7月1日起，券商将对客户全面"双录"
很多投资者可能对“双录”并不陌生，在部分券商开户或者购买产品时需要对风险揭示的过程进行录音录像，不能中断不能剪辑。
7月1日起，根据《证券期货投资者适当性管理办法》的要求，“双录”的工作将在证券期货行业全面铺开，涉及“双录”的业务范围也更加广泛，要求更加细化和严格。日前，深圳辖区的所有证券期货经营机构已对部分试点业务正式实行“双录”， 深圳证监局还指出已将对机构“双录”实施情况的检查纳入今年辖区机构检查年度工作计划。
一
双录
01 什么是双录？
双录就是录音、录像。主要针对客户办理业务的过程，特别是风险揭示的过程进行留痕，规范金融企业的销售行为，同时也为事后产生争议时提供依据。
02 双录的意义？
对经营机构：约束销售人员行为，规范业务办理流程，避免销售人员弱化或隐瞒风险、夸大产品收益，有利于经营机构的内部管理。
对投资人：可以详细地了解产品信息、风险等级及自己的权利责任，保障自身的合法权益。
二
双录的业务范围
财富君，先上一个简化版的业务范围：
1 客户申请分类变更（如普通投资者申请转化为专业投资者）时
2 销售高风险产品或提供相关服务
3 特定业务权限开通时
复杂一点的《管理办法》，官方细则如下
如果在营业网点出现以下情形，则应向临柜普通投资者进行告知、警示应当全过程录音或者录像，包括以下业务：
普通投资者申请成为专业投资者；
向普通投资者销售高风险产品或者提供相关服务；
主动调整投资者分类、产品或者服务分级以及适当性匹配意见；
向普通投资者销售产品或者提供服务前，应当告知下列信息：
定期对每名投资者提出的适当性匹配意见可能直接导致本金亏损的事项；
可能直接导致超过原始本金损失的事项；
因经营机构的业务或者财产状况变化，可能导致本金或者原始本金亏损的事项；
因经营机构的业务或者财产状况变化，影响客户判断的重要事由；
限制销售对象权利行使期限或者可解除合同期限等全部限制内容
是不是看了特别晕，其实说白了，就是让投资者在购买高风险产品时，多折腾几下，也就是所谓的投资者保护。出发点是好的，但在执行层面容易耗费大量的人力和物力。
就像日本的垃圾分类一样，初衷是为了回收，节约资源。可是却忘了人的时间精力也是资源。
而且垃圾分类看似提高了回收效率，实际却并未。
财富君对7月1日起施行的“双录”，只想说一句：认真用错了地方。
三
双录是一次？
了解了这些后，你一定很想问：是每个人只做一次双录，还是？
每个产品都需要做一次双录，因为不同的产品，其风险点是不同的。而且同一款产品，可能因为客户中途接电话、审核被拒绝等，需要多次录制。
举个栗子，当你在双录时不小心接了电话，不好意思，重录。
此外，如果各家券商执行的标准不统一，将可能导致双录的环节、时间长短不一致甚至可能同一产品或业务在有些公司录制十分注重，在有些公司录制要一个小时。
四
双录的难点
大凡会进入到证券期货市场进行交易的投资者，或多或少都是有一定的风险投资意识。
零和游戏，必然有有亏有赚，过多的市场干预，只会失去市场活力。
除了初期用户在体验上会出现不良反应外，券商面临的难点也不少。据券商中国记者 了解到目前券商开展双录工作，难点主要有几方面：
一是客户对业务办理及系统操作的便捷性有更高要求，客户体验至关重要；
二是客户对临柜业务的配合度不高，如何能既满足客户需求又符合监管要求，是个难点；
三是对数量众多的销售队伍来说，要保证操作流程规范及话术标准，要投入较多的培训资源，而且利益冲突也容易导致合规风险；
四是风险揭示专业性强，每只产品内容大不相同，即便通过培训，也难以保证不出现口误等操作风险；
五是“双录”影音文件质量要求高，网点分散录制，在文件的存储、传输备份、查询等方面效率较低。
（来源:券商中国）
最后
最后，大家该吃吃，该玩玩，仍末开通相关业务：港股通、融资融券、个股期权、创业板等这些功能还没有开通的客户朋友们请尽快抓紧时间开通。
自7月1日起想办理这些业务需到证券营业厅临柜办理，功能开通不收任何费用，先开着，要用的时候随时可以使用。
人最珍贵的是时间，投资也一样，时间和精力要用在刀刃上。
转自| 鲤财
卖产品只说收益没提风险？
去银行存款被忽悠买了保险？
福音来了！
为保护广大银行业消费者的合法权益，维护公平、公正的金融环境，规范银行业金融机构产品销售行为，陕西银监局依据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》&《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护 解决当前群众关切问题的指导意见》要求陕西省银行业在2016年底前完成“一区双录”建设。
什么是双录呢？
这里所说的“一区双录”是指银行业金融机构投资类产品销售专区的建设和录音录像工作，即投资类产品与办理存取款、转账等日常业务在网点内区分不同区域，并对销售过程全程同步录音录像。
录像有什么用呢？
“一区双录”的主要目的是保护银行业消费者的合法权益，规范商业银行投资类产品（含自有投资类产品和代销产品）销售行为，培养“买者自负，卖者有责”的金融投资理念，有效减少理财和代理业务投诉，维护公平、公正的金融市场环境
1一方面，它有利于准确记录并保存银行、金融消费者双方在办理某项金融服务或购买金融产品时的真实意愿及态度。对银行来说，起到了对金融消费者尽详细告知义务的约束力，督促银行真实介绍金融产品性能及其收益和风险，避免银行弱化或回避风险等蒙骗消费者行为发生。2对于金融消费者来说，则起到了真实、清楚地了解金融产品性质、自己的权利、责任和所需承担的风险等方面作用，以便准确做出金融消费决定，避免日后把责任推给银行的现象发生。3另一方面，“双录”有利更好划分责任，即便于在金融业务活动终止时产生的金融纠纷或金融消费隐患时，能为银行监管部门提供准确裁决依据，让监管部门根据录音录像来处理，判明双方责任，有效化解矛盾，维护双方合法权益。4实行“一区双录”后，如果银行员工未能按规定告知所销售产品的风险、消费者应承担的责任等，也就是说存在误导行为，片面夸大产品收益，也可以避免出现发生纠纷后责任主体不明确、相互推诿的问题,消费者可据此维护自身合法权益。
综合：券商中国与鲤财等