快递古董又出事了。。。
近日，快递古董再出纠纷，一则《男子快递12万元千年宋瓷遭损坏 快递：只赔1000元》的新闻在网上传播。
据报道——
收藏爱好者成先生1月16日在南充住处给顺丰快递打电话，说要快递一东西到河南郑州。很快，通园快递服务点就来了一名姓孙的小伙子。成先生向收货员打开一个盒子，告诉对方这是一个南宋时期的双鱼瓷碗，非常珍贵，快递过程千万不能搞碎。这是成先生淘来的藏品，已经联系好了买家，是郑州一名收藏好爱者，双方约定的成交价12万元。检查后，收货员将瓷碗及装瓷碗的盒子一并取走。
第二天下午3点左右，郑州王先生收到快件，“是货到付款，由收件人验货后给付快递费”，当着快递员的面拆开包装，结果，王先生发现双鱼瓷碗有一个小缺口，电话问成先生怎么办？成先生告诉对方暂不收货，等待快递公司处理意见，双方暂缓交易。
已经破损的双鱼瓷盘
随后这只瓷碗留在了顺丰快递，对方说3天内给出处理结果。顺丰快递理赔中心已请文物专家对瓷器进行了鉴定，确定为南宋影青真品，因为成先生没有保价，根据该公司相关规定，最高只能赔偿1000元。双方多次在电话中进行交涉，但双方意见相距甚远。
“对方没提醒，考虑到自己多次快递藏品，就没有进行保价，”成先生说，“收货员走后，我又多次电话打给顺丰快递员，提醒他们一定要包装好。”
成先生告诉记者，他曾十多次快递藏品，最贵的一次快递是价值20多万元的藏品，也没有保价。以前每次快递时，一般都是成先生自己包装好，“可是收货员验货又在打开检查，这次就喊快递公司自己包装，他们也有专门的填充物。”
从验货时的图片来看，成先生指出问题结症“装碗的盒子外面包得很结实，可盒内却没装填充物。要是盒子内装满填充物，不至于瓷碗在盒子里面晃动，长距离运输也不会出现破损。”
“收货员没有主动提醒进行保价；快递公司包装出问题，加之运输过程有暴力行为，”成先生认为，顺丰快递在此次宋瓷快递中存在重大瑕疵，应承担自己应负的责任。
本次邮寄物品纠纷的发生，很大原因其实源自邮寄人对于顺丰快递的信赖，很多人都认为顺丰管理水平一流，邮寄贵重物品交给顺丰会很放心，但是，作为大批量处理货物流通的服务企业，小概率的意外事件同样也会发生。
有网友指出，你邮寄这么贵重的物品，为什么不寄保价？
快递公司关于保价服务的特别声明
好吧，我们再看一则关于保价的纠纷，同样发生在顺丰。
据长春电视台报道——
2015年7月25日，张先生将一个紫檀木花架和一个紫檀木笔筒一起通过顺丰速运从长春发往上海。张先生说，发货前，花架完好无损，可到了上海，花架就变样了。别看只是镂空的花边碎落了一块，但却给自己造成了不小的损失，因为这紫檀木花架是他通过朋友在日本花5万元钱买来的。
张先生从事古玩生意，他说笔筒花了两万，花架花了三万，买这两样也是为了投资。7月，在上海搞拍卖的一位朋友说能帮他把这两样卖出去，因为物件比较贵重，担心快递途中受损，他还特意给笔筒和花架进行了保价。
张先生说，原本自己该花250元钱，给这两样东西买5万元足额的保价，可快递员告诉他，公司规定保价没那么高，建议他买5000元的保价即可。按自己的理解，保价就是多花点钱给邮件买个保险，快递公司运输时能多给自己的邮件做个保护，避免受损，可他不知道一旦自己同意了购买5000元的保价，就意味着他认同自己邮递的两件物品一共价值5000元，如果邮件受损，他将顶多拿到5000元的赔偿。
据介绍，快递员的工资与经他们手收取的快递费是挂钩的，所以有人愿意购买保价，也会增加快递员的收入，但是一旦保价物品出现问题需要赔偿，经查实问题出在哪个环节，哪个环节的工作人员也要承担赔偿费用，所以快递员在保价的问题上会很保守，尤其是遇到像张先生邮寄的这类物品。
最终，顺丰速运长春分公司的工作人员和张先生表示，双方已经商妥赔偿方案，5000元全额赔偿。
以上纠纷能够得以和解，很可能首先在于物品损毁程度有限，但不是每一个人都有张先生这样的“运气”。
2014年10月，古玩店老板张女士在新加坡一次拍卖会上拍得价值约百万元的拍品，包括清代八件套红木老酸枝制家具和4件瓷器。
张女士委托新加坡一家物流公司托运回国。货物回国后，店老板又委托速尔物流从广州运至济南。据张女士介绍，为防止货物在运输途中受损，这批货物里里外外有三重保护措施。张女士提供的图片显示，这批货物从新加坡物流公司发出时，全都密封装在一个完整的大木箱内。木箱内置有木条和塑料泡沫等填充物。此外，这些货物本身又被纸箱严密包装。
本以为万无一失，但11月15日速尔物流送来这批古董时，张女士却傻了眼：木箱不见了，纸箱也都严重变形。担心古董受损，张女士特意要求快递员现场验货。拆开纸箱后，张女士看到家具全都散了架，不是腿断了，便是桌面裂开，瓷器也都破碎。随后，古玩店拒绝接收这批货物。
针对这批古董货物的运输环节，速尔物流公司表示，会通过自查明确是不是由于自身操作原因而致使该批货物受损，“若是我们的责任，我们将积极承担”。
但同时，速尔物流公司也表示，张女士等人未将古董投保的做法属于违规行为，“如果事先告知我们这批家具是古董，我们会要求其出示相关的认定书与古董运输允许证，并签订保价合同。”
至于发件人发货时为何只称是普通家具，而不投保，张女士称，他们也有苦衷，价值百万元的东西太招眼，担心货物运输途中发生被偷被抢等意外才不得已为之。
实际上，关于“古董”在运输过程中发生毁坏丢失等破损情况可谓时常见诸报端，让我们列举几例——
《武汉晚报》报道，2013年1月，武汉汉口一男子花费5万多元购买的一把“古董”青铜剑，在快递途中剑柄受损折断。持宝人表示：快递公司只愿赔付3千多元，并且还要收回这把青铜剑，这让他难以接受。
《华声在线·三湘都市报》报道，网友蔡先生反映，2016年3月1日，他乘坐中国国际航空公司的CA1656航班从上海浦东机场飞往天津滨海国际机场。飞机落地后他托运的行李箱中“价值2.6亿元的瓷器”毁坏成了碎片。中国国际航空公司行李运输事故公司给出的处理结果是：按照行李总重量赔偿。蔡先生行李总重量为15公斤，最多获得1500元的赔偿。
《惠州日报》报道，2016年5月，市民罗先生从惠城区小金口街道寄往上海的一件包裹，内中有他以3550元卖给藏友的4件“古董”，结果到达上海后积压了约10天无人派送。他要求退回时才发现，原本5.28千克的包裹，此时只剩下一个空箱子。快递公司表示，对托运前未保价的快件，一般按运费的3~5倍作出赔偿。罗先生的快递费用为28元，如果按最高5倍计算，为140元赔偿费。后，双方约定赔偿共计2300元。
《新文化报》报道，长春市民李先生从藏友那里花费5000元购买了两块“岫岩玉人”，通过圆通快递邮寄。4日，两个玉件从辽宁盘锦到了长春，李先生看货时发现一块玉断裂了，“拒收”后又由圆通快递邮回，没想到剩下的那块玉也遭了殃。而盘锦双台子圆通方面则称，“发件前我们就和发件人沟通了，丢了能找回来，但运输途中有避免不了的破损，保证不了，我还问过，怕坏不？得到说不怕，这才发的货。”
……
惹出以上事件的难说都是真的“古董”，但损毁以及纠纷是真实的。
我们希望快递公司能想方设法提高管理水平，此外，只有尽可能地做好自己。以下是网上流传的关于古董快递的相关技术环节，多学习，多总结，小心驶得万年船——
包装技术要点：
1.外包装要坚实可靠。外包装是物品运送环节中的第一受力物，所以必须厚实坚硬。外包装盒的厚度，最好参照邮局的包装盒，或者直接买邮局的盒子用，如果没有那样的条件，就干脆做双层，在里面四周分别垫一层，或者直接在外面再包一层。要知道，盒子和运费比起藏品来说，可是便宜多啦！
2.空隙填充物必须是发泡、泡沫材料或者足够的卫生纸。稍大些的器物，最好在填充物与瓷器之间，再包一层硬纸盒。有的货主喜欢用废纸、报纸、破布等填充及包裹器物，要知道，这些东西的受力缓冲效果是绝对比不上软发泡材料的！即使是卫生纸也比这些东西效果要好。不过选择用卫生纸的话，一定要裹的足够厚实！器物不管大小，周围一定要塞3cm以上厚度的软填充物，而且不能留空，塞好后再摇摇，手感紧密一体才可发运。古盘、碗类器物大多有冲线，要先用透明胶粘一圈，不要简单叠放，要侧立着放，盘碗间隔开分包，上下左右都要用泡沫材料垫实。不要吝啬那些不值钱的填充材料。
3.大件古瓷瓶器，全面包裹后，建议用木架或木箱托运，而且木架或木箱一定要上下左右全面打结实，塞紧填充物后不能留任何缝隙。简单的测试办法就是打好包装后摇一摇。
4.包装完成后，在包装物的外面显要位置处，贴上易碎品标记，填单注明，视情保价，并明确向收货人员告知注意事项。有的快递公司不给保价瓷器，要灵活掌握，随机应变吧。
收货技术要点：
1.收货方首先要和卖家约定一切关于物品接收事宜的责任、权利和义务。
2.接到物品先验包装箱“盒”的外观，无明显损伤时，不要急着打开！一定要先摇晃一下！如果瓷器破损，会有碎裂处破擦的滋滋拉拉的响声，甚至当啷当啷的，这样不用开包，就可分清责任。正确的做法就是：直接拒收。
3.一定要当着快递送货人员的面开包，验收无误再签单。如果你签字收货，人家掉头走了，再发现东西坏了，那责任就全在你了。因为不知道是你失手还是怎么的，你没有当人家面，也就没有物流公司的现场人证啊。你必须留住送货员，当面拆，如果打开发觉东西坏了，那就必须进入下面程序，要义不容辞，坚决维护货主的利益！
维权技术要点：
古玩收藏品运价比普通货物要高30％以上，就是因为承运易碎物品风险很大。大部分情况下快递公司并不给予承保，所以请朋友们在包装好货物的情况下，也要多注意后续问题。
1.拍照留证据，要多拍几个角度，图片清晰，必要时及时上传给发货方。
2.写明接收包裹事件的大概经过和物品实际破损情况，注明详细要素如：时间、地点、单号、物品品名、数量、送货人、收货人等等，最后一定要送货员签字“双方确认都要签字”！签字的单据一式2份，各家保存备查。千万不要只签一份给人带走！
3.及时与发货的网友方取得联系，以便快速进入索赔程序。
4.包装物和损坏的藏品都不要给快递公司带走，防止作弊。这点，人家肯定比我们有经验。
5.如果货运公司以“收货方才能索赔”为借口踢皮球“东西在哪坏的由哪里提出索赔要求”，收货方要尽全力奔走及电话催促索赔，帮助卖家挽回损失。
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