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堵心!钦州网友晒天燃气安装经历,网友看完评论都炸了……

白话猫 2022-01-01

----------  白话猫  2019-03-18----------

盘点钦州报装燃气的那些堵心事!



前几日

网友“pa6858 ”发帖称

因为没有在中燃买灶

就被拒绝通气点火

这到底是怎么回事呢?


为响应相关部门的号召,当事人杨先生于2013年4月13日与中燃公司签定了一份《居民燃气入户用气合同(个人)》(附合同复印件),合同中安装费是2350元/户,并交了定金500元。


2018年12月26日的时候,杨先生打中燃的服务电话2399668进行报装。


(网络图片、图文无关)


报装好了之后,按合同的约定,是15天帮装好通气,但是杨先生左等右等,到了约定的时间都没见有师傅上门安装。


后来杨先生多次打电话询问情况,开始说师傅出去没有人手帮安装,后来竟然又说漏单了,最后又说公租房太多活了,没有办法在春节之前安装了。


经杨先生多次打电话投诉之后,直到2019年1月27日,才有师傅联系上门安装,前前后后整整拖了一个月时间。


(网络图片、图文无关)


安装之后要通气点火。但因为杨先生不是在中燃公司买的炉灶,多次被中燃公司指示师傅不予以点火通气。


中燃给出的原因有两点:

一、要付4米的镀锌管钱,50元/米*4米200元(共用7米)及其它零件钱共300元。

二、炉灶没有QS生产许可证(后来说不贴在灶身上不行)。


但是,杨先生与中燃公司签定的合同约定时有两点:


第一点,中燃公司的施工范围从市政干管至进入甲方居民用户室内的表后阀为止(合同标明有)。意思是从主管到室内的管是中燃公司负责的,合同并没有像中燃公司工作人员所说的只包3米的约定。


第二点,炉灶并非像中燃师傅说的没有合格证及生产许可证,合格证贴在炉灶上,QS生产许可证贴在外包装箱上。这个贴法,是根据《中华人民共和国行政许可法》和《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例》第四十条   企业应当在产品或者其包装、说明书上标注生产许可证标志和编号。根据产品特点难以标注的裸装产品,可以不予标注。因此说明QS标志贴在外包装箱上是完全符合相关规定的(附图):



申请点火过程中,杨先生与中燃公司的点火师傅多次沟通都是无果。点火师傅表示之前签的合同没有用,以口头答应的为准,管只包3米,因此拒绝为杨先生家通气点火。


(网络图片、图文无关)


杨先生为了证明自己的炉灶是符合标准的,能通过中燃公司的安检标准,于是在2019年2月2日上午去万颐酒店一楼的报装点找工作人员说明具体情况,但最后还是沟通无果。


当天下午,杨先生又带着炉灶及包装箱一起去到报装点沟通,然而工作人员说,领导说不行。并且说,如果你认为你购买的炉灶合格,就拿到对面的工商所去进行检测。


杨先生无奈,就带着炉灶去鸿亭工商所咨询相关的事项,鸿亭工商所工作人员经咨询过相关主管领导后,给予的答复是可以的,即QS标志贴在外包装箱是完全符合规定的。


最终,鸿亭工商所建议杨先生去《钦州市城市燃气管理处》进行投诉处理。


杨先生到了管理处之后,相关工作人员非常负责,经与市工商局相关领导核实QS标准粘贴标准后(贴在包装箱是符合规定的),马上联系中燃公司的相关领导。


但是中燃公司的某位负责人,以为杨先生只是电话投诉,人不在管理处。就对管理处的工作人员说,杨先生购买的炉灶与QS生产许可证上的产品不相符。


后来管理处的工作人员与杨先生通过国家QS标志查询网查询,这是完全符合的(附图),并不是中燃公司这位负责人所说的不相符。


管理处工作人员截图发给这位负责人后,他马上又改口说其他的原因,目的就是拒绝通气点火。 

 

 

经管理处的工作人员多次协调后,这位负责人说,交管钱及零件钱后,可以暂时给予限制通气点火过春节,但过节之后要补QS生产许可证的复印件。


最后拖延到2月3日下午16:00才能通气点火。 

   

钦州中燃公司所说的这些要示,杨先生都能提供相关合法的资料,有合同及录音(视频)为证。杨先生购买的炉灶是证件是齐全、合乎相关规定的。


但是,因为炉灶不是在中燃公司所购买,所以被处处刁难。钦州中燃公司的这种行为,让杨先生请假不上班,上上下下来来回回奔跑,浪费人力物力。



网友热评


@lu2smle :支持维权!!!


@abcdefg110 :中燃你懂的


@leyigoubaibai :中燃燃气公司及师傅是比较牛~


@牛寮水 :我昨天去报装也是,一直推销他的热水器套餐,我一直说不买他们的,瞬间态度就不好了,还一直说我自己买的会怎么怎么不好……


@南东西北:捆绑销售啊,报装还得在他们那买灶和保险,已经领略过了~


@早哦:不理解,这样刁难有意思么?难道就是要楼主一定要另外在他家重新买过灶?



对于这种情况

你们怎么看呢?欢迎留言讨论


本文由白话猫编辑发布

来源:钦州360网友

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