印度80、90后工作时长全球居首：一个后来者的警示
作者 | 查音
也许你看到标题的第一反应和我一样：Are you kidding me？！
印度不是这个样子的吗？
图片来源：Agence France-Presse/Getty Images
印度阿姆利则，路边的菜贩在等候顾客。
其实，印度也是这个样子的。看上去好像和北上广通勤高峰的地铁差不多。
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通勤者等待乘坐德里地铁。
除去到过印度或经常接触印度人的少数人，多数中国人对印度人的印象来自于媒体报道。贫民窟里瘦弱的孩子、充满喜感的“扒火车”画面、被拿来说笑的印度英语、慢悠悠总是迟到的印度员工……无论是哪一种形象，似乎都不太能与“勤奋”扯上关系，很多人甚至会选择“懒散”一词来概括他们对印度人的评价。
不过这一看法可能要被颠覆了。
据《华尔街日报》报道，知名人力资源服务公司万宝盛华集团（ManpowerGroup）对全球25个国家的19,000名千禧世代的最新调查结果显示，印度员工每周工作时间最长，达到52个小时。墨西哥和中国员工并列第二，工作时长为48个小时。相比之下，美国人每周工作45个小时，英国人和澳大利亚人只工作41个小时。
千禧世代是一个比较广泛的定义，被用来指代生于上世纪80年代和90年代的年轻人。这个群体已经逐渐成为职场主力军，预计到2020年，千禧世代在全球劳动年龄人口的占比将超过三分之一。有鉴于此，全球雇主们迫切想要洞悉这个群体的工作方式和诉求，以至于诞生了一个新的职业——千禧世代专家，其咨询费可高达2万美元/小时。
我们暂且不考虑工作时长和工作产出是否对等（这里涉及到效率问题），至少投入到工作的时间可以在一定程度上说明勤勉度。鉴于千禧世代对各国未来经济发展的高贡献度，上述调查结果耐人寻味：一贯被认为懒散的印度人怎么就成世界上工作最勤奋的人了？
工业化和城市化正逐渐改变印度人对工作的态度
印度经济发展阶段的演进有力推进着印度社会的变化，这是最重要的一点。自印度1947年独立以来，尽管农业人口占比降低得不十分显著，但第一产业在经济中的比重持续下降，从上世纪50年代的50%以上降至 20%以下。第三产业已经发展成印度经济的支柱，占比超过50%，房地产、金融和科技服务业一直维持着强劲增长。即便是发展滞后的制造业在截止3月31日的财年也实现了9.3%的同比增速，较此前一年5.5%的增速大幅提高，也高于整体经济7.6%的增速（印度已超过中国，成为经济增速最快的大型经济体）。苹果公司最大代工厂商鸿海精密已经在印度为工厂选址，说明印度制造业的发展潜力已被看好。
产业结构调整和城市化进程改变的不仅是经济产出占比，还有劳动方式以及劳动者的工作时间，进而能逐渐改变整个社会对工作的认识和态度。《华尔街日报》此前采访的刚从印度北部乌塔普拉德什邦(Uttar Pradesh)的村庄来到新德里餐馆打工的18岁青年库玛(Amit Kumar)说，在村子里的时候，想工作就工作，需要休息就休息，但是在这里几乎没有任何假期，一天到晚都要工作。
另一方面，尽管印度是一个民主国家，但几千年来实行的种姓制度导致印度社会等级森严，为普通民众的上升通道设置了障碍。再加上大家族把持垄断行业，政府腐败问题突出、社会财富分配严重不均，对劳动者来说，机会的缺失意味着激励的缺失。既然努力工作与否结果都差不多，那何不落得清闲。
不过，自从1991年的一场外汇危机迫使印度也进行了“改革开放”后，西方的价值观念开始潜移默化地影响这个传统国度，种姓的观念有所淡化，贫富成为划分社会阶层的标准，甚至于消费主义开始 盛行，奢侈品销售大增。
同时，印度政府也开始为贫困阶层创造向上流动的机会，《华尔街日报》曾报道印度政府进行的一项平权行动，主要内容是为落后阶层保留政府职位和大学名额。虽然这不能从源头解决问题，但至少让落后群体看到了努力学习和工作的希望。
力主改革的亲商政治家莫迪在两年前成功当选印度总理，这也代表了印度人渴望发展经济、杜绝腐败的心声。莫迪当政后，推出了吸引外资、改革计划委员会、对初创企业减税等一系列改革计划，印度经济有望更加自由开放，印度人的工作积极性也将相应提高。至于莫迪本人，据美国总统奥巴马去年1月与之会晤时的了解，他一天只睡三个小时，这让睡五个小时的奥巴马表示自愧不如。
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2015年1月25日，新德里海德拉巴宫，印度总理莫迪（左）与奥巴马在庭园交谈。
印度精英近年来在全球商界大放光彩，背后是印度人整体实力的提升
其实，印度人的工作成绩在去年8月桑达尔•皮查伊执掌新谷歌时本就应该引起更大关注，因为执掌知名科技公司的印度裔CEO名单实在太长：微软CEO萨蒂亚•纳德拉，闪迪CEO桑杰•梅赫罗特拉，诺基亚CEO拉吉夫•苏里，Adobe公司CEO桑塔努•纳雷恩，Globalfoundries公司CEO桑杰•贾……为什么印度人总能在科技公司中步步升迁至最高层？南新罕布什尔大学的一项跨文化研究调查发现，印度管理者在领导特质方面的评分更高，他们放眼未来，兼具谦逊的个性和强烈的职业意志。
有一种观点认为，印度精英人才多不代表普通人不懒惰，印度社会呈现严重的两极分化。但试问哪个精英获得成功靠的不是勤奋和努力？精英又何尝不是从千万奋斗者中脱颖而出的？关于工作时长的这份调查结果恰恰说明，印度精英人才的大量涌现不是孤立事件，而是印度人整体实力提升的写照。
或许真正值得思考的是，为何我们对印度人的印象和了解并未跟上这个国家发展的脚步。恐怕不只因为接受的信息片面化，更因为我们对一个后来者的兴趣远不及对先行者的关注，就好像多数美国人对中国的了解远不及中国人对美国的了解。
据《华尔街日报》6月1日报道，瑞士研究机构IMD World Competitive Center近日发布2016全球竞争力排行榜，印度的排名由44位上升至41位，这是2009年以来印度的竞争力排名首次回升。中国在这份榜单上排名第25，仍遥遥领先于印度。
只是，如果我们继续漠视后来者的变化，不改变旧眼光，这份优势不知还能在浑然不觉中保持多久。就好像，中国现在已是全球移动支付和金融科技的领跑者，当初被支付宝效仿的贝宝恐怕未曾想过，有一天也要向后来者取经。
本文作者查音是《华尔街日报》中文网编辑。文中所述仅代表她的个人观点。
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