京东360等搞反“黑稿”公约，为什么说是伪命题？

作者：魏晓

来源：蓝媒汇

是朋友不，喝两口？

是朋友不，别发黑稿！

今天几个互联网企业一起弄了个《反商业诋毁自律公约》，喊出了诸如倡导文明的商业环境、保护消费者合法权益等一系列伟光正的口号，其实说白了，就是反黑稿。

怎样反黑稿，先几家搞个公约，表下态，不能让竞争对手服从，但起码可以彼此承诺，不互相发黑稿，你别搞我，我也不搞你，其乐融融。

所以，发起的互联网公司分别是，美团、京东、新浪、搜狐、快手、360。一看，这里面就没有竞争得死去活来的对手关系，业务之间没有太多直接冲突。

要是京东跟阿里，乐视跟小米等站在一起，发起这个《反商业诋毁自律公约》，可能还真有那么点意思，不然都是伪命题！

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互联网信息时代，公关们主要负责两件事情，一件夸自己多好多好，另一件就是黑对手多坏多坏。没办法，互联网江湖就是这样简单粗暴，在口碑营销盛行的当下，企业一来通过增加自身口碑信誉，直接增加市场份额；二来减少对手口碑信用，间接增加自身市场占有率。

要知道，产品做得再好，是干不掉竞争对手的，并且更让人无奈的是，产品做得再好，可能在竞争上还会落于下风。因为，竞争对手会发黑稿。

之前公关圈刷屏的文章《如何毁掉一家创业公司？ 只要一个公关就够了》便讲了一个年轻人的创业项目虽然产品做得非常好，但一步步被竞争对手的公关搞死的段子。

产品长期偷偷刷负面评论、融资时，唱衰小公司，唱衰行业、使手段传骨干要离职……杀人于无形，简直可怕！互联网行业的竞争太激烈，且一旦竞争取胜，则就是往“独角兽”级别狂奔，估值身家等指数级暴增。

创富神话比比皆是，为了利益，使点下作手段，也就不可避免了。

所以，“黑公关”就这样产生了。他们隐藏在互联网的灰色角落，细嗅寻觅着各种可以攻击对手的机会，并通过社交平台的匿名爆料，耸人听闻的内容，为竞争对手挖坑，然后推波助澜。

在没有社交平台这么方便的爆料渠道之前，饭局的不经意放料、匿名的邮件、神秘的包裹等等手段，也都经常会被使用。要知道，对于一个公司来说，友商的公关比你更懂你自己。

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左手软文，右手黑稿。不少的自媒体人或机构，每天都在干这样的事情。这流水不菲。

产业链就此形成，成为了不少不良自媒体生财之道。同时也使整个自媒体生态，一时间鱼龙混杂，争议满满。

诉讼，也随之层出不穷。

比如曾发布了那篇号称“7小时破120万”的爆文——《田朴珺撩汉往事，世界就这样被走野路子的女人抢走》的公众号“兽楼处”被田朴珺状以损害其名誉的名义状告且索赔55万。

还有美团起诉自媒体“互联网分析师于斌”，认为“美团王兴夫妻两派疑内讧，投资人称上市计划再延期”一文与事实严重不符，侵犯了美团点评的名誉权，索赔1000万。

优信二手车起诉“互联网热点分析”，认为其发布的两篇文章涉嫌发布不实报道、企图误导公众、营造企业负面形象等等。

中青报的曹林曾分析认为，这些黑稿一般有这样几个标志：其一，不明来源，没有靠谱来源，往往用“据内部员工透露”而模糊信源误导受众，前面都爱加一个字：传；其二，没有正规媒体报道，主要通过在一些营销性自媒体和山寨野鸡媒体进行传播；其三，攻击意图很明显；其四，作者一般不敢署实名。其五，真实信息中夹杂着一条关键性假信息，更有误导性。其六，充满爆炸性和新闻点，很容易形成传播爆点。

黑稿其实很容易造就，技术含量很低。

有业内人士把这些套路进行了总结，备货少了就说是饥饿营销，备货充足就说你卖不动；你要是正在培育市场，就质疑你烧钱烧不出竞争力；一旦减少补贴，就是商业变现压力大，指责你猪养肥了急着收割；得到资本青睐，就说你融资上瘾估值有泡沫；暂未宣布下一轮融资，就是资金链断裂难以为继；淘汰冗员一定是冷血裁员，增聘人手必然是资本拔苗助长……总有一款合适你。正所谓“套路向来得人心，从此操守是路人”。

总之，360度全方位，找到一点黑一黑，下次，换个点，再黑。

这届百度公关，还曾推送一篇文章号称《10万+教程，教你黑百度的正确姿势》，收集了大量的百度黑稿，总结出了夺人眼球的标题、匿名信息源的爆料、看似合理的结论、旁征博引东拼西凑、能激发同理心的表达等等套路。

不过除了有竞争对手借机发挥外，百度遭受口诛笔伐的很大层面上，是百度自身产品出了问题，商业模式出了问题。

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有人比如曹林很是担忧，看起来风光的互联网行业，黑稿漫天充斥，舆论生态很恶劣，整天各种耸人听闻的负面。并认为一个行业退化和堕落有很多标志，最明显的标志，是从黑稿泛滥开始的。

也有人比如魏武挥认为，舆论这件事，是相当势利的。你自己如日中天时，一白遮百丑，什么奉承话都有。而往下走的时候，什么毛病就都出来了。这不是公关能左右的，它没那么神。最终还是产品说话。

虽然对公关能产生多大作用、影响有分歧，但彼此都赞同，互联网公司应该用过硬产品和技术实力来争取用户。

其实，这也只是一件政治正确的空话而已。谁都知道这一点，但很明显，在利益面前，大多数都不会放弃黑对手所带来的短期效益 。

科幻小说《三体》描写的猜疑链的存在，让游行于黑暗森林的猎手，在看到其他生物迹象时，想都不想，直接开枪。更何况，是互为竞争对手的双方。

所以黑稿的生存土壤，还是很丰厚的。不过，谁知道呢。现在，八卦的乱象就被根治了。

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