其他
人民城管为人民！焦作市城管局给力！给力！给力！
城市之美
美在管理，靓在细节
如今的焦作
山清水秀、绿树成荫、繁花似锦、风景如画
犹如生态公园
当然离不开这些人的努力
市城管局：让城市美在管理靓在细节
如今的焦作，山清水秀、绿树成荫、繁花似锦、风景如画，犹如生态公园。城市道路四通八达，居民小区环境幽雅，大街小巷井然有序，百姓脸上挂着微笑。这正印证了一句话：城市之美，美在管理，靓在细节。
“城管人要树牢‘人民城管为人民’的理念，围绕服务企业、方便群众，大幅提升审批便捷度和办事便利度，加强队伍建设，深化‘放管服’改革，抓好公共事业监管，营造宜居宜业的城市环境，推动城市管理走向城市治理，实现精细化、常态化、长效化管理，提高市民幸福指数。”市城管局党组书记、局长杨廷中说。
为进一步转变工作作风，优化营商环境，市城管局面向人大代表、监管企业、沿街商户和市民群众，广泛征求各类问题和意见建议52条，并将其归纳汇总为4大类16条，建立问题责任台账，明确整改措施和整改时限，努力解决一批热点难点问题。
针对“城管队伍执法素质不高”的问题，为了找准服务、管理、执法的契合点，让市民生活得更安心、舒心、顺心，该局持续开展执法队伍培训、抽查暗访、“比比看”、案卷评查等活动，引导城管队员落实“721”工作法，即70%的问题用服务手段解决，20%的问题用管理手段解决，10%的问题用执法手段解决；夯实“一执”（执着）、“两基”（基层、基础）、“三行”（掌握政策法规、开展业务工作、处理疑难杂症的行家里手）、“四提”（责任、能力、质量、效率四个方面全面提升），促进城管队伍素质整体提升，全力打造法治城管、服务城管、百姓城管、科技城管、和谐城管。
针对“城管队伍形象不佳”问题，市城管局开展“强转树夯实履职根基、创佳绩争做为民城管”专项行动，内强素质、外树形象，坚持严格执法与柔性执法、文明执法相结合，着力纠正乱检查、乱罚款、选择性执法、随意性执法等违规违法行为，努力打造政治过硬、纪律严明、作风硬朗、勤政廉洁、群众满意的城管队伍。如今，“小厕所、大民生”“小岗亭、大服务”“小招牌、大景观”“小分类、大文明”“小机械、大环卫”已成为我市城市管理的亮点。
针对“城市管理服务不优”问题，市城管局组织供水、供气、供热企业及新闻媒体召开公用事业监管与服务座谈会，搭建政、媒、企三方交流平台，努力形成常态化的征求意见和服务沟通机制，持续提升公用事业服务能力和水平；深入推进“放管服”改革，下放审批权限，推进“并联审批”，着力补齐政务服务方面的短板；优化服务，实施“首席服务官”制度，进一步压缩办事时限、简化办理事项，健全“一站式”办公、一窗受理、一次性告知服务机制，督促水务公司、中裕燃气公司落实报装“3210承诺服务”，切实提高政务服务能力，办事效率同比提升90%。
《焦作日报》2020年12月24日A12版
特别是10月以来，该局多次对这项工作进行再部署、再落实，专题研究专项问题，制定有效措施，着力通过建设新时代人民城管，进一步提升营商环境，更好地服务城市经济建设。
开展城市创建 提升市民幸福指数
人民群众城市生活幸福不幸福，关键看这座城市有没有活力。
“市委提出致力打造‘精致城市、品质焦作’的奋斗目标，为我市城市管理工作指明了方向。‘精致城市、品质焦作’是城市环境质量、人民生活质量、城市竞争力的综合体现，就像一把标尺，衡量着一座城市规划、建设、管理、服务等方面工作的质量与效果。”12月23日上午，市城管局党组书记、局长杨廷中说。
生活在焦作的人，对近几年持续开展的城市创建工作一定有深刻体会。针对影响群众生活的占道经营等城市管理顽疾，市城管局在城市创建工作中先后组织开展了市容秩序集中攻坚、“公厕革命”、户外广告整治等专项行动，改善城市生活环境，激发城市招商活力，优化城市营商环境，提升市民幸福指数。
只要是有利于城市发展的，焦作城管人顶住压力也要干。城市创建之初，为啃下市民反映强烈的违规户外广告设施这块“硬骨头”，市城管局务求初战必胜，坚决顶住说情、恐吓、上访等各种压力和阻力，拆除了建市以来想拆而拆不掉的违规户外广告牌（塔）8000多块、面积达14.56万平方米，彻底解决了长期以来饱受诟病的广告乱象问题，净化了城市空间，还原了城市天际线；治理沿街“食品墙”和“电动车群”1100余处，拆除各类违章占道经营性大棚1000余处，清理各类流动摊点6200余个，多年来重点部位、重点时段、重点行业的市容乱象得到了根治，城市“软环境”持续改善。
只要是切实服务百姓生活的，焦作城管人克服困难也要拼。作为“五个围城”集中整治的牵头部门，在时间紧、任务重的情况下，焦作城管人担当拼搏、奋发作为，用一个多月时间，仅“垃圾围城”一项就清除城区周边堆积多年的63座“垃圾山”，清运各类积存建筑垃圾338万立方米，清腾土地370.13公顷，让焦作从“垃圾围城、废品围城、堆料围城、冶炼（土小）围城、涂装围城”中成功突围，受到了时任省长陈润儿的批示表扬。
只要是市委、市政府安排的中心工作，焦作城管人披荆斩棘也要上。作为全市扬尘污染管控、垃圾分类、静脉产业园等工作的牵头部门，焦作城管人精准管控、专业指导、科学调度，有力推进各项工作顺利开展，得到了市领导的充分肯定，擦亮了“百姓城管”这一服务品牌。
2019年9月，市城管局对划转的公共事业监管职能接手即上手，协调解决供暖企业以往欠账多、供热温而不暖、群众投诉多等突出问题，集中供暖多年来首次实现了“开门红、持续红、全季红”；帮助供水企业争取2亿元专项资金，克服疫情影响，协调企业复工复产，实现了2020年8月底前全城通丹江水，如期兑现了市委、市政府让全市人民喝上丹江水的庄严承诺，“百姓城管”的底色更加鲜明。
“这几年，焦作城市面貌变化很大，城市干净整洁，生活环境越来越好，老百姓都看在眼里。这是咱焦作城管人干得好！”家住山阳区新城街道恩华社区的赵先生说。
如今的焦作，目之所及卫生环境干净整洁、市容秩序井然有序、公共绿地生机勃勃，一幅天蓝水清地净的美丽画卷徐徐展开，崭新的城市生活正在开启！
加强队伍建设 切实打造人民城管
建设一支新时代人民城管队伍，是市城管局持续优化营商环境采取的有力举措。
12月8日，我市城管系统“强转树 夯实履职根基 创佳绩 争做为民城管”专项行动推进会召开。此次会议对队伍建设提出了明确要求，特别对全市城管部门进一步优化营商环境工作进行详细安排。
据介绍，“强转树”专项行动开展以来，在当前中心任务很多、很重的情况下，如承担的城市创建、大气污染攻坚战、扬尘管控、餐饮油烟治理和10项基础设施重大工程——保证全市人民喝上丹江水及生活垃圾分类、静脉产业园等工作，我市城管系统没有一项工作落下来，没有一项工作掉链子。其中，小厕所大民生、小岗亭大服务更是成为焦作城市创建中的一大亮点。
正是有了一支“能干事、会干事、干成事、不出事”的队伍，才使得市委、市政府提出的各项重点工作任务得以圆满完成。“强转树”专项行动推进会明确要求，要进一步深入推进服务城管建设，特别是服务大局、服务中心工作的意识要增强，持续优化营商环境再迎新突破，提高城管队伍的社会形象。
深入开展“强转树 夯实履职根基 创佳绩 争做为民城管”专项行动，着力解决行政执法队伍建设方面问题。在全市城管系统推行“人民城管为人民”的理念，内强素质、外树形象，坚持严格执法与柔性执法、文明执法有机结合，着力纠正乱检查、乱罚款、选择性执法、随意性执法等违规违法行为，初步实现了建设一支“政治过硬、业务精良、纪律严明、作风硬朗、勤政廉洁、群众满意”的新时期城管队伍目标。
打造“五个城管”，狠抓教育培训，夯实“一执、两基、三行、四提”。围绕打造法治、服务、百姓、科技、和谐“五个城管”，市城管局持续开展执法队伍培训、抽查暗访、“比比看”、案卷评查等活动，引导城管队员落实“721”工作法（70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决），夯实“一执”（执着）、“两基”（基层、基础）、“三行”（掌握政策法规、处理业务工作、处理疑难杂症的行家里手）、“四提”（责任、能力、质量、效率四个方面全面提升），促进了队伍素质的整体提升。
同时，强化重点领域防控，保证廉洁自律。该局以建设城管系统党风廉政教育基地为载体，统筹推进行业重点领域廉政防控和党风廉政建设，通过抓基地打造、申报“廉洁家庭创新奖”等工作，有力推动了“廉洁从家出发”工作往深里走、向实里走，顺利通过全市“廉洁从家出发”示范点检查组验收，实现了队伍廉政建设走在住建领域前列、跻身全市先进行列的目标。
落实便民措施 提高行政办事效率
11月20日，市城管局组织供水、供气、供热企业及新闻媒体召开了“公用事业服务媒体”座谈会，沟通工作进展，现场答疑解惑，搭建政、媒、企三方交流平台，努力形成常态化的征求意见和服务沟通机制，加强便民服务宣传，并搜集提高公用事业服务能力和水平等问题及意见建议2条。
深入推进“放管服”改革，下放审批权限，推进“并联审批”，着力解决政务服务方面的短板。同时，优化服务，实施“首席服务官”制度，进一步压缩办理时限、简化办理事项，健全“一站式”办公、一窗受理、一次性告知服务机制，督促水务公司、中裕燃气公司落实报装“3210承诺服务”（即用水用气报装3天时间，2个环节，1件材料，0跑腿和0成本），切实提高政务服务能力，办事效率同比提升了90%。
同时，市城管局完善与人大代表联络、媒体服务沟通工作机制，定期邀请人大代表对分管领域重大事项开展视察、走访、调研和执法检查，每季度召开一次“公用事业服务媒体”座谈会，沟通工作进展，现场答疑解惑，搭建政、媒、企三方交流平台，传递工作信息，营造营商环境良好氛围。
工作中，市城管局通过集中与分散、面对面沟通、打电话、寄材料等形式，对服务对象走访；制作600份《走访市场主体调查问卷》，广泛征集群众对城市工作的意见和建议。该局班子成员认真落实一线工作法，开展“下访听诉”“民情走访”等活动，掌握新情况，研究新问题，总结新经验，着力解决市场主体发展过程中遇到的痛点、堵点问题，扎实推动优化营商环境各项工作有效展开。
精细管理城市 持续优化营商环境
城是大家的城，城是我们的家。
围绕“精致城市、品质焦作”建设，市城管局投资2400多万元，开展了以环境、功能、服务为主要内容的“公厕革命”，122座公厕焕然一新，赢得了群众赞誉，受到了省住建厅表扬。1.18万块门头招牌升级改造，高标一流，成为焦作城市一景。389栋沿街建筑的夜景照明工程，点亮焦作之夜，为美丽宜居、旅游城市增光添彩。推行以“路长制”为统领、数字城管为依托、“门前五包”商户自治为手段、精品路创建为载体、联合执法为保障的“大城管”长效机制，推动了城市管理向城市治理的转变，人民群众参与城市治理的热情更加高涨。
身与人民同行，情与人民同心。2020年年初新冠肺炎疫情暴发，市城管局第一时间制订预案，及时收集处理废弃口罩、医疗废物和生活垃圾，阻断病毒传播渠道。推出水、气、暖“欠费不停供”新举措，保障公用事业运转正常；周密部署，圆满完成全城集中消毒作业任务；特事特办，1000辆公益助力单车进驻医院，解决医务人员出行难问题；冲在一线，派出32名党员干部奔赴22个社区，不分昼夜开展疫情防控工作；服务民生，促进城市百姓经济发展，使1348个商家和摊贩受益……一件件鲜活的事例，无不体现着“人民城管为人民”的服务情怀。
提升队伍凝聚力，推树城管新形象。市城管局为城区3100多名非在编环卫工人办理了“五险”，为1700多名环卫工人办理了大额意外伤害险，从根本上解除了环卫工人的后顾之忧，此项工作走在了全省前列。举办了全市城管系统“最美环卫女工”和“最美城管人”评选活动，30位“最美环卫女工”、21位“最美城管人”脱颖而出，其中两人获得首届“河南省最美城管人”荣誉称号。和谐城管建设交出一份群众满意的答卷。
推进城市精细化、常态化、长效化管理机制，为优化营商环境创造良好环境。推进以“路长制”为统领、数字城管为依托、“门前五包”和商户自治为手段、精品路创建为载体、联合执法为保障的“大城管”长效机制，进一步巩固和拓展城市创建成果，推动城市管理走向城市治理，努力实现城市管理常态化、长效化。
“在城市管理工作中，依法履职尽责，进一步优化营商环境，坚持以人民为中心的理念，打造服务城管、百姓城管，增强凝聚力、吸引力；坚持深化‘强转树’专项行动，建设新时代人民城管队伍，注入新活力、新动能；坚持城市常态化创建、长效化管理，搭建好环境、好平台。以最坚决的态度、最扎实的举措、最务实的作风，提升优化营商环境工作成效，为建设全面体现新发展理念的示范城市，打造‘精致城市、品质焦作’作出新的更大贡献。”杨廷中说。
焦作日报全媒体记者 高小豹 摄影报道
焦作
山清水秀人和谐
离不开所有人的努力
小编为所有焦作人点亮“在看”
并在这里“写留言”告诉大家
😏😏😏😏😏
版权所有：焦作日报社 互联网新闻信息服务许可证编号：41120180801
版权声明：本文为《焦作日报》（微信号：JZRBWX）原创，未经授权谢绝转载
推荐阅读
近期热点视频
总编辑：王静锋 统 筹：王 鹏
主 编：王晨光 编 辑：贾天罡
责 编：赵晓晓 校 审：王盈燕
本报全媒体常年法律顾问：律师吕晓燕 律师朱建锋