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钦州某广场餐饮店就餐吃出异物,顾客讨说法!

白话猫 2022-01-01


----------  钦州现场  2018-09-14  ----------

就餐吃出钢丝,商家这样说!


外出就餐最怕吃到"加料"野

头发、苍蝇、菜虫...

刚刚

一小伙伴发帖吐槽在餐饮店吃出了...

在年年丰某餐饮店吃出钢丝,更奇葩的是服务员把这块肉端走了,半小时没答复,还是我一再叫服务员过来给个说法,店家才叫经理过来跟我们说这个菜免单,我就呵呵了,出来吃个饭不差你一个菜钱,连个道歉都没有...@钦州360网友"1063094995"



除了钢丝

还有人吃出了...

吃麻辣烫吃到一半小强的尸体浮出汤上,真的恶心至极!老板娘道歉我接受,说再烧一份,我是吃不下,最后还来一句"我们又不是故意的,谁会故意给客人的饭菜加餐..."@榨果汁机


在白沙路某店吃个饭,竟然在吃饭中有铁丝!叫服务员叫了半天才过来。我就跟服务员说你看饭里有铁丝你打算怎么处理?服务员说这是新的铁丝掉是正常。然后就说给我新的,如果是你还有心情吃?当时服务员态度恶劣,服务员说给我退钱...@朝胜


早上上班的时候的在人民路一蛋糕店买了一袋抹茶吐司,10元钱。吃的时候感觉有点硬以为是红豆,但是也吞了下去,再咬一口实在感觉不对劲,吐出来一看,居然是塑料。已经吞了一部分到肚子里,马上到厕所去吐,呕到眼泪都出来 了都没呕得出来。中午下班拿去店里,想给个说法。去到店里,也不道歉,就说退10块钱。@小小小娘

碰到这种情况

很多人会选择自认倒霉

然而有人用法律

上演一场“教科书式”维权


近期,浙江宁波的周先生在面馆吃面时发现一根头发,他认为店家的道歉“有态度而无诚意”,将面馆告上法庭,要求根据《食品安全法》赔偿面条原价16元加补偿金额1000元。8月15日,经宁波海曙区人民法院庭前调解,周先生获赔1016元。他的这次维权,被网友称为“教科书式维权”。


图片来源:时间视频截图


【中华人民共和国食品安全法148条】

消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。


接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。


生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。


但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。


外出就餐发现菜品里有异物,怎么办?


1.保存证据:比如出现问题的菜品,收费单据,或第一时间拍下的视频、照片等影像记录。


2.当场索赔:要求商家对问题菜品进行退换,或者提出赔偿。


3.举报投诉:若对商家的处理结果不满意,消费者可以报警求助也可到食品药品监督管理部门投诉


以后遇到类似事情

记得用法律维护自己的权益

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本文由钦州现场编辑发布

来源:钦州360网友、钱江晚报、人民网

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