了很久。「都」，代表着建业人的使命与信诺。

 白玉庑（wǔ）殿 

建业的信纸上写着：发掘/保护/传承/光大，文化传承对「建业+」的品牌表达至关重要。那么，最能代表河南文化符号的是什么？

在河南古玩城逛了一圈后，设计师决定通过玉和古建筑来表达权益卡。

「玉」代表着身份。中国古代有句话叫，见玉如见人。

「古建筑」则代表了建业的不忘初心。

EICO与建业的这次合作，让每个设计师体会到，对产品价值观的挖掘与贯彻才是最大的品牌力。

#来自 - EICO 上海团队#

EICO曾与以下品牌共同打造新零售体验