OYO速衰，印度少年不是药神

作者|韩小黄     来源|蓝媒汇

这个印度独角兽入华不到两年，就经历了快速扩张、大规模融资、裁员风波、高管震荡、负面消息丛生……

来自印度的不全是“药神”，也不是所有“外来的和尚”都念得好中国经。

成也数据，败也数据

不管怎么说，OYO入华的一系列操作，已经惹到了诸多行业内人士。

6月24日，OYO中国传来大规模裁员的消息，界面报道这波裁员一线团队裁员人数接近一半。其内部人士表示，从上两周开始，各地的开发团队和运营团队开始大规模裁员，“BD团队全国大概两三千人，直接要裁掉一千，而OP团队也要裁员一半。”该知情人士表示，裁员的命令直接来自OYO印方派驻中国的高管阿努基。

彼时，针对裁员的消息，OYO回应称其企业管理文化是“业绩导向、数据驱动，绩优者上”，“绝不会向不讲诚信的行为妥协，也绝不会容忍持续的绩效不达标。”

对此，蓝媒汇也从OYO方获得了类似的反馈，称“传言属实，原因为业绩不达标”，除此之外关于为何会造成如此大规模业绩不达标的情况，OYO方并没有多谈。

随后，晚点LatePost消息称，OYO在中国已有8个CXO，并将设立更多此级别的职位。这一说法似乎更显示出OYO中国本土化的决心，大规模裁员和扩大中国高管的做法看起来更像是一场因快速扩张而引发的断臂止损。

但一天之后事情开始反转，OYO被裁的中国员工“脱粉回踩”，爆出公司数据造假、本土团队沦为“傀儡”等负面消息。界面援引知情人士称：为了维持数据持续高涨的盛景，大量的数据造假开始在OYO内部盛行，“内部真实数据其实跟官方表达的有非常大的出入，而改变真实数据的方法包括延迟下线已解约的酒店，线下团队刷数据，以及通过自动续约邮件提高续约率等。”

业绩，一直是OYO在中国“横行”的资本。

短短两年时间，OYO宣称已经在292+城市拥有6700+酒店的310000+客房。而这个数字早已超越在国内深耕多年的华住集团，“15个月vs15年”的对比直戳友商“门面”，OYO在发布会上直接指出在过去的15个月里，其在全国拥有超过10000家酒店，而有同业用15年的时间才发展了4000余家。

讽刺之味尽显。

但若是数据造假属实，OYO想要送给对方的巴掌，恐怕就要落到自己脸上了。

印度不相信“中国酒店”

关于数据造假传闻，OYO并未给出正面回应。

但紧随而来的，就是关于中国高管沦为傀儡的猜测。“公司CXO的新增预算审批权限只有5万元，再多都要跟印度高管审批，是不是觉得不可思议？”一位早期加入OYO的员工向媒体披露，一些大额的非新增预算，其实都是印度人先把完关了，然后线上走流程的时候让中国高管批一下。

这显然不符合OYO进入中国以后宣称的“卖点”，管理团队本土化一直是其给外界最大的感受。

公开资料显示，OYO已经完成了7轮以上的融资，累计融资额约15亿美元，尤其是入华以来，融资名单中开始出现国内投资机构的身影，日本软银、红杉资本、光速创投、滴滴、华住等都位列其中。

根据蓝媒汇此前的梳理，OYO在中国的高管团队中，大部分由阿里、神州、滴滴等背景员工组成，但多数没有酒店从业经验。包括此次公布的8位CXO，也证实了这一结论，比起行业经验，OYO在选择高管方面有着明显的大公司背景倾向，却不在乎行业背景。

“你当然可以从大公司挖角擅长不同领域的高管，但不也不能说整个管理团队一个懂酒店的都没有，不熟悉市场怎么做到快速扩张？”业内人士指出。

且从OYO中国的招聘策略来看，重运营、轻行业经验的特征也很明显。

蓝媒汇在拉勾网查询发现，OYO在北京发布的酒店运营经理的招聘信息中，要求1年以上客服/服务/培训/运营等相关经验，专业不限；在上海发布的产品经理（B端）招聘信息中，任职资格也更倾向运营能力，酒店管理经验被排在最末位。

本土团队几乎没有酒店行业背景，“外来的和尚”即便再会“念经”也难免水土不服。中国酒店业和印度酒店业差距较大，单纯复制产品和模式并非明智之举，光有资本势力的助推难以形成闭环。

无论出于哪方面的考量，OYO中国都应该有一个“领路人”，让中国团队和印度团队做到优势互补。

但一个事实是，即便拥有8位中国高管，OYO中国的CEO一职始终空缺。印度少年终究不放心把项目交到本地人手中，“印度人完全不信任我们，我以为这里会是下一个优步，加入之后发现，你想往前冲锋，但背后却有很多只手拽着你，感觉跑不动。”OYO员工在接受界面采访时表示。

想要开拓中国酒店市场，却并不相信“中国酒店”经验，印度高管处处透露着对本土团队的“不放心”，结果就是遭到来自行业内的围追堵截。在面临对手强大竞争的同时，还要向OTA平台争夺话语权，在经历了艺龙、美团、飞猪等平台的“封杀”之后，OYO需要通过缴纳天价“过路费”来解禁。

环球旅讯披露，OYO每年需向美团支付4亿元的通道费，向携程支付仅2亿元的通道费，除此之外还要向这双方支付额外佣金。但这笔费用却不得不支付，因为除了从OTA平台引流，OYO也拿不出更高效的获客方式。

最坏的结果，就是像内部员工爆料的那样，出现客户大规模不续约的情况。“前期补贴只不过是敲门砖，没有持续的流量优势，客户没有续约的理由。”业内人士分析。

无论如何，OYO已经踏上了一条险途，不管怎么选，印度少年的中国之行都不会一帆风顺。

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