百度地图成黄图，李彦宏的口碑之路，望不到尽头…...

作者：魏晓

来源：蓝媒汇

前几天，人民日报官微还在拿“百度地图推莆田系医院”说事，警告百度，作为一个企业，最怕犯方向性错误，一旦失之毫厘，必然谬以千里。

结果没多久，百度地图，又犯上事了，这次跟莆田没关系，有关系的是东莞。

被利用

今日《法制日报》一篇报道，将百度以及百度地图再次置于镁光灯下。

据报道，在上海部分地区，非法营运者通过百度地图发布相关招嫖信息，以前则更多利用百度推广。

不过，都是百度的产品。

报道刊发后，虽然百度公关的反应速度很快，但其官方回应的口径一如既往，我没错，是不法分子搞事情；我一向非常严格审核，感谢监督。

当然，还少不了其中一条：百度地图已第一时间展开全面核查，将可疑POI全部下线。

有虎嗅网友实测，其曾在所在位置打开百度地图，输入“洗浴”进行搜索，结果发现附近的洗浴中心，图片颇为香艳。但数分钟后，其再次搜索时，搜索结果则断崖式下降，百度动作可谓神速。

就跟去年魏则西事件，百度第一次公开回应那样，百度试图撇清关系与责任，“我们第一时间进行了搜索结果审查，该医院是一家公立三甲医院，资质齐全。”还迅速清理了魏则西当时搜索所呈现的广告结果。

所以，百度永远是没有错的，其产品上发生的怪现状，不是我军不给力，而是敌人太狡猾。这些不法分子实在是防不胜防。

这很百度。

躺枪了吗

当然，敌人确实太狡猾，以至于有业内人士认为，百度地图，实力躺枪。

毕竟类似的不法信息，不只是发布在百度地图上，而是遍布于互联网的各个角落。在直播网站上看直播，时不时会有人发一些弹幕；刷一刷微博大V的评论，下方会有人发不法链接等信息等等。

人们常说，技术没有对错，只是工具，没有善恶。如何使用，取决于使用者本身的意愿。

但事后发现，技术一方在利益的诱惑下，往往默许、纵容一些使用者的不法行为。

百度地图真的对这些招嫖信息，毫无察觉吗，未必吧。更何况，百度已经号称要从全球最大的中文搜索引擎，彻底转型成为全球领先的人工智能公司。

李彦宏的演讲，提及人工智能，都不下百八十次，还亲自牵头出了书，挖来了人工智能的技术权威陆奇撑场，这样的百度，连百度地图上存在的虚假信息都识别不了？

很难下这样的结论吧。要知道，在被曝光后，百度地图可是第一时间展开全面核查，将可疑POI全部下线了的。还是很好解决的嘛。

据了解，地图推广，只需要申请一个信息点，录入商家信息等待审核即可。这些隐蔽的不法场所，显示在地图上的都是“某某莞式洗浴”、“某某洗浴按摩”等等，乍看之下并无不妥，但 “老司机”都懂。

有业内人士指出，从百度地图上存在这些信息来看，一是推广账号主体审核不严谨，以至于不法分子可以发布企业推广信息，二则是推广信息审核形同虚设，地址和经营主体不相符，但却可以出现在不相干的地址上。

此外更关键的是，百度地图对涉嫌发布招嫖信息的不法分子提供的，不止是地图基础性标注服务，而且还有商业性的推广服务。所以，还是有利益因素存在。

真不凑巧

也是不凑巧。

就这一两天，百度地图刚刚大肆宣传，拿着易观的数据说，自己蝉联行业第一，拿着QuestMobile的数据说，自己更受00后喜欢。总之，正是一波外宣的发力期，结果也还能等到收获，便跟招嫖挂钩。

看来，百度近两年也确实是水逆，频频遭遇舆论危机。

为了扭转形象，百度过去的一年时间，也最为折腾。砍掉医疗广告业务；反腐败废了“太子”李明远；拉来王路、李叫兽来搞百度品牌公关；李彦宏自己还不得不多次站台，甚至参加真人秀，其中在贝爷的《越野千里》节目中捡牛粪、剥牛皮、吃内脏、爬泥塘、淌雪水，帮助百度重建口碑。

努力是可见的，但或许是过去的历史遗留问题太多，或是一些产品漏洞还未曾被发现，又或者确实是价值观出现偏差，百度的舆论危机，远未就此离去。

外表儒雅的李彦宏，应该明白这个道理：建立口碑很难，维护更难，而一夕崩塌，则将覆水难收。

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