记者为何一转行做公关就变坏!

2017-03-16 蓝媒汇 记者站 记者站

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作者:张江

来源:蓝媒汇


昨天315。一年里公关最忙最紧张的一天。


好在昨天所谓的曝光,不痛不痒,多是屁大点事。除无印良品好像今天不服,和央视怼了起来,其他公关们应该都能睡个安稳觉。



据说在公关圈,大家昨晚在节目结束后,不少相熟的同行都相约撸串喝酒庆祝去了。对他们来说,这一天总算是过去了,值得庆祝放松一下。


1


这些年,互联网成为最具成长和想像的行业。而传统媒体恰好相反,从薪资增长到成长空间,都遇到困境。因此,不少媒体人都纷纷转行,大多去了互联网公司做了公关。


前些日子,一位媒体同行感叹,他朋友圈里有几十位同行,都去了同一家互联网公司做了公关。


公关这个概念,据说最早是美国知名记者——艾维·李发明。他当时用public relations这个词来描述公共关系的概念,后来人们把它简称为PR。礼仪专家金正昆认为,公共关系这个概念,还是翻译成公众关系比较好。



在国内,公众对公关行业的印象,从事的多是宣传推广公司品牌、协调处理矛盾危机等。特别是后者,老板更为看重。


众所周知,媒体人转行做公关,有着许多天然的优势。比如,有一定媒体资源,了解传播特点,会写文章等。因此,那些媒体大咖、资深媒体人,就成为公司挖角做公关的首选。


粗略一算,这几年貌似以总编辑身份被挖走做公关的,都有几十位了。


2


公关和媒体,即是一对好兄弟,又是一对大冤家。


一般来说,公关这个角色,与媒体之间一直是在甲方和乙方来回切换。


公关掌握着一家公司信息对外的发布权。他可以决定公司的活动,邀不邀请某个记者,或者某个信息用不用第一时间给某个记者。因此,公关事实上掌握了公司的一手信息,有权对此进行分配。


此外,公关还拥有着不同程度的软文、广告等媒介投放的权力,其能够影响企业的媒介投放策略,比如投放选择哪些媒体,有时甚至可以直接决断。这对于媒体的经营来说,很关键。


同时,公关又必须依靠媒体、特别是那些有话语权影响力的媒体,将公司的信息最大化地传播出去。这个时候,公关的身份往往又从甲方转变成了乙方。


总的来说,在信息传播这个维度上,不论是谁充当甲方还是乙方,双方更像是一对好兄弟,相互支持,相互配合。



但在一些批评稿子或者负面稿子面前,双方关系立马直下,由好兄弟变成了一对大冤家。


对记者来说,好不容易采写的一篇稿子,当然是希望料越足越猛越好,这样影响力自然也就更大。但对公关来说,一旦记者这种批评的稿子发出,对公司的影响可想而知,因此,会动用一切手段和能力,尽可能把稿子灭了,或将稿子影响力降为最低,成为最头等的事。


一个想尽一切办法灭稿,一个用尽力气想增加影响力,双方博弈的结果,往往就成了冤家。


说明一下,这里所说的稿子,指正常的报道,那些故意写黑稿及严重失实的,不在此列。


3


说个身边的事。


最近写了一家公司的稿子,内容至今看来,除了几处语句略有瑕疵外,事实性部分无任何毛病。不巧的是,这家公司公关负责人,是一位前媒体人转行来的。虽说不是特别熟那种关系,倒也算还好。


这位公关电话上来用看似客气实则生气的语境,说不该黑他们公司,背后是不是有其他原因,并要求尽快把稿子删了,并说了一些今后合作之类大家都懂的话。


遭拒后,对方很是生气。除了指责不够朋友外,开始用上各种手段,比如恶意举报、动用水军攻击,等等。最后,居然以稿件中引用的一张网络上配图,未经授权为由要告侵权。好吧,这公关哥们胜了,稿子删了。


再说几年前还在媒体时的一件事。


当时大篇幅报道了一家公司,公关闻讯后各种威逼利诱,领导顶住压力报纸最终得以印刷出版。没想到的是,报纸是出街了,稿子在官网上却莫名消失。因为单位的采编与网站,是两个系统,最终是谁撤了稿子,也不了了知。显然,公关深知媒体的内容运行套路。


业内常常调侃,记者转行去干公关,这是自己人搞自己人。由于熟知媒体内部套路,转行的人越多,记者发批评稿的难度就越大。但也不是没有好处,由于同行去做公关,可能在今后联系采访上,又多了一些便利。


这,对媒体业来说,不知道到底是好消息还是坏消息。


4


这两年,公关与媒体互撕的事情屡有发生。按双方的说法,都看不懂对方了。一些从记者转型做公关的,往往会感慨,媒体怎么都变成这样了。而记者也会对一些公关感触到,这货怎么一转行就变坏了呢?以前他当记者时不还说公关不该这么对他么,怎么一转身手段更狠了呢?


双方的互相看不懂,其实是立场变化了。角色的转换,心态就变了。公关嘴里常说的一句话,谁谁谁又黑我们了。而对于记者来说,则认为这是一篇正常且没有针对性的报道。


客观来说,记者与公关在批评稿件报道上,存在天然的对立性,双方都是为了想让自己的利益最大化。各为其主,都没有错。错在一些利益上,具有天然的不可调和性。



对公关来说,遇上一个了解媒体的老板还好说,遇上一个外行的人,公关干的好不好,一切以能不能解决危机为标准。不看过程,只讲结果。这的确有些难为公关了,因为有些稿子不是你想灭,就能灭的。


此外,由于眼下各种新媒体内容平台的出现,比如微信公众号,头条号,一点号,UC号等等,可以说发布渠道是应有尽有,人人都是记者,防不胜防。以往公关只要紧盯主流媒体的时代已成过去,现在随时一张图片、一段视频就能引爆舆论。


最后说一句,眼下做记者不容易,做公关更不容易。


有不同观点,欢迎留言吐槽!



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