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全国道路客运电子客票开始试运行！
将实现无纸化购票、乘车
12月12日，全国道路客运电子客票试点推介会暨道路客运电子客票试运行启动会在雄安新区召开。
道路客运电子客票道路客运电子客票是旅客运输合同的电子形式，也是旅客接受运输服务全流程的电子记录。电子客票的推广可以大大提高道路客运部门自动化管理水平，提升旅客的出行体验，为交通运输产业数字化发展提供有力支撑。
旅客网上订票后无需取票据介绍，道路客运电子客票试运行启动是道路客运电子客票建设迈出的第一步，意义重大，电子客票系统从根本上实现了道路客运数据、应用和服务的统一，打破了原有的数据与业务孤岛式管理的格局，实现了乘车凭证和报销凭证的分离，旅客通过互联网售票平台订票后，无需取票，仅凭购票时使用的有效身份证件或电子客票凭证即可乘车，真正实现无纸化购票和无纸化乘车。
2019年，河北等三省市开展试点2019年，交通运输部在天津、河北、山东三省市开展道路客运电子客票试点工作。试点工作开展以来，天津、河北、山东三省市交通运输主管部门高度重视，认真部署，试点工作取得了显著成效。
截至目前，津冀鲁三省市76%的二级及以上客运站完成电子客票试点联调，总数量达到218个，实现电子客票售票、检票、退票，统一了电子凭证与纸质凭证，71个客运站开通了线下电子客票售票窗口，试点期间累计生成电子客票254万张。
2021年争取在全国范围内推广应用2019年道路客运电子客票试点工作取得了明显成效，在此基础上谋划部署道路客运电子客票推广应用工作，在全国范围内启动电子客票试运行。
通过有序推进试点推广工作，力争实现2020年在不少于10个省份推广应用电子客票，2021年争取在全国范围内推广应用。
全国联网售票服务体系初步形成有关负责人表示，在交通运输部的领导下，道路客运联网售票各项工作稳步推进，全国道路客运联网售票体系基本建立，全国超过98%的二级及以上客运站实现省域联网售票，超过80%的线路车票可网上销售，困扰行业多年的汽车票信息服务市场散、乱、杂的问题得到明显改善，初步形成“1+32”部省两级的全国联网售票服务体系。
条件成熟将建立相关发票管理与应用机制交通运输部将在总结电子客票实践经验的基础上，在条件成熟时与国税部门沟通协调，建立道路客运电子发票管理与应用机制，实现电子客票的全面电子化应用。
业务范围据了解，此次实施电子客票业务范围的是铁路12306网站（手机APP）和试点车站（不含客票代售点）发售的旅客上车站、下车站同在京沪高铁线区段内的动车组列车。试点车站办理区段内动车组列车售票（含退票和改签）、实名制验证、进出站验票时实行电子客票。
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电子客票是什么？
和纸质票比有何不同？↓↓↓
实行电子客票后购票、进站乘车、退票改签等流程将有这些变化↓↓
购票无需换取纸质票
通过12306网站（含手机客户端）购票的旅客，可自行打印或下载购票信息单；旅客通过互联网购买试点车次电子客票时，支付成功页面将提示“您本次购买的车票是电子客票，无需换取纸质车票，请乘车人持购票身份证件检票乘车。”
凭证件进出站
旅客持中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续；
旅客持户口本等不可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。
按号就座
旅客乘车时，须按购票信息显示的车厢号和座位号就座，遇列车工作人员查验车票时，旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。
如何改签、退票
如需改签、退票，使用电子支付方式购票的旅客，可通过12306网站或车站指定窗口办理改签、退票手续；使用现金方式支付或已打印报销凭证的旅客，须到车站指定窗口办理。
如需报销可打印车票
如需报销凭证，可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口（含自动售取票机、代售点窗口）打印；超过30日的，可联系铁路12306客服中心办理。
一图看懂
电子客票
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团省委“走基层”青年宣讲团
党的十九届四中全会精神
宣讲活动安排表
（2019年12月18日~20日）
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来 源 | 河北发布、河北新闻网、河北日报、天津日报等。