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减费让利,支付为民!建行焦作分行在行动
建行焦作分行践行“我为群众办实事”,积极落实人民银行、银保监会、发展改革委、市场监管总局四部委关于减低小微企业和个体工商户支付手续费政策,切实扛起服务实体经济责任。自2021年9月30日起,推出包括账户服务、人民币结算、电子银行、商户收单等多项减费让利举措,切实惠企利民,助力“六稳”“六保”工作。
加强政策传导和客户触达,让市场主体进一步感受“建行温度”。通过官方网站、微信公众号、手机银行等渠道主动推送降费政策;依托全行33个网点积极宣传降费政策,在各网点内部醒目位置张贴价格公示和降费公告,对进入网点办理对公业务的客户面对面进行宣传讲解;同步结合电话、短信、微信通知、沙龙活动、调查问卷、上门拜访等多种方式精准开展客户提示和告知,采取线上线下相结合的方式,切实提升降费政策信息的客户触达率和覆盖面。
建行焦作分行切实履行国有银行社会责任坚持“降费不降标准”“降费不降服务”持续优化对公服务提升客户服务满意度将金融活水精准滴灌实体经济助力实体经济高质量发展
来源:建行焦作分行
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