全款买车后4S店竟“爆雷”！受害者近50人，提不到车，退不了款，老板失联…

最近，

市民方先生向“新民帮侬忙”求助，

去年，

他在位于青浦区崧华路688号的

奇瑞汽车上海瀚升店买车。

没想到，

在爽气地付清全款后，

他却迟迟无法提车，

老板还玩起了失联。

据不完全统计，

被坑的消费者将近50人。

目前，警方已介入调查。

商家与消费者签署的承诺书 采访对象供图 （下同）

付清全款3个多月无法提车

方先生告诉新民晚报记者，去年他在店内看中了一辆奇瑞瑞虎8Pro车。“价格相对实惠，店家说得花好稻好，还对我承诺‘终身质保’。我很心动，很快就付清车款139000元。”方先生回忆，门店承诺10月30日能提车。

然而，让方先生怎么也没想到的是，他就此踏上了一条漫漫维权路。“我一直到11月24日，都没能拿到车。在这当中，我至少不下3次来到门店，每次都是让我‘再等等’。”直到方先生在门店里遇到了跟他有相同遭遇的车主，这才让他“如梦方醒”，“我不会被‘套路’了吧！”市民汪先生告诉新民晚报记者，他跟方先生几乎是一样的遭遇，更恶劣的是，他多次拨打门店老板的电话，不仅没有接通过，几天过后再联系，自己的手机号码竟被“拉黑”。

承诺书成“一纸空文”

方先生说，在他的反复投诉和沟通下，去年11月28日，上海瀚升汽车销售服务有限公司与他签署了一份《承诺书》，其中写道：本公司上海瀚升汽车销售服务有限公司对购车人方贤伟做以下承诺：承诺于2023 年11月29日16:00准时安排给方贤伟先生完成退车款（13900元人民币），若车款未及时到账按照一天1000元人民币违约金计算并当天现结，直至车款全部到账为止，此承诺双方确认无误，当天生效并具有法律效用。

“这份所谓的《承诺书》，根本是一张废纸！”方先生气愤地表示，大多数消费者同他一样，付清车款后都提不到车；即便有个别车主能顺利提车，也因拿不到车辆合格证，导致无法上牌，没办法正常上路。“销售经理已经离职了，也没地方去找人……”

记者分时段多次拨打该门店负责人的两个手机号码，均无人接听。令人意外的是，大约6个小时之后，记者尝试再次拨打电话，手机号码也被“拉黑”了。

近50名消费者“被坑”

“维权的车主已经接近50人，我们在微信群里沟通时发现，对方的‘套路’几乎是如出一辙的，总结下来就是一个字，‘拖’。”方先生讲，他们多人、多次、多方投诉，可是，几个月过去了，事情依旧没办法解决。

多位消费者给记者发来照片，奇瑞汽车上海瀚升店内的展厅早已停业，现场的车辆的轮胎都被人上了锁。青浦区商务委的相关负责人透露，从去年10月开始，数位消费者找到他们投诉。相关部门也作过联合调查、开具约谈通知，无奈的是，老板却始终不露面。

展厅内车辆轮胎被锁

据商务委工作人员和多名消费者表示，去年12月，公安部门、市场监管局、消费者权益保护协会、属地园区和房东等多方共同前往现场，即便如此，店方负责人也迟迟没有现身。目前，公安经侦部门已经受理此案。

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新民晚报原创稿件

记者：徐驰

编辑：李争

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