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最新!买票,乘车……关于高铁的这些消息你要懂

广西日报 2020-09-22



最近

关于高铁的一些消息你需要知道



票价有折扣了


从12月1日起

以公布票价为高限

各铁路局集团公司将实行

灵活折扣的差异化定价机制



南宁局集团公司对衡柳线、南广线南梧段部分高铁动车组列车执行票价优化调整,衡柳线涉及90趟列车,最大折扣幅度5.5折;南广线南梧段涉及100趟列车,最大折扣幅度8折。


上海铁路局集团公司对东南沿海铁路部分动车组列车执行票价优化调整,以公布票价为最高限价,分季节、分时段、分席别、分区段在限价内实行多档次票价,总体有升有降,涉及400多趟列车,最大折扣幅度5.5折。


成都铁路局集团公司对重庆至贵阳、宜昌至重庆部分高铁动车组列车的执行票价进行优化调整。涉及170余趟列车,最大折扣幅度5.5折。


此外,兰州局集团公司和广州局集团公司也都有部分车次执行折扣票价。


电子客票用起来了


无需提前取纸质车票

刷身份证或手机二维码

即可秒速进站验票乘车


近日,上海、天津、江苏、四川、重庆、山东、云南、广东、广西、河南等地就增设了上百个电子客票试点车站。


中国铁路南宁局集团有限公司相关部门的负责人介绍,从10月12日起,广西的南宁东钦州东合浦北海防城港北5个火车站,成为电子客票应用试点车站,届时部分符合条件的旅客可以刷二维码进站乘车。


图片来源:广西新闻频道


在体验方便出行的同时

也有不少旅客提出了自己的疑惑

没有票,怎么找座位?

证件丢失了怎么办?

需要报销怎么办?



据介绍,作为未来票务领域的发展趋势,电子客票将纸质车票承载的旅客运输合同、乘车、报销3个凭证功能分离,实现了运输合同凭证电子化、乘车凭证无纸化、报销凭证按需提供,提高了广大旅客的出行体验。


在进站时,旅客可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件通过自助闸机完成实名制验证、进出站验票程序。在乘车时,旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就座。


车次、席位在哪里?


熟悉互联网购票的旅客可在12306账户订单内查询,同时可通过手机短信、微信、邮件等掌握车次和席位等信息。此外,“购票信息单”也可以显示相关信息,旅客可以选择通过网站自行下载或打印,也可在车站售票窗口或自动售票机打印。
注意!购票信息单只是作为提供信息所用,但既不能作为乘车凭证,也不能充当报销凭证。


怎么退改签+报销?


此外,根据相关工作人员介绍,需要报销的旅客可在开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票时使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口(含自助售取票机)打印电子客票报销凭证。需要退改签的旅客,可在线上、线下多渠道进行办理。


值得注意的是

儿童旅客的购票方式没有变化

老年旅客依然可以在窗口买票



在检票乘车时,持儿童票的旅客须凭购票时使用的本人或同行成年人有效身份证件原件,通过人工通道完成实名验证、进出站检票手续等。


此外,电子客票实施后,铁路部门会继续保留传统售票渠道,满足老年旅客购票出行需要。可以到车站售票窗口或就近的客票代售点,采用与工作人员面对面交流的方式购买火车票。


对于符合购买学生票条件的旅客,乘车前应到车站指定售票窗口办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡的核验手续(学生票需每学年乘车前办理一次),通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票手续。同时,铁路站车工作人员有权核对其减价优惠凭证。



电子票很方便

如果现在使用得不习惯

还是打张纸质票吧



来源丨央视网、经济日报-中国经济网、中国铁路

编辑丨朱映伊

责编丨陈佳嘉

内容总监丨玉颖

广西日报新媒体出品



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