ETC多次扣费“马后炮”?广西将执行“单一行程请款一次原则”
临近春节
很多自驾回家的人都担心被堵在路上
广西将如何保障交通顺畅?
春运期间,很多车主要使用ETC出行
遇到多次扣费出错怎么办?
客车的通行费是否上涨?
昨天(1月17日)
自治区交通运输厅召开新闻通气会
就多个热点问题进行了解答
1
春运期间,怎么保障通行顺畅?
收费站会合理设置车道比例
春运期间,如果收费站的人工/混合车道出现拥堵,相关部门会合理设置ETC车道和人工混合车道的比例,同时多举措保障ETC车辆和人工交费车辆均能够正常、安全、便捷、高效通行。
▲1月1日上午10时许,南宁东收费站进城方向,车辆在收费站人工收费通道等待通行,而ETC车道上却无拥堵情况,车辆有序进城。
2
ETC多次扣费太麻烦?
将执行单一行程请款一次原则
▲有车主跑一趟高速会收到很多条扣费信息,最少的一笔是0.22元,让人完全摸不着头脑。
例如,一辆1类ETC客车从南宁东收费站进入,途经1个代收门架功能收费站和5个门架,最后从古辣收费站出。按照1类客车的费率和实际里程计算费用,门架收费依次为1.12元、9.17元、3.54元、4.3元、1.3元、12.01元,费用合计31.44元,ETC用户收到的多频次扣费即为单个门架收费。如经核实确属于多扣费的,一定会把错计多收的费用退回给用户。
日前,交通运输部已要求各省发行服务机构向银行请求,请款时按单一行程请款一次的原则。广西ETC发行机构广西捷通高速科技有限公司正在进行系统升级优化,争取尽快完善服务。
另外,ETC车道出口费额显示器上目前显示的是,承担ETC门架计费功能收费站代收的通行费,不是全程通行费用。目前,交通运输部也正在组织力量研究ETC出口显示全程费用的技术方案。
3
小客车通行费涨了?
ETC车辆进行分段精确计费
例如,一辆1类MTC小型客车(走人工/混合车道的车辆),2020年1月1日前由石埠收费站行驶至小林收费站,取整后收取车辆通行费20元;1月1日后行驶相同路径,取整后收取车辆通行费22元,通行费增加了2元。
例如,一辆1类小型客车,2020年1月1日前由南宁东收费站行驶至梧州西收费站,按最短路径行驶,MTC车辆应收170.40元,实际收取车辆通行费都为170元;2020年1月1日前ETC车辆按最低费额收取的实收156.75元;1月1日后实收161.88元。
例如,一辆8座的客车,2020年1月1日前由南宁东收费站行驶至防城港收费站,车型调整前按二类客车收取的车辆通行费为125元,1月1日后行驶相同路径,按一类客车收取的车辆通行费为65元;而ETC车辆车型调整前后车辆通行费分别为118.75元、61.44元。
4
车辆信息注销难?
可拨打全国ETC服务监督热线95022
曾经有网友反映,称其在给自己的车辆办理ETC时,发现信息被他人冒用注册,自己无法注册。而车主在注销冒用车辆信息时,遇到了麻烦。这种情况该怎么处理?
据介绍,如果车辆是在区外被他人注册,可以拨打当地的ETC服务热线或是拨打全国ETC服务监督热线95022,进行处理;如果车辆是在区内被他人注册,则可以拨打0771-5896333客服电话,根据提示进行处理。
还有这些信息
你也要知道
Q:广西ETC车主遭遇过同样的车行驶相同路径,但收取的通行费却不同,为什么?
A:2020年1月1日起高速公路实施分段式计费扣费,若个别ETC门架系统故障导致计费失败,可能出现相同车型相同行驶路径,收费金额却不同的情况,对于计费失败的门架事后核实后需补收通行费。
广西ETC车主若对高速通行费收费有疑问,可选择登录八桂行APP查询,或关注“广西捷通”微信公众号后通过“ETC服务”或留言ETC小秘书查询,也可以就近前往各地的ETC服务网点查询,或拨打客服热线0771-5896333查询。
现金交易用户可持缴费凭证到通行出口收费站退回多收通行费,或拨打0771-96333咨询反映。
例如,对合法装载并使用ETC支付的二类至五类货车,通行广西区国有企业管理或控股的42条政府还贷高速公路(共计4208.336公里)时,给予通行费最高8.5折优惠。一辆4类货车行驶广西100公里的区国有企业高速公路不使用ETC支付需缴纳车辆通行费为218元;使用ETC支付需车辆通行费为185.3元,减少了32.7元。
Q:实行分段计费后如何按需开具发票?
A:在收费站出口走人工车道的车辆,在交回CPC卡、缴纳通行费后,可现场取得纸质通行费发票。收费站出口走ETC车道的车辆,车主在完成交费后,可在实际发生通行费用后的第10个自然日,登录全国统一的通行费发票服务平台“票根”APP取得相应消费金额的增值税电子普通发票(用户可以登录www.txffp.com或手机下载票根APP,注册成功后即可开票)。
来源丨 南国早报记者李艺、中国日报广西记者站
编辑丨朱映伊责编丨覃燕燕值班主任丨晏彦广西日报新媒体出品
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