买到假货后，你的第一反应是什么？

超市部分商品为何一到315就纷纷下架？

为何在车站总是买到

“奥义奥”和“康帅傅”？

写到这里小编不禁想问

如果你买到假货、残次品，你会怎么做呢?

每年中央电视台3·15晚会

总会揭发出不少黑心小作坊，

造假涉及日常用品，卫生用品等。

其中要数食品最多，

一个个黑心商户总气的人牙痒痒。

小编觉得再发展下去，就要有“半斤核桃”来秒杀一切了。

去超市买洗衣粉“雕牌”变“周住牌”，“汰渍”拿起來一看，是“汰洁”。

“康师傅”变成了“庚帅傅”和“唐师傅”……

小编写到的只不是芸芸假货中的一点皮毛，作为消费者的你，一定也会有被商家欺骗的“惨痛”经历吧。

今天，小编随机采访了几位消费者，看看她们是否有买到过“不满意”商品，面对这些“不满意”商品他们又是怎么做的呢？

市民邓女士

问：您是否买到假货或者质量很差的物品？

答：有发生过。在实体店里还好，不过在网上购物就会发生买到后不满意的经历。有一次我给宝宝买衣服，网上的照片看起来很鲜艳漂亮，收到衣服仔细看竟然会颜色脱落。这个问题就很严重了。质量欠佳的衣服很可能甲醛超标，对人体是有害的。

问：遇到这样的情况，您向商铺反应这样的状况了吗？

答：我们没有穿那件衣服，当时想着价钱不高，也就作罢了，没有向店家反应。不过有一次买了一双鞋，没两天就开胶了，店家说是返厂，结果跑了两次都没有给回应，只能作罢。

在校学生张晓蕾

问：您是否买到假货或者质量很差的物品？

答：在实体店买东西的时候有见过冒牌餐巾纸，不仔细看是看不出来的，不过也没有特别在意，因为餐巾纸是消耗品嘛！在网上买吃的比较多，一般会买一些进口食品。衣服到还好，遇见最多的是和图片有色差，其他的就还好。

问：您买到不满意的商品，您向商铺反应这样的状况了吗？

答：我都会联系商家，实体店的话我一般会保留购物小票，然后去找他们要求退换。网店的话，我会将图片证据发给他们要求退货，目前还没有遇见不给退货退款的淘宝店家。

退休职工王女士

问：您是否买到假货或者质量很差的物品？

答：有过。有一次在超市买牛奶还在保质期内，结果回家打开发现过期了。还有一次在某网站给孩子买的进口零食，但到货品尝之后，发现这应该是假货。因为之前有朋友从国外带回来过同款食品，味道却不一样。

问：您买到不满意的商品，您向商铺反应这样的状况了吗？

答：实体店的还好离家近，拿着小票店家就给换了。网购的因为是假货不敢吃，就扔掉了，但是也没有找店家反馈。

小编说

小编随机采访的3位消费者，大家多少都遇到过买到的商品和想象中有差距的现象。

一般来说，网上购物确实方便，种类繁多，却难以直观感受商品的质量，只能依据店家提供的图片和网友评论来判断，很容易买到质量欠佳的商品。

实体店的商品可以直观感受，买到后不满意的几率会下降很多。但大部分人对买到质量欠佳的商品，很少与店家理论，或者是理论之后往往不了了之。

小编认为，

如果消费者不小心买到劣质商品，

应该据理力争，

与商家反馈，要求赔偿。

下面小编来教大家，

如何做一名精明的消费者！

买买买固然很开心

作为新时代消费者，

维权知识不可少！

如何维权？

维权知识，你get到了吗？

部分图片来源/人民网 编辑/卿璟妍 责编/贺孜孜 监制/贺孜孜

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