警惕！钦州一女子接了“淘宝客服”电话，结果5万多元不见了…

----------  白话猫  2019-08-28---------

下载白话猫app，看如何辨别真假淘宝客服电话

现在的人

都喜欢在淘宝上淘宝贝

但是你在网上愉快地买买买的同时

网络诈骗团伙也在蠢蠢欲动

冒充客服退款诈骗

钦州灵山就有人中招了！

01

案例一

    2019年8月7日13时许，灵山的杨女士接到自称是“淘宝客服”的电话，对方称杨女士在网上购买的纸尿裤有问题，可以双倍理赔。随后，杨女士加对方为微信好友，并扫描对方先后发来三个的二维码，三次扫码后，均是转账给对方的，分别是500元、488元和9981元。之后，对方又让杨女士安装网上贷款软件，分别向“小米金融”贷款3000元，“分期乐”贷款4000元，并提现。接着又三次分别通过邮政网银向对方提供银行账户转账。到17时，杨女士发现被骗后报警。

02

案例二

    2019年8月18日，灵山的张女士接到自称是“淘宝理赔客服”的电话，对方以“退还理赔金”为理由，要求其在网商贷、云闪付等平台借款后向对方提供的银行账号汇款，张女士前后共计汇去50100元。不久，张女士发现被骗后报警。

很明显

杨女士、张女士遇到的就是

冒充购物网站客服诈骗！

骗子的诈骗手段很简单

第一步

骗子通过非法途径获得受害人的电话和购物信息（如快递信息泄露等），并致电或短信告知受害人，能详细说出受害人的个人信息等内容

第二步

谎称其购买的货物有问题需要申请退款，并让受害人添加“官方客服”微信

第三步

用受害人支付信用不足无法到账等借口，一步步诱使受害人转账或者从互联网借贷产品中贷款给对方

他们会用各种各样的

退款理由和借口来忽悠

亲，您买的某某纸尿裤细菌超标，导致皮肤过敏的情况，需要给您退款。您购买的某某产品铅汞超标会致癌，我们在收回商品给您双倍赔偿哦~亲。您好，您的快递在运输途中意外丢失，需要给您做退款处理。

对此

蜀黍特意做了一份防骗小贴士，

大家一定要收好咯~

↓↓↓

退款欺诈防骗小Tips

1．接到“退款”电话不可轻信，应第一时间通过网购平台联系商家进行核实，如的确属实，务必通过网购平台正规渠道进行退款。

2．不要随便点开陌生人发来的链接、二维码。

3．不要随便在外来网站上填写私人信息，如银行卡账号，密码，验证码。

4．遇到诈骗，请第一时间拨打110报警。

防骗锦囊

↓↓↓

防范电信诈骗“三不要”：不轻信——不要轻信来历不明的电话和手机短信；
不透露——不轻易透露自己及家人的身份信息、存款、银行卡等情况；
不转账——学习了解银行卡常识，保证自己银行卡内资金安全，绝不向陌 生人汇款、转账。

爱网上购物的小伙伴

需要退款退货等情况也经常出现

所以大家以后要长点心了

千万别轻信他人！

完

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本文由白话猫编辑发布

来源：灵山县公安局

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