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凭一己之力假扮整个运营部,被用户识破:“怎么哪里都是你”

巴啦啦魔杖 每日豆瓣 2021-10-26

本文来自豆瓣哈组丨
由豆瓣用户@巴啦啦魔杖 授权发布丨
原标题:凭借一人之力分身成公司整个运营部,用户识破后:“怎么哪里都是你”丨

感谢作者为豆瓣提供优质原创内容丨

事情是这样的,楼主一年前成为了某个互联网公司的运营编辑,工作是负责社区,组织发发帖搞搞话题啥的。
刚进公司时,运营部还是真正意义上的“一个部门”,有六七个员工,三个实习生。
大家各司其职,看起来一片祥和,楼主以为自己可以过上快乐的养老生活了!
然鹅!公司突然面临财政风险,有人跳槽有人被裁,一来二去运营部只剩下我和我老大两个人了!
虽然人没了,工作还是要继续!
这时候楼主已经隐隐感觉不妙了!
因为没人,楼主理所当然地接手了之前离职的所有人的工作,包括会员,活动,新媒体,用户增长,编辑等等,说人话就是:卖会员,搞征文,负责官博公众号,策划活动,品牌联名对接等等等等。
赚钱不易,只能继续。
于是我开始了一人分身数项职位的日常生活。
虽然部门只有两个人,但是我要营造出我们是大公司,我们部门人很多的氛围!
1、我手下的每个账号严格按照人设跟用户进行交流
比如当收到意见反馈时,不用账号反应不一样:
有高冷男神:哦。
有可爱萌妹风格的:谢谢亲亲反馈,我们这边会认真考虑你的建议,祝你生活愉快早日暴富。
有正常回复:收到你的反馈,谢谢。
会员号的:本账号只处理会员相关问题,xx相关请私信账号xxx
(虽然xxx还是我,但是我要坚定每个号自己的责任!)
2、当有用户从一个号联系我们的另一个业务时,需要伪装出我们真的有另一个部门
比如有从官博找来想进行商务对接的,他们一般都会说:我们想进行合作,能否提供一下您这边商务的联系方式。
我一般会回复:请加vxxx跟商务进行对接(当然这个xxx就是我自己)
被加上之后需要装作毫不知情:老师你好,我是商务部的xx,请问具体想进行什么内容的对接呢?
3、当用户有不同需求需要加微信时,他们往往最后会发现加的都是我
比如当有会员问题需要处理时,我会让他们加工作人员微信xxx;参加某个活动需要领奖品,我会让他加工作人员微信xxx;想要组织活动需要申报,我让他加工作人员微信xxx;反馈一个bug需要发视频,需要加工作人员微信xxx……
终于,今天有某个用户因为官博相关,第一百次搜索微信发现是我之后,发出了这样的感慨。
4、我们定期要组织征文,还要评奖啥的
我一般都自称“编辑部”,所以活动公告上我一般都是这样写的:
编辑部(没错只有我一个人)会在活动结束7天内公布获奖名单。
编辑老师们(是我)经过三轮严密的评选之后和激烈的讨论(我和我自己讨论)之后,最终获奖情况公示如下。
请添加本次活动的责编老师(没错还是我)的微信xxx进行对接。
5、有一次周末有事没有及时收稿,受到了用户的质疑:你们xx这么大一个公司(没错,总有用户以为我们要上市了),周末难道没有编辑轮班吗?
这是我第一次感觉到了自己角色扮演的成功!
这是用户对我的肯定啊!
说明他们看不出来全都是我一个人!
同时内心os:本编辑部今天想调休。


 豆友评论 

@🪢

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈嚯嚯嚯吼嚯嚯嚯霍或辛苦了!喊老板涨工资!!!!!!


@请吃火龙果

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈又好笑又心酸 工作能力这么强难怪老板不招人


@江湖骗子

哈哈哈哈我也是,都听我单方面说的,遇到不想合作的,就说:“不好意思,我问一下我们品牌,稍后给您答复” 过了20分钟(其实啥也没干)接着回复“不好意思,品牌那边说和你的项目我们公司调性不符,所以这边暂时不能合作了” ……

@芒果茄子

虚假繁荣营造者你赢了哈哈哈哈哈


@豆豆 

哈哈哈哈我有朋友以前身兼热线和投诉,自己电话转自己,但是楼主更厉害哈哈哈哈


@星球大队长 

我朋友也这样哈哈哈


@不准偷看我洗澡 

我现在的公司也只有我和老板两个人,老板拿了绿卡,经常去国外,公司只有我一个人,我也是一人身兼数职,跟精分一样!


@zhu 

厉害了,社畜的心酸,你好乐观。


@玄色玦 

我当年刚毕业实习的时候做客服,专门处理差评客诉,一般都先署名A去给客户发邮件,如果翻车了还惹毛了客户,就换个号B假装客服经理去回复,说已对A作出处罚(情况严重的时候直接说已把A开除),换一个解决方案给客户……真·自己开除自己👻

@奋力的大马哈 

是我,扮演了客服,销售经理(谈合作的),产品经理(有问题反馈),售后客服(道歉装孙子的)会计(假装的,拖延打款),然后太累了全面无休,今年我离职了,哈哈哈


@壳灯 

哈哈哈哈哈哈哈哈我也是,出去对接项目“我们(其实没有们)回去出个文件。”然后回单位自己疯狂出文件。发过去收到修改意见以后“我让他们(其实没有他们)修改一下”自己疯狂修改


@阿喜 

楼主我懂你!

我大三大四加上刚毕业那会儿在经纪公司实习

毕业的时候公司给我的title是企划总监

实际上实习生全都跑光了只有我一个人

每天都在营造虚假繁荣😭😭😭

@北千住 

哈哈哈哈哈哈哈哈我这也是,被经理教训说有客户问问题就说我问下我们技术/市场/仓管,不要让人家觉得我们很破很小似的(实际就是🙂


@土豆糊炖洋芋艿 

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈我好想和你做朋友,因为我也是!!!我每天光登QQ都登了4个了!!!!


< END >
如何避免被别人当作“工具人”?
有哪些工作看似光鲜,其实真的很苦?
因为微信名被大老板三次移除会议并被点名拉黑
两位股东一边争吵一边帮我找扣子

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