为什么你“很难”联系上香港的银行客户经理?
大家好,我是Dc。段总叫腻了,从今天起大家叫我Dc。为了不给大家和我交流的时候造成心理压力,改名字了,虽然以前段总也是一个戏称,但不是每个人都能get这个点,所以还是叫我Dc吧。经常有人在微信找我说能不能给他介绍香港银行的客户经理,也有人经常在我的群里@我,今天就来跟大家分享一下,为什么香港的银行客户经理不愿意搭理你。
特意找了一家香港某银行客户经理招聘的岗位职责,我们一起来了解一下客户经理主要做什么?
可以看出银行客户经理主要负责通过向客户推广全方位的财富管理产品和服务来推动银行业务,绩效考评内容包括销售、服务、客户增长及客户维持。银行的本质也是企业,企业的目的就是创造利润,银行也不例外。我接触过很多客户经理,有那种要挟你买产品的,不然就和你一直耗着,不给你办业务,估计有很多人会妥协。当然了,也不要被客户经理唬住,不办就不办,大不了老子换家银行,优质客户可是银行争抢的资源。要知道好的银行客户经理拿的提成可是要比工资高很多。那提成怎么来的,就需要客户在 RM 这边做了产品,比如购买了股票、基金、债券、保险等,这样客户经理自然就可以根据购买的金额获得业绩,以及一笔不小的提成,每个产品都不同。这部分收入,对于一个有追求的 RM 来说,其占比会远远大于基本工资。要找到一个靠谱的客户经理非常重要,如果你真的打算在银行做产品。不过,银行的合规要求还是比较严格的,大部分客户经理都还比较遵守规矩。只是根据客户资质不同,对你可能会爱答不理。就算你有客户经理,也别太指望他们能帮你做什么,私人银行当然就不一样了。我跟银行打交道这么久,身边还是有不少靠谱的客户经理,如果有需要,当然找我是OK的,前提是你的个人资质在银行要OK。
在分享了这么多银行开户攻略之后,就有很多人找我想了解关于香港的事情。比如香港身份、投资理财、香港旅游等等。做自媒体之后,确实认识了很多香港的朋友,有从内地过去在香港工作的,也有香港的本地人,时不时的我会去找他们吃吃饭,去酒吧喝个小酒什么的。和他们在一起的时候,会听他们讲很多香港的故事,比如香港的人均寿命是全球第一,香港的医疗水平全球领先。香港投诉全球第一,香港被人称为投诉之都!遇到问题就投诉,所以才有了大家公认比较舒服的环境。还有2024年全球最高生活成本城市香港第一,新加坡和苏黎世排在其后,排名来自人力資源管理咨询公司美世(Mercer)发布的《2024年全球生活成本排名》。另外,作为世界领先的金融中心,香港的保险业排名全球第一。
说了这么多的第一,你有没有感觉到香港人的优越感呢?不过,优越感并不代表香港人看不起内地人。实事求是的讲呢香港人对内地人确实有很多刻板印象,比如说话大喊大叫、不排队等等。这种现象现在也屡见不鲜,所以,即使香港对我们内地人有偏见,即使我们进步了很多也不能多说什么。今年在香港就碰到过很多这种情况,在银行开户失败了,就开始撒泼吵架,要打电话投诉什么的,简直丢人现眼。
我今年帮很多去香港的人安排过银行的预约,也帮很多人做过一对一的咨询,还帮朋友安排旅行攻略和香港地陪、看房团等等。接触了各行各业的香港的职场打工人之后,我来跟大家说说为什么说银行的客户经理不会理你。
首先说一下香港的职场,一般都是准点下班,下班后绝不会回复邮件,看工作信息。休假的时候,他们一般都会去欧洲旅游,因为香港的护照对全球172个国家免签。所以,你觉得你自己对他们有多重要,期待他们会主动来找你,除非你有多到其他客户没有的钱,能给他们业绩带来实实在在的帮助,否则开个户什么的,谁缺你一个账户啊。有的人说我要去做多少多少定存,定存人家都是要你开好户在手机自己操作,别去给银行添乱。
第二、工作强度大,没时间理你。去香港办事一般都是要提前预约,而且要守时。因为,香港真的不缺客户,除了每天walk in来排队的新增客户,他们还要解决现有客户的问题,作为打工人大家应该都感同身受吧。所以,你就别天真了。内地人大部分没有预约的习惯,到了一个按规矩办事的地方就会觉得很不习惯,总想着破坏规矩,不过有时候用钱确实能破坏一点小规矩,优先得到一些资源。比如说你要在香港买房,香港的房产中介如果认定你是有钱的并且成交概率比较大的情况下,包车来机场接你都不在话下。
第三、你不够优质。如果你账户有上千万的现金资产,那银行客户经理绝对不会甚至不敢冷落你。还有就是,有这种直接联系客户经理想法的人,你自己想想,在内地你去银行办事,要先找银行客户经理吗?除非真的是私行业务,不然,这人多半脑子有问题。
除了银行,香港其他的行业比如房产,保险,这些人反而失会主动来找你的,这是为什么呢?交给你自己琢磨吧。今天的分享就到这里,如果你要找我帮你预约香港的银行、看房、旅行地陪等等都可以,每个人的时间都是有限的,浪费别人时间的人就别来了。
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