微幸福·青年说 | 刘笑：快递员的一天，用脚步丈量城市

编者按：

“无锡是个好地方”。地处江南水乡的无锡，春有百花秋有月，夏有凉风冬有雪。无锡也是一座“自带流量”的城市，美丽宜居、智慧活力是这座城市的鲜明特征，百万的无锡青年成长在无锡、求学在无锡、安家在无锡、干事创业、追求梦想在无锡，他们都为这座“未来之城”注入新生力量。

 “团聚无锡”推出“微幸福·青年说”专栏，看青年遇见无锡的“小确幸”，听青年讲述城市发展的“大幸福”。一起聊聊“爱上无锡的理由”吧！

青年讲述人

刘笑，男，汉族，1994年2月13日出生，共青团员，高中学历，现就职于无锡中通快递，曾荣获“2019年无锡中通十大优秀快递员”“2020年中通快速集团暖心业务员”、2021年“无锡青年五四奖章”。

刘笑正如他的名字一般，总是洋溢着最温暖阳光的笑容，年轻的他从事快递工作6年，对工作的热情让他走过了8.64万公里的路程，派送了86.4万件快递，他就像一只勤劳的小蜜蜂在平凡的岗位上，默默地做好每一件小事，送好每一个包裹，服务好每一位用户。

“我只是快递一线派件员中的一份子，没什么过人之处，身边的同事都在为美好生活奋力拼搏。”

1994年出生的刘笑由于高考失利，很早就踏入了社会，最开始在工厂做操作工，当时日子比较单调，收入也没什么起色，正值电商风生水起之时，便一脚踏入了快递服务业。2015年入行至今，刘笑走过了8.64万公里的路程，派快件超过86万件，有过各种辛酸苦楚。但正如他的名字一般，他的脸上总是洋溢着温暖的笑容。六年来，身边的同事来来去去，大多因为吃不了这份起早贪黑、全年无休的苦而离开，他却始终在一个岗位上坚持，并渐渐找到了自己的乐趣。

“最大的动力是对家庭的责任，在这个行业的摸爬滚打里也让我看到了自身的价值。”

刘笑坦言，受学历掣肘，要找一份前景好的工作并非易事。但快递行业的快速增长有目共睹，因此即便苦些累些，他也没有想过放弃。从业多年，刘笑从单纯的派送员成长为一名可以主动和各行各业的客户谈业务的行业能手，工作越来越得心应手的同时，收入也水涨船高，“入行或许是为了养家糊口，坚持到今天却是对这个行业有了更多的认同感。”

“通过做好每一件力所能及的小事，让大家对这个行业的印象有所提升，是从业者的本分。”

刘笑直言，现在的快递员要比前几年更辛苦，也面临着更为严峻的考验。有一次，一位客户有急件要收，但客户下班回家要到晚上十一点，菜鸟驿站早已关门，快件体大也不适合放在快递柜，刘笑便把快件带回了家，等客户深夜到家后再驱车送上门。这样的情况并非孤例，刘笑却始终笑脸相迎。

“我还年轻，未来的路还很长，要跟上时代的变化，才不会被淘汰。”

刘笑负责配送的区域集中在梅村的两个安置房小区，小区里外来租户多，大多是周边工厂的上班族，消费需求旺盛，每天派送量在四五百单左右，收入颇有保障。在无锡这座城市，虽然很辛苦，但生活还是很有奔头。

滴~您的快递到了

他穿着工作服、骑上送货车

载着大大小小的包裹

穿梭在城市的大街小巷

只为完成那一份准时送达的承诺

早上6:00

快递分拣

分拣机轰轰作响

快递站开启了一天的工作

小哥要从数以千计的包裹中

挑出属于自己区域内的快递

早上7:00

快递装车

包裹被整齐地码放在快递车内

将跟随小哥来一场“无锡之旅”

送到期盼已久的客户手中

上午7:30

整装出发

无锡的早高峰悄然开始

小哥便已向送递区域进发

上午8:00

小区快递驿站

寄存到快递驿站的包裹

依次按顺序入库

方便客户来取快递

上午9:00

派送路上

骑上快递车

穿梭在忙碌的街市

前往派件的社区

上午10:00

上午份快递投送

投递方式各不相同

新式公寓设有门禁

快递需寄存快递柜

普通居民楼则要送货上门

遇到老旧小区

爬楼也是在所难免的

上午11:00

突发状况

客户的电话有时无人接听

或是客户不在家无人睬应

只能将包裹再次放回快递车内

中午12:00

午饭时间

回到站点匆匆打开快餐盒

一个人默默迅速吃完工作餐

只为节省时间

可以稍作休息

下午1:00

第二次分拣

随着货车的再次到来

下午的快递分拣工作开启

满满一车的货物

只是下午快递量的冰山一角

下午2:00

下午份快递投递

同样的配送地区

甚至同样的客户

仅仅一个小区

就有数百件包裹

下午4:00

下午休息时间

小哥到了附近的站点

与同事闲聊几句暂作休息

喝上一杯热热的茶水

缓一缓工作一天的疲惫

下午5:00

返回站点

一天的投递工作接近尾声

小哥带着未能成功投递的包裹

回到站点准备一天的收尾工作

晚上7:00

收尾工作

晚上陆续到来的包裹迎来分拣

一声声“滴”的扫码声告诉我们

包裹将在明天踏上新的“旅途”

晚上9:00

下班回家

结束了一天的工作

小哥卸下了工作服

穿上了自己的便服

向家的方向前进

“九万里风鹏正举”，未来的无锡充满希望，“人生处处是惊喜”，我的无锡故事充满喜悦。

我希望

无锡这座城市更加认同快递这个行业，更加关心快递员这个群体，让自己能够真正融入这座城市。

我希望

休息时间可以多跟妻子和孩子视频，可以把自己的喜悦分享给他们，也听听他们多讲讲家乡的故事。

我希望

有时间培养自己的兴趣爱好，用手机简单记录自己的生活，再分享给大家。

我希望

尽全力安家在无锡，把妻子和孩子接到身边，一家人一起开心的生活。

爱上无锡的理由

出生至今的所有时光，都留在这座城市，太湖畔一阵一阵挟着潮气的风，崇安寺公花园唱戏的爷爷，阳山可以用吸管嘬的水蜜桃，情怀永存的南长街，慢悠悠晨跑的老伯， 钱钟书杨绛的故土，以及，我的家。身前，是美好的未来；身后，是我爱的和爱我的人。怎不爱无锡？@August

太湖寄藏着我的期盼，帆影浮天际，波光碧水濛。@1

“落花人独立，微雨燕双飞”，烟雨江南，陌上花开。太湖碧波，诗情画意。无锡，充满温情和水。@ chunnian

无锡埋藏着我的青春岁月，埋藏着年少时的懵懂无知。@琪

未完待续....

来源：团市委宣传部

编辑：焦   朋

校审：高理雯