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以后喝早茶要变了!佛山拟出新规→
“一盅两件”“揭盖续水”等粤式早茶风俗习惯你是否了解?什么样的服务会让你感觉宾至如归?
近日,佛山拟推粤式早茶服务规范
要提供“啷碗”服务
上菜时肠粉酱油须分开!日前,佛山市市场监督管理局《粤式早茶服务规范(征求意见稿)》(下称《服务规范》),向社会公众广泛征求意见。
资料图。/佛山市新闻传媒中心记者朱德文摄
从餐厅设计、开茶流程、上菜顺序、服务用语,甚至将餐具摆放位置精确到1厘米,这份《服务规范》不但极具岭南特色,还充满仪式感。
早茶要提供“啷碗”服务
上菜时肠粉酱油须分开!
在“开茶服务”中,要求“可根据顾客要求提供热水和水盆,方便涮洗餐具,或为顾客提供餐具涮洗服务”,也就是粤语常说的“啷碗”,并应在开茶后,斟上第一杯礼貌茶,斟茶时应站在顾客的右手,右手拿壶,左手扶壶盖,对准顾客茶杯,斟至茶杯八分满,并用手势示意请顾客喝茶,提醒顾客小心茶水温度。
按照粤式早茶的菜式,餐厅后厨应当配备各种点心的制备器具,包括熟笼炉、肠粉炉、煲粥炉、烤烘炉、炒炉、拌馅机、绞肉机、磨浆机、电炸炉、铁镬、食品凉冻架(柜)、专用冰箱等。待客餐台上,餐具的摆放也颇有讲究,比如,骨碟的摆放应与台面边缘距离2厘米,翅碗摆放在骨碟正上方,距离骨碟2厘米,筷身距骨碟5厘米,筷尾距离桌边2厘米。
值得一提的是,在“上餐服务”中,如果顾客点了肠粉,应先上肠粉,再上搭配的调味豉油碟,并询问客人是否需要给肠粉淋上酱油。
此举有利于扩大
粤式早茶的对外影响力和市场竞争力
编制组提出,随着时代发展,必须尽快开展粤式早茶的品牌建设,提升早茶店的服务质量和菜品品质。通过制定该标准,对早茶的文化溯源、品牌塑造、产业升级提供了坚实的理论指导和实践方法,以标准化作为技术支撑,有利于规范行业经营行为、提升行业服务能力,扩大粤式早茶对外影响力和市场竞争力。事实上,不仅是对于早茶文化和品牌的意义,此举还将有利于传统餐饮行业规模化、品牌化、国际化。
据悉,目前该《服务规范》正向社会公众广泛征求意见,如有修改意见或建议,可在今年6月10日前将《佛山市地方标准征求意见反馈表》(可在佛山市市场监管局官方网站查看)通过电子邮件或书面反馈到佛山市市场监管局。
联系电话:0757-82321223
电子邮箱:fsamrbzhk@foshan.gov.cn
地址:佛山市禅城区汾江中路219号
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