解决群众“急难愁盼”问题！广西政法队伍“我为群众办实事”实践活动成效显著

     聚焦发布会

开展政法队伍教育整顿，是以习近平同志为核心的党中央从党和国家事业发展全局高度作出的重大决策部署，是新时代政法系统全面从严管党治警的重大行动，是确保政法机关担负起新时代职责使命、推动政法工作高质量发展的重大举措。开展“我为群众办实事”实践活动是政法队伍教育整顿工作的一项重要内容。

6月21日上午，广西壮族自治区政法队伍教育整顿领导小组办公室在广西新闻发布厅举行广西壮族自治区政法队伍开展“我为群众办实事”实践活动新闻发布会，为大家介绍广西政法队伍开展“我为群众办实事”实践活动有关情况，并回答大家关心的问题。

▲发布会现场

第一季度

全区群众安全感达98.67%

开展“我为群众办实事”实践活动，既是党史学习教育和政法队伍教育整顿的重要内容，又是践行为民初心、解决群众急难愁盼问题的具体举措，更是增强人民群众获得感、幸福感、安全感的生动实践。自政法队伍教育整顿开展以来，在自治区党委的正确领导和中央第十二督导组的精心指导下，全区各级政法机关扎实开展“我为群众办实事”实践活动，推出了一批“办实事”的具体化项目，切实解决了一批人民群众“急难愁盼”和“最恨最怨最烦”的突出问题，群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。2021年第一季度，全区人民群众安全感达98.67%，创历史新高；全区政法队伍执法满意度达92.06%，执法司法公信力稳步提升。

整治顽瘴痼疾，化解群众之“急”

全面梳理整治六类顽瘴痼疾在政法系统的具体表现和形成原因，做到摸清底数，分析根源，分类施策，标本兼治，执法司法公信力不断提升，全区法院一审服判息诉率79.33%，与去年同期相比上升12.37个百分点。经过大力排查整治，有案不立、有罪不究以及违规违法“减假暂”等问题的处理取得积极进展。

坚持依法治理，纾解群众之“难”

坚持和发展新时代“枫桥经验”，加大矛盾风险集中排查化解力度，围绕群众感受最切身、反映最强烈的突出问题纠治整改。法院系统破解执行案款“积压延付”难题，清理发放超期执行款0.92亿元；检察机关发放司法救助金205.29万元；公安机关强力打击电信诈骗，成功劝阻受骗群众51.71万人次，避免损失10.95亿余元；司法行政系统持续开展法律援助，实现农村地区困难群众应援尽援。

优化公共服务，消解群众之“愁”

强化宗旨意识、为民情怀，从群众最不满意的地方改起、从群众最期待的事情做起，全面深化“放管服”改革，推广“马上办、网上办、一次办”“不见面审批”等工作模式，全面开通31项交通管理互联网业务，建成545个交管、出入境、户籍“三合一”自助设备服务网点；推广“一站式”服务，推出线上立案、网络拍卖以及“指尖诉讼”“云庭审”“云调解”等便民举措，实现公共法律服务事项跨平台、跨业务协同办理，进一步提高政法公共服务的质量。

聚焦痛点难点，回应群众之“盼”

顺应人民群众对更高品质生活新期待，加大对影响农村人居环境、破坏耕地资源等行为的打击力度，开展守护群众“舌尖上”“脚底下”“钱袋子”安全行动，切实把好事办实、把实事办好。深入开展公益诉讼专项监督，今年以来办理公益诉讼案件2696件。大力推进“团圆”行动，找回失踪被拐儿童68人。

持续优化营商环境，中央第二巡视组巡视广西反馈意见中指出的“改善营商环境不到位，传销等违法犯罪案件多发”问题，已全部整改到位，全区传销重点整治城市实现“清零”目标。常态化开展扫黑除恶斗争，依法严厉打击盗抢骗、黄赌毒、枪爆刀、食药环和电信网络诈骗、侵犯公民个人信息、侵害未成年人等违法犯罪。

在政法队伍教育整顿工作中，广西持续深化学习教育，突出问题查纠整改，全面整治顽瘴痼疾，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，带动全区政法队伍党性修养、廉洁意识明显提升，政治忠诚进一步筑牢、政治生态进一步净化、执法司法公信力进一步提升、政法干警干事创业“精气神”进一步提振。

下一步，广西将以更高站位、更大担当、更强力度、更严要求、更实举措推动“我为群众办实事”实践活动落细落实落地，努力以政法队伍防风险、保安全、护稳定的实效检验教育整顿成果，以优异成绩庆祝建党100周年。

发布会答记者问（摘选）

问：全区公安机关在教育整顿中，围绕解决关系人民群众切身利益的问题，进一步提升人民群众安全感和满意度，采取了什么措施，取得了怎样的成效？

答：在政法队伍教育整顿期间，全区公安机关始终坚持以人民为中心，立足主责主业，积极开展“我为群众办实事”实践活动，不断增强人民群众的幸福感、获得感、安全感。工作成效主要体现在以下几个方面：

在整治顽瘴痼疾方面，紧紧抓住群众反映强烈的执法突出问题开展专项整治，完善制度机制57项，有效解决了一批“有案不立、压案不查、降格处理”等问题，并将整治成效转化成为民办实事10类项目、26项措施。

在严厉打击突出违法犯罪方面，持续深化“亮剑2021·六打”系列专项打击行动，破获各类刑事案件24313起；深入推进打击电信网络诈骗犯罪“云剑”“断卡”行动，避免群众损失10.95亿余元，止付冻结涉案资金近40亿元；组织开展打击盗窃电动车（电瓶）专项行动，破获案件1890起，有效遏制了此类犯罪高发势头。

在便民利企方面，持续深化“放管服”改革，推出审批事项“四减免”等新举措，落实交管12项便民措施，建立545个“三合一”自助设备以及交管12123、出入境管理12367平台等，积极为群众提供高效便捷的网上网下服务，不断提升服务企业的质量和水平，助力打造一流法治化营商环境。

在维护校园安全方面，深化“护校安园”行动，排查中小学、幼儿园1.79万所，下发整改通知书4272份，全力维护校园安全稳定。

在化解矛盾纠纷方面，扎实开展信访积案化解攻坚专项行动，依法及时解决中央信访联席办交办的826件、公安部交办的174件疑难信访案件，促进社会和谐稳定。

在构筑民心工程方面，积极开展打击拐卖儿童犯罪“团圆”行动，帮助68个家庭实现团圆。

通过前一阶段工作，全区公安机关有效解决了一批群众“急难愁盼”问题。下一步，自治区公安厅将继续巩固和拓展公安队伍教育整顿成果，持续深化“我为群众办实事”实践活动，不断提高公安机关执法公信力和人民群众满意度。

问：全区司法行政机关紧扣人民群众得实惠目标，在深化法治建设、提高司法行政公共服务水平方面，采取了哪些务实为民举措，成效如何？

答：在政法队伍教育整顿期间，全区司法行政机关聚焦群众最直接的法律服务需求，广泛深入开展为民服务活动，取得了明显成效，赢得了群众认可。

首先，聚焦量大面广的社会矛盾风险。自治区司法厅党委领导班子成员带头，组织全区十余万名法律工作者，集中开展矛盾大化解和送法下基层活动，在上门法律服务的同时，围绕群众身边易发多发的婚姻家庭、邻里、山林土地等矛盾纠纷，走村入户进行排查，及时就地化解。今年来，全区司法行政机关共办理法律援助案件13492件，仲裁26826件；调解矛盾纠纷47330件，调解成功46211件。

其次，聚焦群众反映强烈的公证服务难、防、慢问题，深入开展公证、司法鉴定行业突出问题专项治理，重点整治违规违法执业、不履职尽责、损害群众利益等问题。同时，积极提供预约服务、上门服务、“容缺受理”服务，推行跨省通办、“互联网+公证”，开辟公证“绿色通道”，进一步提升公证利企便民服务水平。今年以来，共办理公证事项52296件，司法鉴定19445件。

第三个方面，聚焦违规违法办理“减假暂”的顽瘴痼疾，集中精力开展专项集中整治，努力提升监狱执法公信力。针对“减假暂”案件薄弱环节，自治区司法厅党组和监狱局党委共修改完善了、重新制定了规范性文件15个。有效堵塞管理漏洞，进一步规范监狱执法工作提供依据。同时，全区监狱、戒毒所针对疫情期间家属会见难、路途远、花费高等问题，加强远程视频会见帮教探访平台建设，实现可视亲情电话通话和视频会见近4万人次。

以上仅是司法行政机关取得的阶段性成效，下一步，自治区司法厅继续以最大的努力，积极为群众办实事、办好事，以服务群众的新举措、新成效，推动教育整顿不断往深里走、往实里走。

问：这次政法队伍教育整顿中，全区法院在践行司法为民理念，进一步提升司法公信力方面，主要推出了哪些举措？

答：为了更好满足新时代人民群众对公平正义的更高期待，全区法院立足审判执行主责主业，以开展“我为群众办实事”实践活动为载体，从群众最不满意的地方改起、从群众最期待的事情做起，我们在4个方面推出了20项举措：

一是围绕优化诉讼服务办实事。深化一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，推广使用“广西移动微法院”，推出线上立案、网络拍卖以及“指尖诉讼”“云庭审”“云调解”，特殊群体“绿色通道”等一系列便民司法服务措施，更加方便人民群众“打官司”。

二是提升审判执行质效办实事。围绕群众安居乐业的需求，常态化开展扫黑除恶，专项打击电信网络诈骗和黄赌毒、盗抢骗、食药环等涉民生违法犯罪，不断提升人民群众获得感幸福感和安全感；开展“涉案款物专项清理处置行动”，对超标的、超范围、超时限查封、扣押、冻结涉案财务问题开展专项清理，加快执行案款发放力度；开展“涉民营企业积案集中攻坚行动”，为民营企业持续健康发展提供良好法治化环境。

三是坚持和发展新时代“枫桥经验”办实事。加强人民法庭建设，改革法庭工作机制，改进群众工作作风，推广巡回办案，开展“一村一法官”活动，积极参与基层社会治理；深入开展涉法涉诉信访积案化解攻坚；开展法院特色的普法活动，主动为企业和群众提供法律服务。

四是着眼长效建章立制办实事。抓住审判执行中有案不立、压案不查、有罪不究，违规违法办理减刑、假释、暂予监外执行案件等突出问题，深入剖析问题根源，建立完善相关制度机制，出台监督制约措施，确保长效常治。

下一步，全区法院将坚持以人民为中心，大力践行“司法为民、公正司法”理念，坚持实事实办见实效，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。

问：在教育整顿期间，全区检察机关是如何进一步提升司法服务水平的，解决了哪些群众“急难愁盼”问题？

答：全区检察机关认真按照党中央和自治区党委的部署要求，以高度的政治自觉、法治自觉、检察自觉开展队伍教育整顿，精心出台实施“检察为民办实事”实施方案，细化落实4大方面26个为民办实事项目。主要包括：

一是优化检察公共服务，畅通便民利民通道。深化“一站式”检察服务、“一次不用跑”便民服务改革，推出一批“马上办、就近办、上门办”“网上办、指尖办”等创新做法。推行律师互联网阅卷工作，拓展电子阅卷服务，解决律师阅卷难问题。全面推行检察听证，已举行511件次，通过听证化解纠纷比例达85%以上。

二是注重办好群众身边小案小事，让人民群众切身感受检察温情。深入推进涉民营企业刑事诉讼“挂案”专项清理，共清理“挂案”260件，并开展涉民营企业社区矫正对象赴外地经营请假活动法律监督试点，全力保障涉民营企业发展。组织开展司法救助助力乡村振兴专项活动，自治区、市、县三级检察院和多部门联合实施“司法救助送到家”，今年以来共向195名涉案困难群众发放司法救助金205.29万元。全面落实群众来信件件有回复制度，通过监督促调、释法说理等多元方式，有效化解信访积案202件，促进案结事了人和。

三是发挥检察监督职能，守护群众“舌尖上”“脚底下”“钱袋子”和“生态环境”安全。深入落实食品药品“四个最严”要求、助力开展常态化疫情防控，办理食品药品安全领域公益诉讼案件348件。坚决依法打击诈骗、传销等经济犯罪，深入开展“断卡”专项行动，及时发布典型指导案例，起诉电信网络诈骗等相关犯罪2359人。开展“公益诉讼守护美好生活”专项监督，办理生态环境和资源保护领域公益诉讼案件1464件，起诉破坏环境资源保护犯罪794人。

下一步，自治区人民检察院将持续深化“检察为民办实事”实践活动，把教育整顿的实际成效转化为推进检察工作高质量发展的强大动力，以优异成绩庆祝建党100周年。

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回放｜广西壮族自治区政法队伍开展“我为群众办实事”实践活动新闻发布会

来源丨广西日报-广西云客户端记者 黄静 冯耀华

封面图丨视觉中国

编辑丨梁笑天

责编丨覃燕燕

总值班丨曾俊峰 蒋晓伶

广西日报新媒体出品

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