不出病区办理出院,这是什么“神操作”?
“生完宝宝终于可以出院了,本以为还要楼上楼下地跑办理出院手续,我刚生完宝宝行动不便需要照顾,刚出生的宝宝也要人照顾,上午人又多,正发愁呢,没想到现在在病区几分钟就办理好出院结算了,又快又方便”,在中国科大附一院(安徽省立医院)总院产科病区,刚办完出院手续的李女士不断称赞。
日前,为了让大家少跑路,中国科大附一院(安徽省立医院)在省内公立医院中率先引入了“移动式结算车”,开展了床边移动新型结算模式。
一般来说,出院结算时,咱们要在出入院管理窗口办理出院手续,如果一不小心材料没有带全,还要在病房和窗口间来回奔波,感觉十分不方便,尤其是当自己本身就行动不便或没有家属陪伴的时候,就更不方便了。
根据各病区的病人类型、出院时间、出院量,医院资金管理中心沟通协调病区,选定总院产科、儿外科、儿内科一病区、儿内科二病区、消化内科、疝外及血管外科、胆胰外科、胃肠外科共8个病区,分时段进入病区办理住院缴费、医保补登记、出院结算等业务,方便产妇、手术行动不便的人群办理相关业务。其他病区的住院患者如有需要,也可以前往这8个病区,通过移动式结算车办理相关业务。
两台移动式结算车按照各病区需求,制定好结算线路、时间。除节假日外,每天上午按时前往各病区,一台结算车相当于一个全功能的流动窗口,能集中办理相关业务;同时,它又相当于一个流动的咨询站,如果在住院过程中遇到医保政策问题或者费用问题,都可以向移动式结算车的工作人员询问。平均每个病区停留50分钟,就能满足出院患者的需求。
服务项目1医保补登记(入院24小时内)2补缴预交金3出院结算★(需准备材料:出院通知单、全部预缴金收据、社保卡、原缴费银行卡、患者本人及代办人身份证或户口簿)
服务地点、时间儿外科病区⏰ 08:50——09:30
⏰ 09:40——10:30
⏰ 10:40——12:00(周一、周三、周五)
⏰ 10:40——12:00(周二、周四)
⏰ 08:50——09:30
⏰ 09:30——10:10
⏰ 10:20——11:00
⏰ 11:05——12:00
★如错过本病区服务时间,可前往其它病区办理。
通过“移动式结算车”办理出院结算的人次已占到8个病区出院人次的60%。下一步,医院急救中心病房也将开展床边移动结算服务。
除此之外,中国科大附一院(安徽省立医院)住院部一楼大厅的部分自助机已经开通了缴纳住院预缴金功能,在自助机上就能方便地缴纳住院预缴金了,接着各住院楼层将陆续投放终端机,以后咱办理住院、出院手续更方便了。
同时,“智能结算”功能也在不断完善,很快,只需在手机上轻轻一点,通过微信、支付宝就能完成各项住院费用的结算,就医就更便利啦!
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