嫌购物少，云南导游怒骂湖北游客：骗吃骗喝、臭狗屎、投诉也没用！结果…

近日，一则“云南导游嫌购物少怒骂游客来骗吃骗喝”的视频在网上引起热议。

湖北武汉游客曹女士到云南景洪旅游时，录下一段女导游在车上骂人的视频。曹女士说，因自己没买翡翠，买的茶叶不到2000元，就遭到导游怒斥，还被赶下车。导游叫嚣：“不要以为你把导游视频录下来，回去投诉就有效……”

视频

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云南省旅游发展委员会19日通过官方网站发声明进行回应。

声明称，2017年12月17日，云南省旅游发展委员会通过舆情监测到：博主@镜子311发布一条文字+视频的微博，曝云南一女导游嫌游客购物少，起冲突后将游客赶下车的恶劣行径。随后，梨视频以：嫌游客消费低购物少，云南导游怒骂游客：来骗吃骗喝的臭狗屎！拍视频投诉也没用！进行转载。

当日，云南省旅游发展委员会即责成云南省旅游执法总队迅速组织昆明市旅游执法支队、昆明市旅游警察支队和西双版纳旅游执法支队等部门进行立案调查。经初步查明，该团队一行30人在云南段的行程由昆明云迪国际旅行社组织接待，委派导游李云上岗服务。目前，已经和发布信息的游客取得联系，调取了相关证据。鉴于该案件还在调查中，云南省旅游发展委员会对该案件的调查结果，会尽快向社会公布。

云南省旅游发展委员会在声明中再次重申，云南省开展旅游市场整治以来，对违反《旅游法》及《云南省旅游市场秩序整治工作措施》的行为，将一如既往坚决对侵害游客合法权益的违法违规行为给予严厉打击，对扰乱云南旅游市场秩序的行为坚决按照“零容忍”要求给予严厉查处，欢迎广大游客及媒体向云南省各级旅游执法质监部门提供线索。

网友评论

@许丹：云南旅游这种导游多的是，也有正规的纯玩团，还不错。当地现找的，客栈推荐的，基本都是这种购物团，纯购物，浪费时间浪费钱

@lululu：又是云南，被点名批评了还不改？

@alice：去过云南旅游所有套路被套路一遍，没人管。那时候我们如果录音录像都被砸手机，导游一路换了4个，只要你消费够，换的导游态度会越来越好。刚开始的两天把人压抑的都想退团。你消费的越来越高食宿才会越来越好。你没钱导游借你钱，你不买导游就说威胁，说实话出来玩就是图个高兴，谁也不怕你，但是破坏的心情和差印象却是永恒的。

@7702：真是一颗老鼠屎坏了一锅粥

@一天：所以还是自由行吧，想怎么玩怎么玩很开心！

@小鱼：这么便宜的团费，一看就有猫腻，怎么还会去呢，去了都不安心。我是绝对不会让爸妈去这样的团的。

@fein：所以，不要贪小便宜 50 30022 50 15262 0 0 3068 0 0:00:09 0:00:04 0:00:05 3068……

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来源 | 钱江晚报、南方都市报、中新网、梨视频

编辑 | 杨威

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