上海十大服务行业测评，第一名居然是...
The following article is from 金海岸 Author 左妍
有一群白衣天使
疫情来袭前
他们走街串巷，当好健康守门人
疫情发生后
他们守好疫情防控的最前线
是战斗在基层的主力军
当疫情防控进入常态化后
他们又走进疫苗接种点
成为社区居民的定心丸
在上海，每万人全科医生超过4名，每年全市十大服务行业满意度测评中，社区卫生服务已连续五年排名第一。明天是第11个世界家庭医生日，新民晚报记者走进申城这些“明星”家庭医生，看他们如何做强特色服务、走进居民内心。
01
NEWS
黄倩
“机器猫”医生赢得居民认可
黄倩
“华阿姨，您又来了，最近感觉哪能啊？”昨天，浦东新区潍坊街道社区卫生服务中心，63岁的华阿姨来到黄倩医生的门诊配药。她是黄倩的老病人了，10年前因为高血压、非梗阻性肥厚型心肌病来就诊。那时，黄倩还是刚规培结束的菜鸟医生，但第一次就诊时就听出了心脏杂音，推荐华阿姨用药。华阿姨那时对社区医生还不太相信，跑到大医院去看了专家，结果，社区和大医院给的用药方案一样。“我那时就很信任社区医院啦，成了黄医生的铁粉。”华阿姨说，十年来，自己病情控制很好，一直追随到现在。
黄倩是经过“中山医院-潍坊社区”全科医学教学模式培养的首批规培学员，扎根社区十余年，在她看来，家庭医生不是单纯看病，而是维系一个家庭从出身到死亡的健康相守。
黄医生每年管理2000余名的签约居民，诊疗儿童400余人。每周三下午，黄倩都对签约居民袁爷爷进行家庭病床服务。风雨无阻家访多次，全家被她感动，而她的口袋里总是装着小电筒、棉签、听诊器和手表等物件，家里的小朋友称她为“机器猫”医生。袁爷爷家族内有多人患高血压、糖尿病等慢性病，黄医生以家庭为单位，从饮食、运动，到血压、血糖的同伴监测，给予全家慢病医防融合一体化服务理念。袁爷爷的大女儿在美国，回国后握着黄倩的手激动地说：“您是真正的五星家庭医生，我的家人太幸福了！”
02
NEWS
曹筱筱
扎根家乡服务百姓，不后悔！
曹筱筱
昨天起，76岁及以上健康老人可在社区接种新冠疫苗，奉贤区奉浦街道社区卫生服务中心的全科医生曹筱筱一大早就来到疫苗接种点上班了。身为总协调的她，要负责联络统筹点位上的各项工作，为居民答疑解惑。
南渡村77岁的王老伯夫妇，在儿子的陪同下来到家门口西渡接种点，曹筱筱详细询问病史，全程陪同老夫妻接种疫苗，留观30分钟后确定他们状态良好，这才放心回到自己的工作岗位。“疫苗接种任务是我们目前最重要的事，作为居民健康的守护者，我们和居民们都在为建立全体免疫屏障而贡献力量。”
曹筱筱是土生土长的奉贤人，毕业于上海中医药大学的她选择回到家乡奉贤，从事中医全科工作，她在社区发挥专长，把所学所知挥洒在家乡的这片热土上。奉贤扎根，她没有后悔。奉贤在远郊，居民们来市区看病还是有些不方便。中心以家庭医生工作室为服务责任主体，7个家庭医生工作室对接联动了9家村卫生室，形成了居民生命健康守护圈。
2015年，她所在的社区卫生服务中心与属中山医院全科医学科建立合作关系，奉浦街道成立了中山医院全科首个远郊教学点。全国全科医学的带头人祝墡珠教授担任教学总督导，手把手带教，曹筱筱就是这个教学平台的“受益”者。2019年，她参加了“谢谢侬”家庭医生技能风采秀，通过2个多月来的积极备战，一路过关斩将进入决赛，并获得了一等奖，充分展示了家庭医生的工作实力。
03
NEWS
周春艳
大医院医生“转型”，来到社区继续梦想
周春艳
普陀区长征镇社区卫生服务中心全科医生周春艳，是中心首批家庭医生制工作试点的医生之一。她曾在三级医院内科工作多年，在她做急诊科医生的时候，遇到过一位年轻脑出血患者，虽然医生尽力抢救，但最终也没有能够挽救年轻的生命。她曾不止一次地想，如果能够早期控制住指标，灌输健康生活理念，也许这个病人、这个家庭，会有不同的命运。后来，周春艳来到社区，便越来越热爱这份职业，因为她深深地感受到，这正是她努力的方向。
居民王阿姨是周春艳签约居民，在一次诊疗中，周医生询问感觉患者所诉咽痛的程度超过了体征，凭借过硬的技术和医生的敏感细心，加之在日常诊疗中得知王阿姨是冠心病高危人群，她第一时间劝服阿姨进行了心电图及心肌酶谱的检查，证实了她的推断——阿姨有急性广泛前壁心梗！周春艳立即进行紧急处置并联系结对“双签约”的专家团队，在他们的协助指导下，在最短时间内，将王阿姨转入普陀区中心医院进行急诊介入手术，为她赢得了宝贵的救治时间。
04
NEWS
周祥俊
打败“伪科普”，家庭医生自创科普品牌
周祥俊
周祥俊是长宁区新泾镇社区卫生服务中心周祥俊家庭医生工作室负责人。自2004年7月参加工作以来，一直工作在临床一线，他是一位善于做科普解目的明星医生，居民粉丝很多。
工作中，周祥俊发现身边越来越多的患者在咨询关于朋友圈内传播健康养生帖，这些帖子内容危言耸听、广告意图明显。周祥俊就想自己建立患者微信群，自己制作健康科普内容，从家庭医生的角度提供全方位的科普内容。因此，在2015年，由他创立的《周医生健康加油站》成立，也成为连接他和新泾社区居民的另一座桥梁。
周医生还发现，患者常常抱怨服药品种过多、数量过多。为了能稳定患者的慢性病，尽量避免或者延缓患者发生并发症，以致于需要服用更多药物控制疾病，“预防”成了非常明确的目标。周医生提出“少吃一颗药，活到一百岁”的口号，把与居民息息相关的健康生活咨询与时令养生相结合，将慢性病防治与生活保健小贴士相结合，将健康课堂与居民健康自我管理小组相结合，将“健康”立体地全方位地覆盖社区。
2019年，“周医生健康加油站”成立了2.0版，从“周医生一个人讲”向“家庭医生一群人讲”发展，科普工作从“单一科普”向“综合服务”过渡，受众人群从“部分覆盖”向“全覆盖”延伸。
日前，国内又出现本土确诊病例
提醒我们疫情防控不能松懈
积极接种新冠疫苗
不仅能有效保护个人健康
也有助于早日构建群体免疫屏障
正如上海市重大传染病和生物安全研究院吴凡院长所说，如果把防疫“三件套”“五还要”看作“无形防护服”，那么疫苗接种就是打造“百毒不侵”的本尊。接种疫苗给人提供抵御疾病的内在免疫力，提供更强的保护。
上海市健康促进中心对近期“12320卫生热线”的市民来电进行了梳理，就市民关心的疫苗接种相关问题再次为大家做以下提示：
接种人群
■ 计划备孕人群：可以接种，不影响。
■ 接种疫苗后怀孕：不建议因接种新冠疫苗而采取特别的医学措施，包括终止妊娠；如果尚未完成全程接种，建议等妊娠结束后再完成后续剂次。
■ 月经期女性：可以接种。
■ 健康状况稳定，药物控制良好的慢性病人群：可以接种。
■ 慢性病指标控制不稳，或处于急性发作期：暂缓接种。
■ 既往发生过疫苗接种严重过敏反应：暂缓接种。
■ 处于过敏性疾病发作期：暂缓接种。
接种后注意事项
■ 现场观察30分钟。如发生怀疑由疫苗引起的不良反应，报告接种单位，必要时及时就医。
■ 可能出现接种部位轻微的红肿、硬结、疼痛等，也可能会有发热、乏力、恶心、头疼、肌肉酸痛等，一般不需要特殊处理，必要时可联系接种点，由后者给予处置指导。
■ 接种后当天可以洗澡，但要避免接种部位的揉搓、搔抓，洗澡后保持局部清洁。
■ 正常活动、饮食不影响疫苗效果，但如果有发热、乏力、恶心、腹泻等，应适当调整饮食，注意休息，更不要酗酒或者暴饮暴食。
与其他疫苗的接种间隔
■ 通常情况下，新冠疫苗和其他疫苗接种要间隔至少两周以上。
■ 如遇动物致伤或出现外伤等原因需要接种狂犬病疫苗或者破伤风疫苗，可不考虑与新冠疫苗的接种间隔。
打完第一针出现症状，第二针打不打
■ 其间是慢性病急性发作或者患上了感冒、疱疹等急性疾病，先对疾病加以控制、治疗。
■ 接种第一剂次后出现发热、轻微皮疹等不良反应，无需特殊处理，第二针也可以照常接种。
其他
■ 对2剂次程序的疫苗，未按程序完成接种者，建议尽早补种。免疫程序无需重新开始，补种完成相应剂次即可。
■ 现阶段建议用同一个疫苗产品完成接种。无法用同一个疫苗产品完成接种时，可采用相同种类的其他生产企业的疫苗产品完成接种。
金海岸工作室
作 者 | 左 妍
图 片 | 徐 程 采访对象提供
编 辑 | 梁 群 李 争
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